АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
710 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2023
12.07.23 - 22.08.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

2 ЗВЕЗДЫ, КОММЕНТАРИИ КУПЛЕННЫЕ

Приехали в ночь, дали номер, который представлен на фотографиях.Согласились поменять номер на отремонтированный за 60 долларов, предложили 30, не взяли.Нигде не видела такой наглости.Написала туроператору, после обратилась к гиду , который помог поменять номер, дали номер с ремонтом, бесплатно.

Спасибо гиду.

В новом номере с ремонтом все настолько грязно, что страшно класть вещи.Осыпанная штукатурка( которую убрали после нескольких просьб)(на фото), течет кондиционер(фото есть ).Пришёл уборщик, которого перехватили наши соседи.Тут просто не убирают, пока ты не подловишь уборщика.Полы помыли поверхностно, все двигала сама, чтобы он протер.Никакие столы не протерли, все протирать сама(слой пыли ужасный).Белье не меняется и не знаю меняли ли вообще после проживающих до меня.Туалетную бумагу не приносят, пришлось ловить уборщика.Полотенца также не принесли.Отношение персонала отвратительное.На баре взяла коктейль, сижу за баром, подходит девушка и просит такой же, а он уже оказывается стоит 2 доллара(хотя мне налили бесплатно).В столовой никакой санитарии.Накладывали покушать перчатками, затем тот кто накладывал здоровается рукопожатием с другим персоналом, который естественно без перчаток, после этого благополучно накладывает своими грязными перчатками еду в тарелки туристам.

ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ВЫЛОЖИЛА ДАННЫЙ КОММЕНТАРИЙ СЮДА, ЕЩЕ НАХОДЯСЬ В ОТЕЛЕ, МЕНЯ ПРОСИЛИ ЕГО УДАЛИТЬ за всякие сюрпризы! (после этого стали убираться, но ваши нервы того не стоят)И НАПИСАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ

ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ПРАВДУ

так же видела как просили написать положительные отзывы

покупали путевку за приличные деньги, все комментарии просмотрели, никак не ожидали такого!

Питание никаое, макароны слипшиеся, никакого разнообразия.Были пару раз крабы, маленькие, один раз пересоленные.

Есть пицца и бургеры на территории отеля.Персонал торопил, мол они уже закрываются.Что мне сделать? Выкинуть еду? Дайте людям спокойно доесть!

Ничего сам брать не можешь!Этого я не знала, поэтому хотела взять сама, персонал меня оттолкнул ))Не дай бог лишнюю порцию возьмет кто.Пляж закрывается в 18:00.В общем этот отель не стоит ваших потраченных нервов!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.07.2023 00:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 649) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 719