Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Воздержался
11.07.23 - 22.07.23
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Экономичный отель, не 5*
Отель не соответствует заявленным 5ти звёздам. В номере не самое удобное (удачное) решение зоны санузела и кабины, по сути, часть номера за матовыми дверьми. Нет ощущения, что ты находишься один, слышны все звуки. Сантехника а-ля новая, но видимо убита гостями. Течь из душевой к зоне с раковиной и туалетом. Уборка каждодневная, но очень поверхностная. Впервые увидела, такое халатное отношение к уборке. Как заехали в номер с заляпаными стёклами санузла, так до конца отдыха они не исчесзли. Полы тоже не самые чистые, ходить босиком было противно.
В целом сам отель уютный, но чего-то не хватает, наверное все таки чистоты. Посуда на раздаче мокрая, с сколами. Стаканы и бокалы грязные, чувствуется запах не напитка,а какой-то "спертости"
Ресторан А-ля Карт, ну честно, он отсутствует практически, так как блюда ужина подают из того ассортимента, что предлагают в основном ресторане. Только, что накрыты тематически столы и есть обслуживание официанта. В целом по питанию,все устроило, обеды пропускали, т.к слихвой хватает выбора блюд на завтрак, а потом в лобби и гриль баре с 11 до 16 можно перекусить гёзлеме, пиццей, бургерами и т.д. Мороженое самое обычное, не на сливках конечно, но и не самое плохое.
Плюсы отеля
Довольно услужлив и приветлив персонал. Замена номера без лишних проблем
возможно
свою роль сыграл отельный гид
кстати
он был ненавязчив с экскурсиями
но при этом отзывчив к другим вопросам.
Минусы отеля
Территория
маленькая
от слова совсем. Грязная посуда
номера
Добавлено
22.07.23
21:38
(1 222 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:23 28.07.23
Уважаемая АНГЕЛИНА, в первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время для написания столь подробного отзыва. Мы сожалеем о негативных моментах, которые повлияли на качество Вашего отдыха. Вся информация передана руководству отеля. В свою очередь, со стороны руководства уже принимаются возможные меры по устранению недостатков, о которых Вы написали в Вашем отзыве. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Добавить комментарий
Добавить комментарий