АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1088 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2023
10.07.23 - 20.07.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Swandor Topkapi - восточная сказка

Мы отдыхали семьей в этом отеле в июле 2023. Безумно понравилось! Как и обещала нам менеджер Пегаса, в отеле оказалось замечательно все: и еда, и сервис, и номера, и море, и анимация, и, конечно же, внешний вид отеля и территории. Расскажу обо всем по порядку.

1) Архитектура. Отель построен по образу и подобию дворца Topkapi в Стамбуле. Высокие башни, арки, мостики, орнаменты очаровывают с первых минут. Ощущение такое, будто попал в восточную сказку. На территории много зелени: пальмы, туи, сосны, цветы, лимонные деревья. Очень красиво! Отель был полностью реновирован в 2020 году, когда его выкупила компания Пегас Туристик, поэтому здесь все новое и красивое.

2) Номера. У нас был большой двухкомнатный семейный номер (family delux) с двухспальной кроватью в одной комнате и двумя односпальными в другой. Очень комфортный номер, отделка и мебель новые, есть все необходимое. В ванной комнате есть фен, зубные щетки+паста, бритвенный станок, мочалки, шампуни, лосьон для тела и кондиционер для волос. Минибар пополнялся ежедневно (вода, лимонады, сок, чипсы, соленые палочки). В номере есть чайник, чай, кофе в пакетиках, стаканчики. Не было только халатов - сказали, что отель сейчас полностью забит, поэтому халатов на всех не хватило:) Но мы не сильно переживали по этому поводу. В жаркую июльскую погоду не особо хочется надевать махровый халат.

3) Бассейны. На территории 3 бассейна - один большой в центральной части, где проходит вся анимация и собирается основная масса гостей, бассейн для малышей с детской горкой и один небольшой тихий бассейн, расположенный за корпусами, в котором можно спрятаться от суеты. Большой бассейн разделен на зоны за счет изгибов и мостика, поэтому кажется, что это не один, а целых три бассейна. Лежаков хватает на всех. Конечно, места у самого бассейна (в первом ряду лежаков) занимают часов в 7 утра, но во втором и третьем рядах всегда можно найти свободные лежаки. Мы как раз предпочитали места, более удаленные от бассейна, поскольку, несмотря на предупреждающие надписи, дети ныряют, и брызги летят во все стороны.

4) Море и пляж. Мое чистое,водчика прозрачная. У самого входа мелкая галька, дальше - песок. В нескольких местах есть большие камни, но они единичные. Пляж песчаный. Очень много лежаков. Свободные всегда можно найти ближе к концу пляжа (в той стороне, что рядом с отелем Kremlin Palace). На пляже есть раздевалки, душ. Есть замечательный пирс с лежаками, по которому все прогуливаются вечером после ужина и делают красивые фото.

5) Еда. Swandor Topkapi - это еда нон-стоп 24/7. Завтрак в основном ресторане с 7 до 10, поздний завтрак в ресторане Divan с 10 утра, закуски с тапас-баре у моря с 11 утра до 18 часов. Коктейли, вино, пиво, кофе, чай, вкуснейшие орешки в барах у бассейна и у моря, а также в баре в лобби отеля - круглосуточно. Пирожные, мороженое, кофе, чай в кондитерской с 15 часов. Мороженое (оно, кстати, на мой взгляд, сильно уступает российскому) также есть в баре рядом с морем. Обед с 12.30 до 14 в основном ресторане. Ужин с 19 до 21, а потом есть поздний ужин, перетекающий в ранний завтрак, в ресторане Divan (работает до 7 утра). Всем гостям предоставляется право бесплатного посещения двух ресторанов a la carte. Нам, по случаю моего дня рождения, предоставили дополнительный, третий визит в ресторан рядом с кондитерской - это был самый волшебный ужин. Все было очень вкусно (люля-кебаб просто фантастический!), правда объелись мы капитально, все съесть просто невозможно. Поздравили от отеля под песню Happy Birthday, подарили тортик со свечами:) Еда в основном ресторане разнообразная, есть блюда на любой вкус, в том числе и для тех, кто на диете. Есть белая и красная рыба, много мясных блюд, пасты, пицца, бургеры, куча салатов, зелени, десерты, фрукты. Несколько раз были морепродукты (раки, мидии, креветки) и суши. Нам особенно полюбились пахлава и инжир в сиропе. М-м-м-м!.... Официанты подходят, спрашивают, какие напитки принести, можно также самим попросить налить в баре. Самый вкусный кофе - в баре в лобии отеля и в кондитерской.

6) Анимация. Ставлю твердую пятерку. Каждый вечер проводятся какие-то шоу, очень хорошего уровня. Были иллюзионисты, цирк, акробатические танцы, просто танцевальные вечеринки. Днем также часто проводятся мероприятия, например, пенная вечеринка или шоу в бассейне. С 10 утра анимационная команда развлекает в бассейне. Проводится аква-аэробика, игры для взрослых и детей. С детьми целый день занимаются в игровом клубе. Мы туда не ходили, поскольку наши дети уже большие, им интереснее поплавать, понырять и покататься с горок.

7) Аквапарк. Горки довольно скромные (детская, ватрушечная, закрытая для взрослых, две открытых для взрослых и подростков), но этого вполне хватает. Ребята накатались вдоволь.

8) Спа. Гости отеля бесплатно могут посещать хамам, сауну, паровую комнату. Хамам просто потрясающий. Обязательно сходите - это полный релакс. Мы с младшим сыном также были на платной процедуре спа (турецкая баня) с пенным массажем в хамаме и традиционным массажем с специальной массажной комнате. Мне очень понравилось, сын не оценил, сказал, что было больновато,хотя после процедуры спал как младенец, не могла разбудить к ужину:)))

9) Персонал. Персонал почти весь русскоговорящий, много русских официантов и аниматоров. Отношение очень внимательное, постоянно все интересовались, все ли у нас хорошо. Уборка качественная, ежедневная. Лебедей, правда, на кроватях на не выкладывали:), но все всегда было очень хорошо убрано, белье поменяли через неделю пребывания. В лобби отеля работают представители Пегаса, к которым всегда можно подойти с любым вопросов - все объяснят, со всем помогут, посоветуют. У них же можно забронировать экскурсии и бесплатные поездки в торговые центры (рекомендую Mall of Antalya). В торговые центры также можно поехать через магазины с одеждой и ювелиркой, расположенные по дороге на пляж. Но в этом случае вам обязательно придется сначала поехать в этот магазин в Анталии. Мы ездили через магазин верхней одежды Bizzon - было совестно уйти без покупки или хотя бы не примерив несколько вещей.

Отдых получился очень комфортным и приятным. В отель Swandor Topkapi хочется вернуться.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.07.2023 20:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас от имени семьи Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace за ваши комментарии.
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и другими любителями отдыха. Такие хорошие уведомления от вас мотивируют нас работать лучше.
Наша цель - сделать так, чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, почувствовал разницу в отелях Swandor и оставил наш отель с хорошими воспоминаниями.
Мы всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших отелях!

с уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Лешкив
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 088
  • Фото: 14
1 Благодарность