Отдыхали в Серенити ,а вернее испортили себе отпуск , выбрав...
Отдыхали в Серенити ,а вернее испортили себе отпуск , выбрав этот отель, с 1 по 14 августа. В выборе виню только себя- повёлся на рекламу. Так как ездим в Турцию и в другие страны через одну турфирму, то работающие там девочки нас знают и стараются продать не просто тур подороже, но и выбрать отель получше. Когда я сказал, что выбрал Серенити, то они переглянулись и тактично начали меня отговаривать. Гадостей об отеле они не говорили, честно сказали, что отель очень средненький, просто очень разрекламированный и подчеркнули, что в этом году постоянные клиенты турфирмы, которые ездили в этот отель были очень недовольны сервисом. Не знаю , почему не послушал их, наверное, опять таки повёлся на рекламу. Ездил с женой и маленьким сынишкой. Номер брали в основном здании: номер лагуна с выходом в бассейн. Главный недостаток отеля- это совершенно идиотская архитектура. Строил его явно какой-то садист. Мы жили в корпусе , находящемся рядом с амфитеатром. Мало того, что по вечерам шум шоу из амфитеатра, а днём шум от репетиций в этом амфитеатре, самое страшное, что проход в амфитеатр ЧЕРЕЗ основное здание, а пол выложен каким-то гудящим звенящим материалом. И вот мимо вашего номера туда сюда ходят люди. Если идёт даже одна дама на каблуках, то гул и стук от этого идиотского пола на всё здание, а если идёт толпа, то это вообще…И это весь день и всю ночь. Мы сами и ребёнок постоянно не высыпались. Питание в отеле очень посредственное. Выбор блюд маленький и сам повар неважный, всё какое-то невкусное. С мясом вообще проблема. Впервые попробовал баранину, напоминающую кусок резины, про говядину вообще молчу.В основном ресторане КАТАСТОРОФИЧЕСКИ не хватает официантов.За завтраком кофе и сок дождаться нераельно.Призодится затракать всухомятку.а потом идти в лобби-бар и там пить кофе и сок. С ребёнком в этом отеле вообще делать нечего. Детского и диетического стола нет вообще. Вместо этого предлагают заказывать в номер по меню, мол, приготовят всё индивидуально для вашего ребёнка. Задумка может и неплохая, но её исполнение…Или вообще не приносят или приносят абсолютно не то, что заказывали. Очень плохой заход в море. На дне лежат какие-то острые плиты. Очень удивился, что в Белеке может быть такой плохой заход в море.
Ясное дело, что Турция есть Турция. Сравнивать её с европейскими странами нельзя. Но до этого в Турции мы отдыхали в Корнелии Даймонд и в Калисте. По турецким меркам этим отелям спокойно можно поставить 5.Серенити же тянет на троечку. А прибитое к названию « ДЕ-ЛЮКС» напоминает эмблему Мерседеса, которую для прикола цепляют на Запорожец. Не повторяйте моих ошибок. Не советую этот отель для отдыха, особенно с детьми.
Руководство отеля «Gloria Serenity Resort» решило не остаться безучастными относительно неприятной ситуации которая длиться уже довольно долгое время на форуме отзывов.
Мы очень ценим мнение наших гостей. Несомненно, каждый гость имеет право выражать свое личное мнение, и благодаря отзывам мы можем еще больше совершенствоваться. Мы учитываем все замечания и делаем всегда все возможное, для того чтобы их причины.
Но к сожалению ситуация c простыми разногласиями переросла в личные оскарбления и клевету.
«Gloria Serenity Resort» отель который заботится о своём имидже и всегда ведёт честную политику. Если бы всё было подкуплено, то мы бы не публиковали столь негативные отзывы и комментарии. Так же хотим Вам сообщить что проект Top Hotels не разрешает вводить любые отзывы с территории Турции. Для нас важен любой комментарий но только в том случае если он касается самого отеля. Мы убедительно просим Вас отзываться только о Ваших впечатлениях по поводу отдыха в нашем отеле, а не о самих пользователях.
С Уважением,
Менеджмент Отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?