АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1757 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2023
10.07.23 - 17.07.23
- Воздержалась
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обещала написать отзыв, так начнем)

Купили с подругой тур на 7 ночей примерно за 2000$. По отзывам и по рекомендации тур агента выбрали данный отель с концепцией все включено. Приехали отель с настроением что отдохнем, погуляем, позагораем. Решили так как это 4 не будем обращать внимание на мелочи или если будут какие то вещи/ситуации просто закроем глаза) так как приехали мы веселиться)

Приехали в ресепшен (нам турагент сказала что там русскоговорящий персонал) ну как и предыдущих в комментариях говорится что разговаривают они на турецком или на английском. Для нас это не страшно (инфо для тех кому нужно). Дали номер в виллах я так поняла это старые номера и очень маленькие. Не успела сфотографировать, так как мы сразу решили доплатить и поменять. Еще в этих номерах плохо работает кондиционер. Негде открыть чемоданы, пространство и место для одежды и вещей было мало, а у нас вещей было много. Пошли в респешн, просили поменять, сказали все номера идентичные и свободных нет, но за десять баксов поменяли номер, он намного просторнее и свежее. Потом когда заселялись по пути в основном корпусе увидели номер намного больше и удобнее. Попросили поменять на этот, но в ресепшене сказали что это улучшений и намного дороже. В итоге еще доплатили и взяли этот номер. Ладно номер лучше тех, но чистота желает лучшего. Закрыли на это глаза пошли отдыхать, проходит 3 день не убираются полотенца не меняют, просто воду поставили и все. Вышли на 4 день утром попросили уборщицу убраться, она сказала что в порядке очереди, мы такие все ок. В обед приходим без изменений, собрались на пляж, спустились в ресепшен и сказали что не убираются пусть уберутся. Приходим вечером с пляжа, уборку сделали частичную плюс к этому сломали раковину. Мы были в шоке, не знаем упала ли она сама или при уборке сломали. Сразу пошли в респешн попросили поменять номер, ответ как всегда старший админ Мехмед сам лично пришел посмотрел мы ему все показали, он сказал сейчас уберутся и поставят новую. Ладно осталось 3 дня забили на это, раковину поменяли только на след день, при том что весь номер вонял клеем. Еще раз пошли попросили поменять номер, наш дорогой Мехмед пришел, мы ему показали что воняет и он не закреплен достаточно не факт что он обратно упадет, показали как делают уборку, что только что помыли полы а они все равно грязные, он сказал это нормально и везде так. Я уже сказала ну тогда напишем плохой отзыв раз у вас такое образование с посетителями. Он посмотрел и сказал пишите на нас это не повлияет. Поэтому я пишу только минусы. Есть плюсы но немного. Для меня это как 3. Я уже путешествую 13 лет и такое отношение к посетителям вижу первый раз. К слову собственного пляжа нет, до пляжа пешком далеко и тяжело , при такой жаре. Если есть вопросы пишите отвечу!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Вид
  • Локация
  • уборка
  • чистота
  • сотрудники ресепшен
  • администратор
  • нету пляжа
  • недовольные бармены
Добавлено: 20.07.2023 21:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 739 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Осталось недовольной сервисом отеля

Добрый день! Видимо хозяин не вкладывается в отель.....поэтому и сантехника и мебель оставляют желать лучшего!

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Ну а что в целом по отелю скажите? Еда/напитки, пляж, как вода в море, есть ли русские в отеле? А то у вас в отзывы кроме разбитой раковины особо ничего и нет, обидно конечно - не спорю, но хотелось бы ещё некоторую информацию получить. 2000$ на неделю это 180к рублей примерно. Жесть, этих денег я думаю он точно не стоит. Сейчас туда на двоих на 9 ночей стоит порядка 110к.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (94) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Sandy
Казахстан
Уральск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2021
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 216
  • Фото: 10
1 Благодарность