АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2023 - Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых...

С учетом опыта отдыха в Турции отель точно не 5 * ( даже с учётом того, что 5* бывают разные).

Приехали в отель в 10.40. Заселились в 14.00.

Вещи оставили в камере хранения возле ресепшена, переоделись в Spa (единственно возможное место) и ушли на пляж.

Интернет - бесплатный только в лобби, по территории отеля - 2 $ день.

Номер просторный ( у нас был куплен номер стандарт), но в туалете постоянно присутствовал запах канализации, кондиционер был старый и шумный. Спать с открытым окнами - не вариант, т. К. Было много комаров.

Пляж маленький, вход в море очень неудобный - галька межу природными плитами, поэтому лучше брать с собой специальную обувь. Про трубу то ли от канализации, то ли от стока писали много - так и есть. Желание купаться в море отпадает. Если с утра вода ещё чистая, то ближе к обеду в ней плавпло осень и очень много мусора.

Питание стандартное - без изысков. Вроде неплохо, но курица с "пушком" - аппетит не вызывала. Воду и айран можно было только наливать в одноразовые пластиковые стаканчики, в стандартном варианте, как это принято в других отелях (в виде одноразовой заводской упоковки) - не было. Десерты - не понравились, однотипные и невкусные.

Уборка номеров не очень - сразу было не очень чисто, но к 3-му дню мытье полов вообще прекратилось :)).

Очевидный минус и испорченное настроение - отельные гиды Талех и Сулейман. Лично столкнулась с их не корректность и проявлениями неуважения к туристам. Данные гиды так усиленно заняты продажей туров (в том числе с зачислением средств на счета, вопрос - чьи?) и обменом валюты (чем больше, тем лучше) по курсу мечты (который и так дают в любом обменнике поселка), что могут забыть заняться своей основной работой - инфо помощью клиентам. Чтобы получить информацию про свой трансфер пришлось подключить всех. На высканную претензию - рекомендовали жаловаться на отель (н-да, видно кто-то забыл границы должностных обязанностей и видимо из-за жары). Р. S. По возвращении из Турции домой обращалась с жалабой в тур. агентство по поводу гидов. От принимающей стороны был передан ответ - рассматриваем жалобы только при обращении туриста с территории Турции. Отсюда совет - есть претензия - решайте сразу.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение отеля Зеленая территория
  • Отельные гиды
  • пляж
  • анимация
Добавлено: 23.07.2023 12:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 213 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! А как в отеле бары , что "наливают"?
Туристы, вы хоть понятия имеете чем отличается 5 от 4* ???? Что вы все чушь пишите. Есть 3* лучше чем 5* и это заслуга не звездности, а хозяев. При чем тут звездность. Кто сказал , что в 5* должны быть виски 12 летние. Что за чушь!! 5* дают только по размерам номеров и лицензированного спа и всё!! Вся отстальная концепция на усмотрение хозяев. Вы сравнивайте отели по цене!!!! Вы зплатили за Гарден в 2 раза меньше в этом году чем за любую 5* эконом хуже по сервису!!!
Никто ничего не сравнивает. За отдых я плачу свои деньги, которые мне с неба не упали. Я адекватно оцениваю ситуацию, разницу в отелях, принцип присвоения им звездности, а также фактическую стоимость оказанных мне услуг в конкретном месте. Мой опыт по данному конкретному отдыху - мне не понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ДАРИНА Н
Грузия
Тбилиси
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 757