Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
18.07.23 - 24.07.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Испорченный отпуск
Провели свой отпуск в данном отеле с 18.07 по 24.07.
Почитав отзывы, немного расстроилась, но решила «пока не увидишь, не узнаешь».
Приехали в отель после 14 часов, пообедали и пошли заселяться. Номер 966, находился в дальнем корпусе.
В номере грязь. Зеркала, окна, столы, полы, ванна - грязь везде. Воняло сигаретами (хотя номер был для некурящих). Отсутствовали полотенца, которые нам принесли только на второй день (обращались на ресепшн, проблему не решили, сами попросили у уборщиков). Сломан замок на входной двери. Просили починить с первого дня заселения (даже обращались к отельному гиду) / выехали так же со сломанным замком. Гигиенических принадлежностей, кроме 3 кусочков мыла, не предоставляют. За неделю убрались 1 раз, постельное белье не меняли.
Ресторан. Меню однообразное, готовят невкусно. Да, голодными не уходили, но и удовольствие от еды не получали. Мясо накладывают сами повара, но с таким лицом, что весь аппетит пропадает. Из фруктов только апельсины, дыня и финики.
В баре напитки наливают в пластиковые 100 мл стаканчики. Максимум 2 в одни руки.
Воду не предоставляют от слова вообще. Мы сами купили 7 литров воды в магазине и переливали в 1.5 литровую бутылку, чтоб брать с собой. Просили наливать воду в баре - наливают половину 1.5 литровой бутылки (и это на 6 человек). Администратор по имени Виктория заявила, что «вода не входит в стоимость путевки. Знаете, сколько денег мы на это тратим».
Территория. Территория отеля хорошая, большая. 2 бассейна.
От отеля ходят трансферы на 2 пляжа - коралловый и песчаный. На коралловый пляж крутой спуск по лестнице.
Песчаный пляж, как нам сказали, является еще и общественным. Приезжали первым автобусом, чтобы успеть занять место. Оооочень много арабов, купаться невозможно - толпа и шум. Мы заплывали на территорию другого отеля.
Первый раз за время посещения других стран, на пляже нет не только бара, но и просто воды. Поэтому советую брать с собой.
Основной контингент - арабы. Так что готовьтесь к тому, что Вас будут обслуживать только после них. Даже если Вы стоите первый в очереди.
Но самое веселое - это выезд. Так как вылет у нас ночной, мы планировали продлить комнату на 5 часов. За 1 день до вылета подошла, узнала всю информацию и сказала номер для продления (стоимость 10$ / час). Утром уточнила, продление было в силе, поэтому поехали на пляж. Но по приезду нас просто выселили из номера в течении 15 минут, так как был заезд.
Но самый треш - нам сняли браслеты и запретили пользоваться услугами отеля (то есть ни обеда, ни ужина, ни пользование территорией нам не разрешалось). Ладно взрослые, но с нами было 2 детей. Не накормили даже их.
Хуже данного отеля я не видела нигде.
Прежде, чем покупать сюда путевку, сто раз подумайте, хотите ли Вы испортить себе отпуск.
Ксения оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
1.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.8 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
море (но к нему они отношения не имеют)
Минусы отеля
Уборка
питание
обслуживание
сервис.
Добавлено
24.07.23
15:21
(2 820 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий