АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

La Casa di Amy Rome b&b

Италия Рим
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в феврале 2023
08.02.23 - 09.02.23
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Возмутительно!

У нас (троих) отменили самолёт. Попросили (за 12 часов (сразу после того как узнали что нам отменили самолёт) чтобы нам перенесли резервацию на день. В ответ услышали категоричное "нет"! Денег конечно нам тоже никто не вернул, даже частично! Звонили в Booking (через которого мы бронировали этот отель), просили повлиять на ситуацию, Booking нам очень посочувствовал, сказал что свяжется с отелем и сделает всё возможное для нас. Позже отель Bookingу сказал что не получал от нас никакого mail о том что у нас отменили самолёт, на что мы отправили Bookingу скрин нашего письма отелю. В итоге Booking снова нам сильно посочувствовал, но сказал что сделать для нас ничего не может! Осталось очень плохое впечатление и о представителях отеля и о Booking. В этот отель не сделаем больше резервацию, и не кому этот отель не посоветуем, о работе с Booking тоже подумаем!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.07.2023 09:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 872 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (7)
Волна
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 57
  • Читательский охват: 60 063
  • Фото: 0
0 Благодарностей