Начну с начала) ехать до отеля 4 часа, достаточно утомительно, но к этому мы были готовы, это наш выбор. Заселение быстрое, доброжелательное. Номер был убран +/-, нам достался на 5 этаже, вид на соседние отели, на гору, боковой вид на море. На балконе пластиковый столик, два стула. В номере кондиционер работает, есть фен, тоже работает, сантехника исправна, плесени нигде не увидела. В номере одна большая двуспальная кровать и одна односпальная. Постельное, полотенца белые, без пятен и дыр. Телевизор есть, работает, есть русские каналы. Мы были в первом корпусе, номера одинаковые, все с боковым видом на море. На второй корпус люди жаловались, но я номера там не смотрела. Персонал говорит на русском. Территории у отеля нет! Это нормально для тройки, не для пятёрки. Детская площадка видавшая виды, на двух квадратных метрах, тут же столики, где можно посидеть вечером, т.к. больше нечего здесь делать, но все больше вариант постоять там, т.к. обычно все занято. Есть два небольших бассейна (один из них с мутной водой, никакого желания искупаться), с детскими зонами, в одном бассейне горка. Заявлено, что бассейн работает до 18 ч., по факту, в 17.30 всех начинают прогонять из бассейна, что он закрыт. В отеле есть лифт. В каком-то предыдущем отзыве лифт был обшарпаный со следами ржавчины на дверях, так вот, он технический, для горничных. Пассажирский лифт выглядит лучше. Но только выглядит. Он очень медленный, застревает, в общем ехать на нем страшновато, но ездят. Ещё в лифт набивается по 8 человек, при том, что он расчитан на 4 человека, а в объявление написано не более 2. Опять же, если ездить по 2-4 человека, можно прождать очередь до утра. Ходили в основном пешком на 5 этаж, с ребёнком не удобно. В пятёрке так быть не должно. Далее, анимация. Ее нет. Те, кто пишет, что есть, не видели анимацию. В 11 часов аквааэробика, 30-40 минут. Вечером мини диско 20-30 минут. Потом какая-то программа, тоже минут 30. Ну, товарищи, это отсутствие анимации. Это не 5 звёзд. Мини диско проходит на сцене, где стоит толпа детей, и с ними танцует аниматор, места кроме этой сцены нет. Есть мини-клуб, не ходили, ничего сказать не могу. По питанию: много и вкусно, никто не отравился, но, огромные очереди, не хватает столов, надо либо до открытия занимать очередь, либо приходить за 30-40 минут до окончания работы ресторана. Голодным остаться сложно, все, что заканчивается, пополняется. Почти все. Люди, как будто никогда в жизни не ели. Если жарят рыбу, то ее берут по 4-5 штук, если черешня, то горами нагребают. Кому-то не достаётся. Но потом, все это несъеденное лежит на столах. Люди, вы голодаете? Это единственный шанс поесть? Как в последний раз, честное слово, аж стыдно за соотечественников. Также раз в три дня, бывает гриль, ни разу не попробовали, так как стоять очередь по 20 минут желания не было. В очереди, только, что не стреляют, очень голодные люди. В общем по еде, есть курица, индейка, говядина, печень, котлеты, наггетсы, сердечки, рыба разная, луковые кольца, блинчики фаршированные мясом, сыром, капустой, много овощей в разных видах, очень много сыров, колбас, рис, макароны в различных вариантах , лепешки, булочки, два супа всегда, фрукты: арбузы вкусные, невкусные дыни, груши, сливы зелёные дубовые (но мой ребёнок ел), нектарины, персики, черешня; десерты, куча разных вкусных бисквитов, даже что-то типа тирамису ,очень вкусно, пахлава в разных видах, ещё какие-то местные десерты. На завтраки жарили яичницу, омлет, оладушки, были вареные яйца (люди брали по 5-6 яиц, и не на семью, а каждый, видела это, и ужасалась, неужели в России так все плохо с яйцами 😂), много сухих завтраков, йогуртов два вида, джемы, варенья. Также всегда много свежей зелени. С удовольствием ела рукколу и другие вкусные салаты. Все было бы отлично! Но не было! Постоянно не хватает приборов, посуды. В какой-то момент, администрация отеля решила вопрос с тарелками и стаканами кардинально! Перешли на пластик! Я даже в тройках, даже в азиатских, такого не видела. Но это пятёрка, они креативщики от бога)) опять же с вилками, ложками, вопрос не решился, можно было уж и приборы тогда пластиковые, что уж. Далее, пляж! Море прекрасное, чистое, тёплое! Но это не заслуга отеля, море не перенести же. Оно есть. Вход в море, как на всем побережье, главное приноровиться. Мы не покупали специальную обувь, ничего не поцарапали, не сломали. А вот пляж, это да! Старые лежаки, разломаные, матрасов где-то на 50% от числа лежаков, зонтов тоже не хватает. Под конец отдыха, сделали навес, добавили старых лежаков. Это середина сезона! Но, лежаков все равно не хватает. Тут ещё и снова человеческий фактор! Люди оставляют свои полотенца или круги надувные с вечера, на пляже и на бассейне в хороших местах, с тенечком, с матрасами! И? И не приходят, может быть до обеда, а может и весь день, если уезжают на экскурсию! 🐏🐏🐏 Бар на пляже! Отдельная тема! Он платный! В пятёрке, все включено! Воды там нет практически никогда, кофе машина периодически ломается, порошковые соки есть. Это из бесплатного. В 16 часов в баре на пляже опять начинается ажиотаж! Там готовят картофель фри, наггетсы, фрукты есть какие-то. То есть перекус. Очередь опять на час. Мы не стояли ни разу. Выносить из бара еду и напитки нельзя, а столов там штук 10! Сами понимаете, как там можно поесть. Люди стоят держат тарелку в руках и едят, как в набитом автобусе. Не пойму, в чем проблема, разрешить есть возле лежаков? Посуда все равно пластиковая! Мусорки возле лежаков есть. Может быть, чтобы мусорки не убирать ежедневно? Это же 5*! В общем, пляжем мы данным, воспользовались раза три, в первый день, в последний день, и ещё как-то ходили, смотрели на изменения, а вдруг. В основном были на платном пляже, который метрах в 200 слева. Только там можно было почувствовать себя человеком. Шезлонги с матрасами, зонтики, обслуживание! Посуда-стекло! Все принесут, унесут! Но, цена, конечно, нормальная такая! Когда ты едешь в 5*, где все включено, с собственным пляжем очень странно тратить деньги на платном пляже. По напиткам, в лобби, в баре у бассейна, в баре ресторана есть вино красное, белое, на любителя, пиво нормально, пойдёт, виски, джин, раке, спрайт, кола. Это все. Коктейли платные, спросила цену, бармен сказал 5 долларов. Кто-то писал, что 100 лир. Не знаю, что из этого правда. Я ранее была в четверках, и коктейли бармены делали, они были включены. Здесь, больше выключено, чем включено. Также вай-фай 16 долларов за 7 дней. Бесплатно нет даже в лобби. Все включено же. Еще раза три включался свет. Два раза не на долго, один раз почти на весь день. Соответственно, оплаченного тобой вай-фай, тоже нет)) когда нет света, воды тоже нет. Уборка! Она тоже выключена) заявлено: уборка ежедневно, смена постели и полотенец раз в три дня. Постель не заправляют вообще, не стряхнуть ее даже, пол не моют, мусор иногда выносят, и приносят воду, две бутылки. Так мы видели, что типа убирали. Пол не моют вообще. Даже с учётом того, что мы ноги обмывали, все равно проносится песок, с полотенцами, на купальнике, на детских игрушках. Пыль мы вытирали сами, постель заправляли сами. Не знали, что в 5* надо брать швабру с собой. После скандала, на пятый день пол помыли на следующий день, а сразу вечером, принесли 3 полотенца чистых! Для ног! Мы не поняли с какой целью? Постелить их дорожкой на грязном полу? Уборку они стараются вообще начинать в 14 часов, когда очень жарко, и люди отдыхают в номере, чтобы отказались от уборки. Впервые такое встречаю! Так не бывает даже в тройках Азии, а уборка вообще не их Конёк. На все претензии, на ресепшн говорят, что они все знают, но здесь так🤷‍♀️ сезон же! Так блин, мы и едем к вам, потому что сезон! Очень хотелось поговорить с управляющим этим хостелом, но он не вышел к нам! Просто хотелось у него спросить, кто оценил этот отель на 5*? Это тройка! Если вы честно будете писать, что это 3*, претензий будет сильно меньше. Читая отзывы про 3* и 4*, понимаю, что во многих даже лучше, чем здесь. Я выбрала 5* только для того, чтобы двухлетнему ребёнку было комфортно! Но нет. Читая отзывы про другие пятёрки, прихожу к выводу, что в принципе, сервиса в Турции нет. Это не Тунис и не Египет! Если у вас нет денег на отель типа Rixos, и вы хотите отдохнуть именно в Турции, по каким-то причинам, не тратьте деньги на 5*, в четвёрках и тройках, у вас не останется такого осадка от отдыха, ваши ожидания будут соответствовать тому, что вы получите, и отдых пройдёт сильно лучше. Я впервые в жизни, вообще предъявляла какие-либо претензии сотрудникам отеля. Мне есть с чем сравнивать, и никогда я не придираюсь к мелочам. Но, отдав деньги за отдых, хотелось бы воспользоваться тем, что заявлено. Как итог, гриль мы не брали ни разу из-за огромных очередей, пляжем отеля не пользовались, как и баром на пляже, бассейном редко, лифтом через раз. От этого, отдых не был полноценным. При выезде из отеля, нас просто забрал водитель, который ещё хотел, чтобы и чемоданы я сама погрузила, представителя чудесного оператора fun&sun не было (а зачем? Уезжаем же?) Видела, как провожают гостей в тройках, четверках, других пятёрках, когда собирали всех в аэропорт: представители отелей, помогают донести чемоданы до автобуса, обнимают, говорят, что ждут их снова ! Очень душевно! Мы просто отдали ключ на ресепшен, нас спросили: домой? Мы сказали, что да! Ответ был: отлично! И все, нас уже больше нет здесь! Мы не ходили с разборками, не скандалили, это было один раз, когда уже был в номере конкретный свинарник, и когда я не могла накормить голодного ребёнка, потому что еда есть, а посуды и приборов нет! В общем, если будет какая-то супер цена, и вы собираетесь сюда, просто заранее знайте, что это тройка! И тогда, вас не постигнет разочарование! Всем прекрасного отдыха!

P.S. Люди, будьте людьми, а не дикарями! Всегда помните, что вы не одни приехали отдыхать! Занимайте место по факту, пришли к бассейну/на пляж, легли на шезлонг! Вы не лучше других! Не собирайте к себе в тарелку всю шведку! Вы не съедите и половины! В самолёте, видела прекрасную женщину, которая сначала ела черешню, как только села в самолёт, явно не купленную, а унесенную из отеля, а потом достала пакет,в котором было половина завтрака со шведского стола! Господи! Не наелись за 10 дней?! И она такая была не одна в самолёте! Это ужасно! Посмотрите на себя со стороны! Вы люди вообще? В общем, я считаю, мы заслуживаем такого отдыха и такого сервиса!