4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Повторно в отеле
Приехали в отель второй год подряд по раннему бронированию. Заранее списалась с отелем по поводу раннего заселения и просьбой предоставить номер с двуспальной кроватью. С ранним заселением не вышло,отель переполнен,но мы и не обиделись,пошли на пляж,заселили ближе к двум,номер предоставили очень шумный- балкон выходит на ресепшн,непосредственно под номером лобби бар,попросили поменять,т.к. хочется поспать ночью,на что представитель ресепшн ответила:" Нечего ездить в высокий сезон- с номерами проблема" с недовольством, пообещали номер поменять, с трудом,но поменяли,сразу скажу,никаких изысков от номера мы не требовали,зашли ,в конце концов в номер,часам к трём или даже чуть позже, обнаружили пустой минибар ( забыли,наверное). Опять поход к гастролейшен. В общем,в первый день настроение было подпорчено. Создалось впечатление,что сотрудники на ресепшн не очень- то и рады гостям. Но в дальнейшем,поняла,что,видимо,просто такая смена была. Пару раз потом ещё обращались с вопросами всегда все вежливо. В день отъезда любезно разрешили нам продлить номер ,у нас был поздний вылет,за что огромное спасибо девушке Аксане.
Во всем остальном отель не разочаровал. Территория прекрасная,жаль,что некоторые отдыхающие не ценят красоты и чужой труд: бросают с балконов банки,бутылки и т.д.
Питание- великолепно, разнообразие, на любой вкус,мне кажется
Уборка в номере каждый день,мини бар пополнили
Пляж песочек,вход мелкая галька,море тепленькое. В общем,все отлично.
Анимация тоже хорошая - днем пару раз пенные вечеринки, вечером тоже весёлые тематические вечеринки, караоке,дискотеки,концерты,в общем,кому что нравится.
Несколько навязчивы сотрудники спа с предложениями массажа,но мне кажется иак везде.
Отелем довольны. Неприятные моменты в первый день расценили как человеческий фактор. Думаю,что приедем ещё
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
00:05 05.08.23
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, много ли русских в отеле? Какое отношение к соотечественникам. Очень много нагнетают вокруг.
11:26 05.08.23
Ольга, здравствуйте, русских много, отношение ко всем отличное .
22:25 05.08.23
Только сегодня прилетели с отдыха.
Русских много, атмосфера доброжелательная, никаких конфликтов среди туристов не видела..
Отель действительно отличный, автор всё точно описал.
Правда нам повезло с заселением, нам дали номер в 9 утра.
Это кому как повезёт..
12:14 05.08.23
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом.
И нам жаль, что в первый день мы расстроили Вас. Немедленно предпримем все необходимые меры.
Надеемся увидеть Вас вновь и иметь возможность исправить впечатление от первой встречи!
Добавить комментарий
Добавить комментарий