5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Великолепный отдых в семейном отеле
Доброго дня всем. Отдыхали в отеле с 09.07 по 22.07.2023г. Приехали рано в 9.30, поэтому до заселения нам любезно было предложено пройти на завтрак без браслетов, что очень приятно. Заселение по концепции отеля в 14.00, но нам уже к 11.00 было предложено два свободных номера с отличным видом на бассейн, выбор был остановлен после про просмотра на номере 434. Номер single standard room включает двухспальную кровать и полутороспальную полноценную кровать с отличными удобными матрацами. В номере плазма,чайный набор, холодильник, сейф бесплатно, wi fi появлялся если не очень большая нагрузка на сеть (на ресепшен выдавали код доступа). Мебель немного поношена, но все работает, возникающие проблемы решались мгновенно. Особенно высоко, хотелось бы отметить работу администратора Дианы, все вопросы туристов записывались ежедневно при обходе территории отеля ,и выполнялись оперативно, а не туристы бегали с просьбами, как зачастую это бывает. На отдыхе наши знакомые из Саратова забыли при выселении золотую цепочку с иконкой, Диана по нашей просьбе сделала все ,чтобы забрать её уже из заселеного номера, за что ей отдельная благодарность. По обслуживанию в ресторане: все всегда вкусное, свежее. Блюда без изысков(омаров, креветок и т.д.), но мясо- каждый день, рыба, супы обычно на выбор, салаты, сладкое очень качественное, из фруктов обычно яблоки, дыня, сливы, арбуз, персик, бананы, финики, апельсины. За экзотическими фруктами идите в местный Фикс прайс, королевское манго 2$ за кг, можно купить замороженный сок манго и гоава, просто супер! Отдельно хочется отметить отличную работу барменов в барах Шеди, Ассем, Момен, Хусейна(самые лучшие коктелли), Мохамед Баха всегда улыбчивые, общение английский + немного русский. Напитки в баре: крепкий алкоголь местный, пиво в банках Стелла, соки пакетированные качественные Гоава, Манго, Апельсины, кофе вкусный из кофемашины, всегда все в наличии ,не заканчивается, проблем не было. Вечером ненавязчивая анимация у главного ресторана, после ,музыка можно обратиться к бармену Шеди и устроить свою дискотеку со своей музыкой, что мы и делали. Один раз итальянский ресторан на пляже, но больше для фото и антуража в основном ресторане не хуже. Территория отеля зелёная, все ухожено, много локаций для фото, кругом гуляют птички Удод, симпатичные, раньше видел только в зоопарке. Большой восторг конечно вызывает пляж, с великопным входом на море, коралки можно не надевать. Отличное песчаные дно, местами с коралловым рифом, вся красота недалеко от берега. При покупке маски(8$) рассмотрели всю красоту Красного моря!!! Рыбки всех цветов радуги, а если прийти утром к 7.30 то можно познакомиться с местной достопримечательностью -рыбой Наполеон все зовут его Гришей, рыбка довольно большая 1м, но дружелюбная, даже даёт себя погладить. Видели тут же мурену, крылатку, ската, рыбу иглу, очень много других цветных рыб. До обеда море всегда чистое и великолепное. Лежаков всегда хватало, можно было и не занимать, на пляже всегда оставляли и полотенца и вещи, ничего не праподало. Анимация, зарядка, аквааэробика, танцы и музыка просто супер. Ребята выкладываются на 100%. Ездили в Сохо парк 7 мин. на такси от отеля за 20$ туда обратно 7 чел. Очень красиво вечером, есть поющий фонтан. В другие поездки не поехали, сказывалась жара и настроение на спокойный отдых. Вообще на территории отеля спокойная размеренная жизнь, кто ищет релакс вам в этот отель. Напротив был отель Дримс 5-ка, можно воспользоваться аквапарком бесплатно, вечером сходить на анимацию, дискотеку. Мы были один раз в качестве ознакомления. В целом отдыхом очень довольны. Хотели бы воспользоваться услугами этого отеля ещё раз!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Артем оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:33 29.11.23
Dear ARTEM It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself. I am so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever. Your constructive comments are well taken and will be communicated to all the department heads concerned, rest assured that only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests' receive, and in today's world, this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
Добавить комментарий
Добавить комментарий