4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Ожидания совпали с реальностью
Плюсы отеля
1)Еда (кроме завтрака) - разнообразно, всегда мясо/птица/рыба. Десерты, выпечка, овощи, фрукты
2)Работа спасателей - они реально работают, всегда на страже их много, но при этом не надоедают. Можно спокойно выпустить детей в бассейн - им не дадут переплыть туда, где глубока без вашего разрешения
3)Аквапарк - отличные горки, все работают и опять же работа спасателей просто на 5
4)Большая красивая территория
Минусы отеля:
1)Ну честно убитые номера, уставшее постельное белье, ужасного вида, хотя и чистые, пляжные полотенца и вечная история с полотенцами в номерах, то их кладут меньше, то приносят позднее.
2)Отель для небрезгливых - в столовой стараются посуду убрать быстро, но вот крошки со стола смести или протереть - это уже редкость. Опять же постоянно не очень хорошо помытые тарелки и столовые приборы в ресторане.
3)Пластиковые стаканчики для всех напитков (хотя в концепции написано что дают по 1 стаканчику за раз - в реальности наливают сколько попросишь). Но хотелось бы конечно хотя бы в главном ресторане пить из стекла.
4)Длинный длинны пирс - до глубины и рифа идти реально далеко. Но если задача покупаться в море с песочком - то близко от берега оборудовано место для такого купания.
В первую ночь по приезду заселили в УЖАСНЫЙ номер для инвалидов (но номеров реально не было). Весь ужас этого номера на самом деле состоял не в расположении и отсутствии балкона или сантехнике, которой сложно пользоваться НЕ инвалиду, а в том, что он видимо был убран за неделю или две до заселения, там была пыль даже на постельном белье:(, паучки. На следующее утро переселили в нормальный номер.
Отель реально на свои 4*. Может дать очень хороший отдых семьям с детьми, учитывая сочетание моря, аквапарка, бассейнов, хорошей еды и безопасности.
Olga оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
22:56 03.08.23
Здравствуйте, есть где не плавающим поплюхаться?
11:46 05.09.23
Шикарный аквапарк,главный бассейн,и ещё один с подогревом в зимнее время.
13:18 07.08.23
Уважаемая Ольга ,
Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться таким подробным отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и исправлением недостатков, мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам т в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля и мы благодарны за обратную связь.
Желаем вам всего наилучшего ,
Команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий