City Park Hotel Sochi 4*

Приехала с несовершеннолетним ребенком 26.07.2023 г. в 12:40. Обещали заезд в 14:00 дня, в 16:00 часа сказали, что номер еще не готов. Обратились к администратору. Без комментариев: ждите еще 30 минут и так уже 3 часа говорят. У ребенка при температуре 36 градусов чуть не случился солнечный удар! Написали жалобу в книгу «Отзывов», оказалось, что там еще 11 таких же жалоб без ответа директора.

Как такое может быть в отеле 4*?

По-видимому отель не справляется с нагрузкой в сезоны отпусков. В прошлом году таких проблем не было, но были проблемы с уборкой номера. Его просто не убирали.