Sural Hotel 5*

Отдыхали вдвоем (я и молодой человек) в июле 2023 года. Многие пишут, что отель бюджетный, но на двоих у нас вышло 200к за 8 ночей. Однако я скидываю это на повышение цен в принципе (как для россиян на отели там, так и на перелеты) и на рост курса доллара, евро, лиры на момент покупки тура.

Начну с самой территории отеля и пляжа. Это то, что сыграло решающую роль в выборе. Территория очень ухоженная, не очень большая, а пляж просто потрясающий. Большая территория, песок, чистота, много лежаков. Единственный минус - нет одного большого навеса, из-за чего лежаки приходилось переставлять постоянно, чтобы не жариться на солнце. На пляже есть бар (там еще аля карт, но об этом позже) и кофе хаус. В баре можно взять напитки и алкоголь (пиво и вино), во втором месте можно также взять газированные напитки + кофе. Куча всяких сиропов, я подсела на карамельный/ванильный латте и айс шоколад. Девочки также могут сделать милкшейки, если попросить (в меню на стене это не написано). По пути на пляж есть снэк бар, в котором с 12 до 16 можно взять лепешки, а с 14 до 16 мороженое (оно очень вкусное, ходили каждый раз после обеда. На выбор 5-6 вкусов, кладут 2 шарика в вафельный стаканчик) + однажды заметила, что во время обеда там тоже выкладывают еду, но не в таком большом количестве.

Бассейн небольшой, отдельно есть две горки, но мы ни разу там не искупались, отдавая предпочтение морю.

Прямо напротив отеля находится остановка, откуда на маршрутке можно уехать в Сиде и в Античный Сиде (это конечная). Дальше по дороге базары и в другой стороне магазинчик.

Бары есть также в лобби и у бассейна. Там делали очень вкусные милкшейки и безалкогольный мохито.

Есть зона, где можно поиграть в бильярд, пинг-понг, а детям попрыгать на батуте + детская площадка. Также имеется теннисный корт. Наверное, если вы со своими ракетками и мячом, то можно играть, но снаряжение (и непонятно с инструктором ли) от отеля идет за 50$ (вроде бы на двоих).

Питание.

Завтраки такое себе, на троечку скорее. Колбасы и сыры невкусные, каш нет. Есть яичница, омлет, оладьи с нутеллой, овощи, хлопья. В какие-то дни были вкусные булочки, в другие самые обычные. Если постараться, конечно, можно что-то найти для себя (что мы и сделали). Но мне быстро надоело есть одно и то же.

С обедами и ужинами дела обстоят намного лучше. Большой выбор еды, разные виды мяса, рыбы, десертов, много фруктов и ягод, есть еда на гриле, которую готовят при вас. С этим никаких проблем не было, даже с моей привередливостью. За детей ничего не могу сказать, так как не моя тема, но, наверное, также легко можно что-то им подобрать.

Раз начала про питание, то расскажу и про А-ля Карт. Его можно посетить всем с AI бесплатно один раз. Никаких взносов не было, но мы оставили официанту чаевые. Гид говорил, что можно выбрать кухню на выбор: турецкая и итальянская. Оказалось, что есть заранее готовое меню и все. Тем не менее, это не испортило впечатления, так как все было вкусно. Большинство блюд с морепродуктами. Супы на выбор, рыба, две пасты, десерты. Вы можете заказать 2 блюда и десерт + на столе, когда вы приходите, уже стоит несколько небольших блюд. На входе предлагают алкоголь шампанское + уже у стола вино. Мы остались довольны.

Номера.

Тут очень смешанные чувства. При заселении номер был чистый, было 2 полотенца для лица/рук, 2 для тела и одно для ног + шампунь, гель для душа и набор с ватными палочками, дисками и пилочкой для ногтей. Двуспальная кровать - это две соединенные односпалки, но матрасы хорошие, новые, спать было комфортно. В шкафу странные и тугие двери, у одной из тумбочек ручка почти отпадала. Душевая большая, но полочка там странная, какая-то вся косая и с нее часто падали предметы. В комплект идет допотопный фен на стене и отсутствие утюга. Конечно, номер, как и сам отель, немного уставший, мебель там не новая, но находиться было комфортно. Главное, что кондиционер работал. Также в шкафу был сейф, мы взяли за 1$ в сутки. В номере был балкон с сушилкой, двумя стульями и столиком с пепельницей (курить можно по всей территории и на балконе).

Уборка. Тут также смешанные чувства. У нас убирались не так часто, потому что в обеденное время мы всегда были в номере и иногда к нам не успевали заглянуть во время самого обеда, когда мы в столовой. Полы мыли, но полотенца не меняли. Я специально перехватывала уборщицу и просила сменить полотенца прям при мне. Плохо убирались в ванной. Когда в «зале»был чистый пол, в ванной он был все также с пятнами и волосами (нашими, конечно). Мы мало времени проводили в номере (только в пик жары и ночью поспать), поэтому уборка не оставляла негативного следа на настроении.

Обслуживание и персонал.

Персонал очень вежливый, все улыбаются, здороваются. Но минусы, и достаточно существенные, есть. Во-первых, встречалась грязная посуда. Было такое, что мне пришлось тарелок 6 переставить, чтобы найти чистую, потому что было ощущение, что человек поел и поставил тарелку там, где взял. Стаканы были всегда в пятнах от воды, не думаю, что их прям мыли, только споласкивали. Я понимаю, что людей много, но наймите тогда больше персонала для мытья посуды! Во-вторых, иногда официанты не успевали убирать столы, но они все равно большие молодцы. Зачастую забирали пустую тарелку, как только видели, что я поставила ее к краю. Предлагали поухаживать за нами и налить воды/алко, но зачастую все делали сами. Нам было нетрудно это сделать, но проблема именно в грязных столах, которые некоторые официанты не могут убрать даже после просьбы. Но нам такой встретился только один, остальные моментально готовили стол. В-третьих, нереально надоедливые люди работают с спа-салоне. К нам пристала девушка в первый день, когда нас еще даже не заселили, и заманивала в хаммам за 30$ (это уже со «скидкой»;) за одного. Ни одно «нет» на нее не действовало, как и объяснения, что у нас был ночной перелет и сейчас нам совсем не до этого. В последующие дни, когда видели ее, старались просто спрятаться и быстро уходили, чтобы не видеться лишний раз. Это также одна из причин, почему мы не брали полотенца на пляж там, а таскали из номера (для того, чтобы вытереться после душа, взяли с собой). К слову о полотенцах, на ресепшен дают специальные карточки, по которым вы можете взять полотенце на пляж в спа, но его нужно вернуть до какого-то времени (достаточно раннее).

Анимация тут скучная, нет даже места для этого. Раза два кто-то выступал, но обычно просто играет музыка и есть время для развлекаловки детей. В любом случае, нам на это было все равно.

Контингент. Не раз встречала в отзывах упоминание, что тут много пенсионеров, особенно немцев. Я очень мало их встречала, молодых намнооого больше, как и семей с детьми. Было достаточно много русских, а также немцы, поляки и один раз заметила украинскую семью.

Самое главное - вай фай. Когда мы только заселились, он работал только в лобби и сеть была не самая лучшая, хотя даже получилось созвониться по вотсапу. Но на 3-4 день случилось какое-то чудо и сменили абсолютно все. Бесплатный вай-фай по всей территории отеля и на пляже, достаточно быстрый. Были моменты, когда ничего не работало, но чинили очень быстро. Вот тут могу отметить, что администрация (или кто за это отвечает) большие молодцы, так как улучшились прямо на глазах.

Если память мне не изменяет, то я затронула все пункты. В общем и целом, проживание в этом отеле нас устроило. Позитивного намного больше, чем негативного, да и красота в глазах смотрящих) Конечно, отелю необходима реставрация, чтобы быть 5 звезд. Сейчас это скорее 4. Также необходимо нанять больше людей, чтобы не было проблем с посудой, и улучшить качество уборки. Мы ехали за морем и получили самое лучшее, чем остались довольны.

Не знаю, вернулась бы еще раз, но в случае снижения цен все может быть.