Побывали с мужем в этом отеле в июле 2023. Как нам сказал представитель туроператора в Турции (турок), отель работает уже месяц после смены владельца и ремонтных работ. В целом состояние и сервис отеля, который заявлен как 5 звёзд, могу с уверенностью сказать, что сейчас тянет пока на твёрдую 3-чку. НО потенциал у отеля хороший, это видно из отношения персонала, желания пойти на встречу по возникающим вопросам. Пройдусь по плюсам и минусам в отдельности.

Из плюсов-

1. Отличная кухня, повара большие молодцы!!! Питание разнообразное, мясо разных видов и форм приготовления, овощи, фрукты, море гарниров и закусок. Отдельная история с выпечкой и десертами (есть мороженое!!!) - всего много, так что глаза разбегаются. Но так как выпечка в Турции весьма приторна, то ела ее я мало и избирательно) да, вспомнила, что в снек-баре до 16-00 обалденные бельгийские вафли с мороженым подают, это было с мужем нам ооочень вкусно)))

2. Территория бассейна огромная и красивая, диджей на уровне, разного настроения и стиля музыка каждый день до вечера (от турецкой до популярных хитов с радиостанций).

3. Ребята с анимации просто СУПЕР!!! Очень активные, приветливые, коммуникабельные, разговорят кого угодно и заставят присоединиться к движу))) Анимация взрослая по вечерам каждый день была новая и интересная при этом (от колумбийских коллективов танцев до фокусника с экстрим-шоу и дискотеки с лазерным шоу).

Теперь по минусам-

1. Уборка в номерах Турции оставляет желать лучшего... В день заезда сразу бросился взгляд на откровенно запылённый и плохо прибранный номер - на кромке телевизора, который висит почти на уровне глаз в положении стоя, слой пыли; по полу на ногах собираются пыль с грязью; вешалки в шкафу как будто до нас лежали n-ое количество времени - все в пыли. Отдельное внимание заслуживает балкон в номере - когда мы вышли на него, сказать что были в шоке - ничего не сказать. На полу под кондиционером и на стульчике лежали засушенные экскременты, которые просто не удосужились убрать при сдаче номера. Как выяснилось, над кондиционером размещается гнездо с ласточками)))) это, конечно, необычное и милое соседство, но на балконе присесть так ни разу и не случилось по понятным причинам. Один раз по нашей просьбе балкон прибрали, но каждый день какашки появлялись вновь. При просьбе сменить нам номер, администратор-турок сказал, что свободных мест в категории standart room нет, но есть только с выходом на море, но это доплата 10$ за каждый день)))) в общем, не знаем, правда ли это или хитрость со стороны персонала, но мы сдались и решили больше к этой теме не возвращаться.

2. Номера старые, ремонт еще, похоже, не производился. В ванной очень нас удивило состояние смесителей на раковине и в ванну - все в застарелых пятнах и ржавчине, вид такое себе... точно не для отеля с заявленными 5-ю звёздами. Потолок в ванной тоже посмешил - видимо, торопились сделать хоть какую-то косметику, и заляпали за границы потолочного плинтуса стены)))) за пределами номера лобби-бар и территория ресепшен хороши, а вот в номерах картина мало приглядная на сегодня.

3. В бесплатных услугах отеля заявлен настольный теннис - мы взяли мячик, но спустя минут 5 игры услышали потрескивание и обнаружили, что мячик давно не первой свежести и уже был расколот. На просьбу заменить мяч другим, персонал отеля сказал, что другого у них нет)))) это на такой огромный отель да с заявленными 5-ю звёздами))))))

Хотели поиграть в большой теннис - ракетки были утеряны кем-то до нас когда-то, а других нам не предлагали)))) в общем тоже "динамо"))))

4. Аквапарк, заявленный отелем, на что мы очень "позарились" изначально, по прибытию в отель еще не готов. На берегу моря только-только начинают устанавливать сооружения, но до открытия им еще неизвестно сколько времени.

Приехали бы мы в этот отель спустя время? Пожалуй, да! Как уже я писала, перспективы и персонал у отеля приятные и обнадеживающие!! Очень хочется также посмотреть, какой аквапарк получится у них в итоге, так как сооружений у них мы там видели немало и с разными вариациями проката горок. Море красивое, тёплое, территория пляжа хорошая, и из-за того что туристов в отеле пока мало, места было более чем предостаточно.

Желаю новому владельцу процветания отеля и побольше положительных отзывов о сервисе и работе персонала отеля!