Без статуса

18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

2 комментария

Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)

Отдыхал в августе 2010

01.08.10 - 15.08.10

- Воздержался

1.3

1 размещение
2 сервис
1 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Я стал жертвой рекламы. Отель соответствует 3 звездам...

Name: Я стал жертвой рекламы. Отель соответствует 3 звездам...
Item: Aldemar Knossos Royal Beach Resort
Rating: 1.3
Author: Афанасий

Я стал жертвой рекламы. Отель соответствует 3 звездам, но и то с натягом. Резервация отеля возможна только через туроператора с переплатой 30% от реальной стоимости( бронировка через саит не доступна для России и Украины). Матрасы в номере пахнут мочой, кондиционер шумит как стиральная машина и охлождает как вентилятор. Питание однообразное и не съедобное. Соки и кофе напоминают закрашенную воду.Разбитый стакан пролежал под столиком в столовой два дня. Вход в воду возможен только в спец.обуви.В бассейнах не видно дно.

Добавлено: 16.08.2010 23:15

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 523 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

18:39 19.08.10

Афанасий, туроператорские цены гораздо ниже, чем если напрямую бронировать, это факт и вы точно выигрываете в цене. Тем более тур агенты всегда смогут сориентировать по визам и по билетам.
В остальном, спасибо что написали, об этих недочетах отель будет информирован.
По поводу питания оценка о несъедобности звучит не понятно, поскольку качество питания во-первых соответствует всем стандартам и перед тем как быть предложено всегда проверяется и отслеживается. Так же для проверки качества обслуживания и питания мы отправляем так называемых "тайных гостей", которые с точки зрения отдыхающих тестируют все по самым высоким стандартам. Так же питание в отеле Knossos Royal гораздо выше по качеству чем многие отели этого же класса в Греции. Разнообразие предложений особенно в питании - на это мы всегда делаем акцент. Мясо, морепродукты, птица, сладкое и т.д - всегда представлены в разных вариациях. Во всех ресторанах отеля.
Про бассейн на самом деле удивлен, поскольку все бассейны отеля чистятся каждую ночь.

Оксана Никитина

Санкт-Петербург Турист

22:54 20.01.11

Полностью не согласна! Чистые номера ( мы отдыхали с друзьями), чистые постели, и бельё меняли регулярно. Питание хорошее и более чем съедобное. С нами была барышня в положении - так вот, если бы были хоть какие-то проблемы с едой и её качеством - мы бы узнали об этом первые. Никакой грязи, мусора и, тем более разбитой посуды в ресторане не видели ни разу. В море купалась регулярно и входила нежными ножками без какой-либо спец. обуви, без травм и без последствий! Насчёт бассейна - тоже полная ерунда. Вода всё время была чистая и прозрачная. Не видите дна - оденьте очки. )))

Пожаловаться