3
3 размещение
4 сервис
2 питание
отдых который запомнится надолго
Не хотела писать отзыв, но решила что возможно я кому то помогу при выборе отеля. Я выбирая отель, положилась на рейтинг и хорошие отзывы, с чем столкнулась в реальности. Приехав в отель 6.07.2023 в составе трех семей. по времени примерно 13ч, нас попросили документы, одели браслеты, отправили на обед. Вернулись мы на ресепшен к 14ч, зная заранее что заселение происходит именно с этого времен (в Турции с 2010 года отдыхаем ежегодно). Нам сказали подождать, номера готовятся, мы покорно сели в холле, но через минут 15 начали понимать что не возможно сидеть, очень душно, кондиционеры не работают. Мы опять обратились с просьбой о заселении, к счастью одной семье из нашей компании повезло. Мы опять продолжали ждать, в 15:30 у меня сдали нервы и я подойдя на ресепшен начала требовать заселения, с неохотой меня начинают заселять в бунгало, я отказываюсь, т.к. оплачивала путевку в основном здании, опять происходит скандал с управляющим, который поясняет что у них нет такого и что они куда хотят туда и селять, тут меня совсем накрыло и я начала уже на повышенных тонах общаться, после чего мне было сказано что отказывают в заселении вообще, это их право. Можете себе представить, я покупала путевку в марте, мои деньги уже обернули несколько раз, и такое говорят. Спасибо моему туроператору, сработали быстро, нам дали временно один номер на 4, попросили в нем перекантоваться до 17ч пока подготовят еще номер. Номер предоставили как и сказали в 17ч, мы с ребенком остались в этом номере. Жиле мы в нем три дня, уборки не было от слова совсем, моющие не пополняли, возле двери ставили бутылку воды и на ней туалетную бумагу. Через три дня у нас появилась жуткая вонь канализацией, я попросила переселить, тут управляющий сработал оперативно, в нем плохо работал кондиционер, но это было уже не важно. Номера конечно старые, но не сильно напрягает, распашные двери в ванной не закрываются, приходится силой перетаскивать дверки. Столовая: еда очень скудная, кто был в 5* будет в шоке от такого ресторана. Обслуживающий персонал на 5+, все моментально убирают, постоянно с улыбкой. Анимация никакая, на пляже лежаков всегда хватало, вход в море галька, выходить было не совсем удобно. Бара на пляже нет, был кулер с водой, свежевыжатые соки за 2$. Что хочу сказать по итогу своего отдыха. Отель возможно и был когда-то не плохой, но сейчас не могу понять как ему дали 4*, общаясь с отдыхающими в отеле, я не услышала ни одного человека кто был бы доволен. Я отдыхала во многих отелях разной звездности и все соответствовала согласно купленного тура, но тут УВЫ!!!
Юлия оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
13:56 26.07.23
Это совершенно правда!!! Была ровно год назад, ничего не изменилось. Не понимаю, откуда рейтинги отеля такие, но на самом деле, когда мы были в прошлом году, абсолютно никому не нравилось, ни одному человеку. Правильно люди пишут, дело даже не в анимации, а сам отель по себе мертвый.
08:34 08.08.23
Отдыхали в сентябре 2022 года, за эти деньги отель нормальный, не считая аниматора, с плоскими шутками "в воду писить можно"! выбор еды был нормальный и всё достаточно вкусно, даже в бюджетных 5 * много всего а есть нечего всё не вкусное! Я отдельно брал перелёт и отдельно проживание в отеле за 4000 руб в сутки за 2 взр +1 реб, это очень отличный отель !!!
12:53 03.08.23
Все верно! Только оттуда и все это - правда! Зорошие отзывы заказные. Написал свой развернутый отзыв. Надеюсь, он будет вам полезен.
Добавить комментарий
Добавить комментарий