АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1280 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2023
01.07.23 - 15.07.23
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не советую ехать в этот отель

Выбирала отель сама, по отзывам и рейтингу решили ехать в Азию. Рейс задержали, ехали в отель вместо трёх, пять часов, попали в пробку из-за аварии,приехали вымотанные около 16.00, заселили сразу, номер дали на 7 этаже без балкона, штукатурка сыпется с потолка, торчат из стен провода, в ванной грибок, слив на унитазе почти не работает, смеситель на раковине гнется во все стороны,грязно, стекла, мебель в жирных пальцах, постельное белье застиранное, в катышках, хотелось заплакать, но мы с мужем настолько устали, что решили переночевать в этом номере, на следующий день нам дали уже нормальный номер без доплаты, но тоже на 7 этаже и без балкона. Тут конечно я сама виновата, когда покупала тур, не обратила внимание на надпись "without balcony ", по приезду в любой отель мы просим только 1 этаж, т.к. для супруга это необходимо (после операции на ногах), в этом отеле нам не смогли дать номер на 1 этаже т.к. номера без балкона (как у нас) только на 7 этаже, проблему помогла решить наш менеджер Мирослава от Анекс тур, за что ей очень благодарны, нас без доплаты переселили на 1 этаж в номер с балконом. В целом отель на 3 с плюсом, мебель, хоть и отель не старый, уже подушатанная, питание практически как и в других пятёрках, но, по сравнению с отелями той же ценовой категории, выбор мясных блюд не широкий, каждый день индейка, говядина через день, рыба гриль ( дорадо, сибас) за 2 недели всего 4 раза и каждый день какая то не съедобная рыба в различных вариациях, конечно голодным никто не останется, каждый найдёт что нибудь на свой вкус, но опять таки в сравнении с др. отелями того же сегмента ассортимент в Азии проигрывает, фруктов и овощей достаточно, кондитерка вкусная, из алкоголя, есть местная сивуха и есть в маленьких бутылочках иностранные напитки. Коктейли делают хорошо только в лобби, в баре у бассейна лучше не брать коктейли. Также нужно понимать, что это городской отель и территории там нет совсем, два открытых бассейна, один из них детский с горками, пляж через дорогу по подземному переходу, есть неплохой пирс, заход в море более-менее, слева большая плита, справа пирс и метров 20 между плитой и пирсом кусочек моря. Персонал в отеле не дружелюбный, это большой минус. Гид от Анекс тур - Самир, вся его работа сводится к втюхиванию экскурсий, а когда необходима его помощь, Самир ничем помочь не может о чем честно и говорит, первый раз встречаю настолько явное наплевательское отношение. Очень помогли русские сотрудники, Кристина и Иван, сидят напротив рецепшен, как я поняла, их работа заключается в помощи и решении проблем для русскоговорящих гостей, ребята очень позитивные и внимательные. По уборке- очень поверхностная, стакан из под Мохито простоял 14 дней на полу.

Если честно, я не понимаю за какие заслуги у Азии такой высокий рейтинг, отдыхаем в Турции довольно часто, останавливаемся в пятёрках, за такие деньги есть варианты намного лучше, делаю вывод, что рейтинг накручен искусственно.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • очень удобная локация
  • не далеко от центра
  • вечером можно выйти прогуляться по набережной.
  • отсутствие уборки
  • недружелюбный персонал
  • не удобная инфраструктура отеля.
Добавлено: 19.07.2023 17:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 943 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
подскажите пожалйста, что в отеле/номере с кондиционированием и Wi-Fi ?

Заранее, благодарю за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Лазарева
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 280