АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3243 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июне 2023
28.06.23 - 09.07.23
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель подпортил впечатления

Мы не те туристы, которые ищут негатив или минусы на отдыхе, но к сожалению, оставаться позитивным в этом отеле получалось не всегда. Но в целом отпуск получился впечатлительным, благодаря природе и людям с которыми мы познакомились!

-Из плюсов: природа- она потрясающая здесь, очень красивое место, территория отеля большая, зеленая, ухоженная, игуаны, 3 бассейна, 3 магазина, море рядом через дорогу, еда вкусная.

-Заселили нас почти сразу, отправили на обед и после проводили до номеров, нас всех (русских, белорусов) заселили в 4 корпус, самый худший, но ближе всех к морю 😁 Отель был не готов, видимо, к нашему заеду, в каждом номере у кого что не работало…то не было света, то воды в кранах и туалете…Решили вопрос через 30 минут.

-Номер обычный: просто белые стены одна картина над кроватями, 2 кровати, стол, не работающий телевизор, кондиционер, 4 розетки (для которых нужен переходник) 2 в ванной и 2 на противоположной стороне от кроватей.

Воды в этом корпусе почти каждый день не было в кранах, особенно здорово перед ужином 😑

В середине отпуска переехали в 3 корпус, не по своей прихоти, а так как сломался магнитный замок на двери в номер, после стараний в 3 часа, починить не смогли…3 корпус лучше, вода была каждый день в кранах и свет, работал тв, да даже вайфай ловил, в 4 не ловит в номере

-Питание хорошее, вкусно и всего достаточно: мясо (говядина на гриле каждый день, курица и иногда свинина) и рыба каждый день тоже на гриле, иногда морской коктейль, гарниры, салаты, заправки к ним сладости, а завтрак стандарт, как везде.

Самое любимое: фреши из маракуйи, дыни, арбуза, киви и свёклы 😁

-Что не понравилось: посуда и приборы грязные, готовят без перчаток, повар лепит лепешечки, тут же этой рукой вытирает пот с лица и дальше лепить, бегают тараканы по поверхностям, где готовят, очень много маленьких черных птичек, которые садятся на открытые поверхности с едой и оттуда едят…

На 5 день рвало сутки и слабило, причем не только нас (пятеро человек из разных компаний в разные дни) но и местных тоже (мама с 2х летним ребенком).

-Бутилированную воду дают раз в день, уборщица приносит в номер 1 литр(если не забудет, тогда необходимо идти на ресепшен и просить, потом ждать в номере пока принесут, но могут так и не принести) на территории отеля воды в бутылках нет, можете ходить со своей бутылкой в столовку (когда она работает) или в бар и набирать, но вы сразу заметите привкус и поймете, что это вода из под крана.

-В сильно дождливый и ветреный день мы просидели в номерах без света с 6:30 до 14:30 где-то, от отеля это не зависит.

В выходные приезжают местные и найти лежак у бассейна сложно, так как они считают, что если их трое, то занять надо 5 лежаков, пусть на одном будут лежать сумочки, на другом полотенца… Мы подходили к работнику уточнить, можно ли еще лежаки принести, нам ответили, что ничего не поделать «окупадо».

-Кстати, английский и тем более русский никто здесь не знает (доброе утро и спасибо, но на этом далеко не уедешь ) необходимо скачать в переводчике испанский офлайн и только так общаться.

-Море, а точнее атлантический океан спокойным здесь никогда не бывает даже в самый солнечный безветренный день, поэтому купаться здесь не получается, либо прыгать, либо нырять, волны большие, вода не холодная и чистая, пляж тоже!

Сам пляж нормальный, не широкий, есть бар, но нет туалета.

-Персонал 50/50 половина очень улыбчивая и приветливая, другая с тобой не поздоровается и пройдет с каменным лицом.

-Анимация-это отдельная песня (50/50) первые дни они просто стоят и общаются между собой, делая вид, что вас нет, но когда приедут местные их начнут развлекать, прям праздник какой-то 😂 но в середине отпуска появились пару приветливых аниматоров.

-Когда нас развозили по отелям гид сказала, что наша защита здесь не работает, мы привезли крем из аптеки (не дешевый) 50+ и, намазавшись, жирным слоем сгорели до тла в первый же день, у меня таких ожогов никогда не было, волдыри и адская боль… на территории в магазине есть защита 70+ и 100+ стоит от 25 до 30 долларов, что характерно, местные тоже ей пользуются (синий флакон 70+) какое-то термоядерное солнце.

-Цены в Венесуэле указаны в долларах, везите мелкие купюры, если сдачи не будет, а её никогда нет- венесуэльцам проще отказать вам в покупке :)

Доллар и евро в одну стоимость.

В магазинах на территории: снеки, сладости, чипсы, орешки, алкоголь, сигареты, крема, защита, одежда и таблетки.

Влажность очень сильная, в номере всегда кондиционер на 23 градуса максимум… Вещи не сохли, все пропахло сыростью, услуг прачечной в отеле нет.

Вылет в 21:00 обычно в Москву, забирать Будут рано около 15-16 дня так как в аэропорту ручной досмотр и посадочные тоже выписывают от руки.

В номерах просто так разрешили остаться до 15:00, за это отдельное спасибо!

-Цены на экскурсии от пегаса на человека:

Обзорная по Венесуэле 110$

На остров Коче 110$

В Каракас от 280$

Канайма от 450$

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория
  • бассейны
  • океан
  • антисанитария
  • бутилированная вода
Добавлено: 20.07.2023 11:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Да ,интересненько с кого-го времени о.Маргарита стал омываться Атлантическим океаном вместо Карибского моря....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Алена
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2018
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 10 180
  • Фото: 97
0 Благодарностей