3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Отдых...
С учетом опыта отдыха в Турции отель точно не 5 * ( даже с учётом того, что 5* бывают разные).
Приехали в отель в 10.40. Заселились в 14.00.
Вещи оставили в камере хранения возле ресепшена, переоделись в Spa (единственно возможное место) и ушли на пляж.
Интернет - бесплатный только в лобби, по территории отеля - 2 $ день.
Номер просторный ( у нас был куплен номер стандарт), но в туалете постоянно присутствовал запах канализации, кондиционер был старый и шумный. Спать с открытым окнами - не вариант, т. К. Было много комаров.
Пляж маленький, вход в море очень неудобный - галька межу природными плитами, поэтому лучше брать с собой специальную обувь. Про трубу то ли от канализации, то ли от стока писали много - так и есть. Желание купаться в море отпадает. Если с утра вода ещё чистая, то ближе к обеду в ней плавпло осень и очень много мусора.
Питание стандартное - без изысков. Вроде неплохо, но курица с "пушком" - аппетит не вызывала. Воду и айран можно было только наливать в одноразовые пластиковые стаканчики, в стандартном варианте, как это принято в других отелях (в виде одноразовой заводской упоковки) - не было. Десерты - не понравились, однотипные и невкусные.
Уборка номеров не очень - сразу было не очень чисто, но к 3-му дню мытье полов вообще прекратилось :)).
Очевидный минус и испорченное настроение - отельные гиды Талех и Сулейман. Лично столкнулась с их не корректность и проявлениями неуважения к туристам. Данные гиды так усиленно заняты продажей туров (в том числе с зачислением средств на счета, вопрос - чьи?) и обменом валюты (чем больше, тем лучше) по курсу мечты (который и так дают в любом обменнике поселка), что могут забыть заняться своей основной работой - инфо помощью клиентам. Чтобы получить информацию про свой трансфер пришлось подключить всех. На высканную претензию - рекомендовали жаловаться на отель (н-да, видно кто-то забыл границы должностных обязанностей и видимо из-за жары). Р. S. По возвращении из Турции домой обращалась с жалабой в тур. агентство по поводу гидов. От принимающей стороны был передан ответ - рассматриваем жалобы только при обращении туриста с территории Турции. Отсюда совет - есть претензия - решайте сразу.
ДАРИНА Н оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
20:48 25.07.23
Здравствуйте! А как в отеле бары , что "наливают"?
13:18 07.08.23
Туристы, вы хоть понятия имеете чем отличается 5 от 4* ???? Что вы все чушь пишите. Есть 3* лучше чем 5* и это заслуга не звездности, а хозяев. При чем тут звездность. Кто сказал , что в 5* должны быть виски 12 летние. Что за чушь!! 5* дают только по размерам номеров и лицензированного спа и всё!! Вся отстальная концепция на усмотрение хозяев. Вы сравнивайте отели по цене!!!! Вы зплатили за Гарден в 2 раза меньше в этом году чем за любую 5* эконом хуже по сервису!!!
21:56 10.01.24
Никто ничего не сравнивает. За отдых я плачу свои деньги, которые мне с неба не упали. Я адекватно оцениваю ситуацию, разницу в отелях, принцип присвоения им звездности, а также фактическую стоимость оказанных мне услуг в конкретном месте. Мой опыт по данному конкретному отдыху - мне не понравилось.
Добавить комментарий
Добавить комментарий