за последние 30 дней
Отдыхали в первой половине августа, в стандартном номере...
Отдыхали в первой половине августа, в стандартном номере, в корпусе возле мини-клуба. Мебель в номере конечно старовата, как и в ресторанах.
Остались недовольны качеством обслуживания. На фешенебельный отель точно не тянет. За 11 дней постельное белье не поменяли ни разу. Пол вымыли только после того, как оставили записку с просьбой вымыть пол, несмотря на оставляемые периодически чаевые и табличку на двери. В ресторанах иногда бывали бумажные салфетки, в основном были тряпичные, которые нужно класть на колени. Отдыхающих было много, поэтому в ресторанах иногда не хватало столика, приходилось некоторое время ждать. При этом, когда освобождался столик, официанты убирали только грязные столовые приборы, т.е. те, которыми пользовались, а чистые (на их взгляд) оставляли на столе и добавляли недостающие. На завтрак и обед на столы клали салфетки, на ужин - скатерти. Если на салфетке оставались крошки или остатки еды, ее просто переворачивали.
Поездки на пляж привязывают к определенному графику. На коралловый пляж ездят два небольших автобуса - всегда полные. Пассажирам с детьми приходилось садить детей к себе на колени, чтобы другие смогли поместиться в автобус. До обоих пляжей ехать 15 минут.
В остальном, все что касается территории отеля, питания, анимации, отелю можно поставить 5 звезд.
Вывод: улучшить качество обслуживания, пустить на коралловый пляж большой автобус, и отелю можно ставить твердую 5.
