Side Stella Elite Resort & Spa 5*

Только что вернулись из отеля, отдыхали парой 12 дней. Заселили сразу по приезду в 16 часов, проводили до номера и помогли донести чемоданы, позже видели, что гости сами тащат чемоданы и ищут свой номер.

Номер был забронирован с видом на бассейн, такой и дали, на 3 этаже. Номер чистый, мебель и сантехника новая, фен хороший, все работает, есть халаты, тапочки, пляжная сумка, шампуни, гели и т.д. Через несколько дней стала отваливаться ручка в ванную, но починить мы не стали просить. Не совсем удобный душ, т.к. перегородка только на половину и сложно не залить водой всю комнату. Кондиционер работает очень хорошо, даже слишком, дует прямо на кровать и ночью холодно, но можно настроить более менее комфортную температуру. Вместо одеяла кстати два хлопковых покрывала. Телевизор встроен в затемненное зеркало, выведены разъемы usb и hdmi, можно подключить свои флешку и тв-приставку. Интернет хорошо работает и в номерах, и на пляже. Кондиционеры хорошо работают во всем отеле, справляются даже при жаре +43. Только в тренажерном зале очень душно, кондиционер установлен на 26 градусов и невозможно изменить, персонала там нет.

Слышимость в номерах слишком хорошая, слышно даже как в соседнем номере полы шваброй моют, как кто-то моется, музыку у бассейна и соседнего отеля даже с закрытой дверью балкона. В 10.00 начинается программа у бассейна и дальше спать можно не пытаться. В минибаре кола, холодный чай, пиво, минералка и чипсы. Пополняли регулярно, но чипсы перестали класть в последние дня 3 и за день до выезда не пополнили вообще. Уборка номера хорошая, постельное белье меняли раза 3 точно, полотенца все новые, ни одного рваного не видели, лебедей нам не крутили, но уборщица очень милая, в первый день подошла познакомилась, и всегда мило общалась, спрашивала как дела и тд. Оставляли чаевые, позже она нам сказала что чаевые за уборку оставлять ей на кровати, а за минибар отдельно у холодильника.

Контингент 50/50 русские и немцы, немного Турков, других не замечали. Была компания русских ребят молодых по 18 лет 13 человек, очень шумные, много пили и вели себя шумно и на пляже и в ресторане, одна девушка чуть не утонула в бассейне. Мы все думали, можно ли за такое поведение выселить из отеля, и на третий день их действительно со скандалами выселили, впервые такое видели вообще, но они действительно мешали отдыху всех гостей и все были рады. Отношение сотрудников в целом ко всем одинаковое, официанты подходят практически сразу, подливают вино, желают приятного аппетита и спрашивают все ли хорошо. Пару раз приходилось ждать, когда ресторан был полностью заполнен. По-русски говорят не все, но спасибо, пожалуйста знают все. В кафе с мороженым на -1 этаже очень милая девушка знает русский очень хорошо, всегда улыбается и делает вкусный кофе, мороженое, кстати тоже очень вкусное. В кафе на пляже официанты тоже быстро обслуживают. Единственное место с неприятными сотрудниками это спа. Там работают трое мужчин, один из них гостям на пляже предлагает массаж. Приходилось с ними сталкиваться, меняя пляжные полотенца. Указано расписание с 8 до 10 и с 17 до 19. Мы пришли в вечерний интервал чтобы поменять полотенца, но у нас забрали наши и дали карточки и сказали приходить за чистыми утром, хотя чистые полотенца были и на вопрос почему не дать сейчас, сказали что это для новых гостей. Мы говорили что время с 8 до 10 нам неудобно, слишком рано и мы в это время еще спим, но они только тыкали в расписание и общались очень грубо. Мы поднялись на ресепшн к управляющему (или менеджеру) Хасану (у него же записывались в алякарт), он решил вопрос одним звонком, и в спа нам все-таки дали полотенца с кислыми минами. Ситуация очень неприятная и сотрудники спа могли бы не раздувать конфликт на пустом месте, тем более что позднее, тренируясь в зале рядом, мы видели, как люди приходят и спокойно берут полотенца после 10 часов и никаких претензий им не высказывают.

В главном ресторане выбор блюд недостаточен для хорошего пятизвёздочного отеля. Всегда было по одному блюду из курицы, индейки, телятины, рыба на гриле каждый день. И несколько видов макарон, пасты и блюд из риса и круп, за которыми почему-то встраивались очереди, зачем столько макарон не ясно. Всегда два вида супа, много хлебобулочных изделий, целый ряд диетических блюд, вареные овощи, курица итд. Забавные переводы блюд на русский. Десерты первую неделю были все одинаковые бисквитные, но было много турецких сладостей и фруктов (арбузы, дыни, персики, бананы, черешня, клубники не было), позже десерты стали разнообразнее, суфле, эклеры и много фруктовых корзиночек с вишней, клубникой и другими фруктами. Из морепродуктов за 12 дней 1 раз были креветки, 1 раз раки и мидии в ракушках и один раз на ужин был тунец на гриле, очень вкусный, мидии и разные рыбные закуски. На завтраке были всего 3 раза (он был до 10.00), много выпечки, яйца, блины, готовят омлет. В целом вроде вкусно и голодным не останешься, но приходится ходить кругами и выбирать что бы поесть, все-таки в пятизвездочном турецком отеле, куда часто приезжают за вкусной и разнообразной едой, должны глаза разбегаться от разнообразия блюд.

В рыбном аля карт приятный интерьер и обслуживание и в целом вкусно, но когда принесли десерт, за соседним столиком пара попросила чай, им ответили что в аля карт не положено и они ушли, хотя официанты наверно могли бы принести, если гости попросили.

В кафе на пляже готовят по меню, неплохая пицца и "куриный палчик", как там написано. Мороженое на пляже было нескольких видов и рожки и тоблерон, пару дней оставался только один вид, который никто не брал, позже снова пополнили остальными.

Для нас минус в отсутствии гезлеме на пляже, когда уже привыкаешь в других отелях к этим вкусным лепёшками с начинками, здесь такого нет, хотя и заявлено в концепции.

До пляжа пешком 10 минут (кто пишет 5 наверно бегом бежали)) , на трансфере от отеля минуты 3. Сам пляж чистый, лежаки и зонты новые, места были всегда, просто занятых лежаков особо не замечали. Вход в море плавный, песок без гальки, участок моря отгорожен от соседнего отеля Цезарь, где много отдыхающих и детей, на нашем же людей было не много, что очень комфортно и вода очень чистая.

Вечерняя программа нам не очень зашла, была какая-то женская музыкальная группа два раза, пела ужасно, русские песни в стиле Ваенги и рюмка водки, также были турецкие танцы, группа кубинцев неплохо пели по-испански и в один вечер были заявлены монгольские акробаты, но это оказались танцы, хотя в другом отеле монгольские акробаты понравились, в другие дни был бинго и какой-то квиз. В 23.30 вечерняя программа заканчивается.

При выезде в комнате для багажа нас ждал неприятный сюрприз в виде платных весов для багажа, за 1 евро (которого у нас не было, т.к. в Турции всегда пользуемся лирами), странно что отель пытается заработать на такой мелочи.

Подводя итог, отдыхом остались скорее довольны, чем нет, возможно вернулись бы именно в этот отель, т.к. пока новые не убитые номера и если отель исправит подход к ассортименту блюд и заменит сотрудников спа на более приветливых , все-таки расположение, участок моря и пляжная территория у отеля очень хорошие.