АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
91 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2023 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Работа ресепшена и тур оператора FUN&SUN очень плохая

Прилетели мы в 9.00 встретили наспредставители FUN&SUN, сели в трансфер. На пол пути представитель нас покинула, попрощалась и вышла. В отеле никто из представителей нас не встретил. На ресепшене простояли очередь, потом нас "вежливо" отправили в другой корпус, где тоже пришлось отстоять очередь. Зарегестрировали, дали номер номер 3468. С одной двуспальной кроватью. Нас 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Весь день нам обещали поставить диванчик для сына. В итоге пришли мы в номер в 23.00 диванчике нет. Муж пошёл на ресепшн с вопросами. В итоге принесли расклодушку.

От работы ресепшена и тур оператора Fun&Sun в данном отеле просто шок.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Територия
  • Работа ресепшена и тур оператора FUN&SUN просто ужасная
Добавлено: 22.07.2023 00:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 646 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Надеюсь на изменение ситуации.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Панфилова
Казахстан
Актау
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 97