АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в июле 2023
01.07.23 - 10.07.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Повторно в отеле

Приехали в отель второй год подряд по раннему бронированию. Заранее списалась с отелем по поводу раннего заселения и просьбой предоставить номер с двуспальной кроватью. С ранним заселением не вышло,отель переполнен,но мы и не обиделись,пошли на пляж,заселили ближе к двум,номер предоставили очень шумный- балкон выходит на ресепшн,непосредственно под номером лобби бар,попросили поменять,т.к. хочется поспать ночью,на что представитель ресепшн ответила:" Нечего ездить в высокий сезон- с номерами проблема" с недовольством, пообещали номер поменять, с трудом,но поменяли,сразу скажу,никаких изысков от номера мы не требовали,зашли ,в конце концов в номер,часам к трём или даже чуть позже, обнаружили пустой минибар ( забыли,наверное). Опять поход к гастролейшен. В общем,в первый день настроение было подпорчено. Создалось впечатление,что сотрудники на ресепшн не очень- то и рады гостям. Но в дальнейшем,поняла,что,видимо,просто такая смена была. Пару раз потом ещё обращались с вопросами всегда все вежливо. В день отъезда любезно разрешили нам продлить номер ,у нас был поздний вылет,за что огромное спасибо девушке Аксане.

Во всем остальном отель не разочаровал. Территория прекрасная,жаль,что некоторые отдыхающие не ценят красоты и чужой труд: бросают с балконов банки,бутылки и т.д.

Питание- великолепно, разнообразие, на любой вкус,мне кажется

Уборка в номере каждый день,мини бар пополнили

Пляж песочек,вход мелкая галька,море тепленькое. В общем,все отлично.

Анимация тоже хорошая - днем пару раз пенные вечеринки, вечером тоже весёлые тематические вечеринки, караоке,дискотеки,концерты,в общем,кому что нравится.

Несколько навязчивы сотрудники спа с предложениями массажа,но мне кажется иак везде.

Отелем довольны. Неприятные моменты в первый день расценили как человеческий фактор. Думаю,что приедем ещё

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.07.2023 17:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 832 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, много ли русских в отеле? Какое отношение к соотечественникам. Очень много нагнетают вокруг.
Ольга, здравствуйте, русских много, отношение ко всем отличное .
Только сегодня прилетели с отдыха.
Русских много, атмосфера доброжелательная, никаких конфликтов среди туристов не видела..
Отель действительно отличный, автор всё точно описал.
Правда нам повезло с заселением, нам дали номер в 9 утра.
Это кому как повезёт..
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом.
И нам жаль, что в первый день мы расстроили Вас. Немедленно предпримем все необходимые меры.
Надеемся увидеть Вас вновь и иметь возможность исправить впечатление от первой встречи!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 199) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 498
  • Фото: 5
1 Благодарность