АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в июне 2023
28.06.23 - 07.07.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не успели всё доделать- нечего было открывать!

Первый раз решили поехать в Абхазию за чистым морем и красивой природой. Не буду рассказывать как долго мы торчали с детьми на границе- в пересменок попали и 2 часа просто так ждали. Трансфер от Пегаса - везли нас ночью, темно, трассы не видно, и водитель ехал так как буд-то на тот свет торопился, а с нами 5 детей так то, а ему видимо было наплевать, не только на свою жизнь но и на нас, он же опаздывал куда-то. Ну слава Богу приехали))). Встретили нас управляющие и предложили номера и сразу сказали, что возможен запах канализации, но если до утра не пройдёт, то завтра решим, что делать.

Утром после завтрака решили сходить на море и какого же было наше удивление, что ни шезлонгов, ни зонтов на так называемом оборудованном пляже нет и не было, более того он грязный и по всюду коровьи лепехи! И как там отдыхать? На просьбу к администрации отеля перенести с бассейна лежаки и зонтик, нам было отказано! Дальше нам захотелось элементарно воды и пива, а бара тоже нет, хотя в описании отеля всё это было, когда мы выбирали отель! Пришлось вызывать такси за 500 р.в одну сторону и ехать за водой и напитками, и так каждый раз, на протяжении 8 дней, когда хочется пить и что-то съесть, помимо еды в столовой, а с детьми сами понимаете, всегда надо что-то вкусненькое.

Вай фая не было, но велись работы по его подключению и на третий день сделали, Ура!!!

На протяжении всего пребывания в отеле ходили разные посторонние люди- рабочие и откровенно смотрели на всех девушек, не очень то приятно!)

Стройка велась у них всё время, два дня выкладывали плитку, шум, пыль, спец. машины грязь и куча рабочих, какой это отдых!???

А про уборку в номере, вообще лучше не говорить, т.к её и не было, хорошо хоть поменяли полотенца и белье, по запросу. Первый день были уборщицы, потом на три дня они пропали и пришли другие, которые только бумагу раздавали и мусор выносили, пол подметали одной тряпкой, без ведра и без воды,все номера и веранды!) Напор в душе никакой, или вообще воды не было, а про запах канализации, я вообще молчу и насекомых различных, мелкие жабы какие-то прыгали в с/у, комары, тараканы и какие то сороконожки.

Одно порадовало- это бассейн, его каждый день чистили и вода была теплая, только вот зонтики летали каждый день и никому не было дело, что он может ребенка пришибить или еще что-то, закрепить их было не кому! Никакой музыки на территории, ничего, скучно детям и взрослым! Для пенсионеров может и хорошо, тишина, а молодым с детьми делать там нечего!

Еда приличная, однообразная, голодным не будешь, но опять же детям не очень).

По итогу хочу сказать, что задумка не плохая, но этих денег, которые мы заплатили- не стоит именно сейчас, пока идет не соответствие заявленному в описании отеля. Может конечно в следующий сезон у них все и будет, но сейчас там нет ничего для комфортного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • море рядом
  • бассейн чистый.
  • пляж грязный
  • не оборудованный
  • бара нет
  • далеко магазины.
Добавлено: 19.07.2023 16:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 832 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Прочитав отзыв туристов с Самары я решила написать комментарий. КАКИЕ ТУРИСТЫ ПРИЕХАЛИ-ТАКОЙ И ОТДЫХ У НИХ. Это было при нас. Мы были в шоке от таких соседей! Взрослые устроили в день приезда пьянку. Грубость летела на всеуслышание в адрес своих детей и женщин. Так было за вашу компанию нам стыдно! Ваши дети в первый же день переломали все игрушки наших детей оставленные у бассейна / водные пистолеты, надувные принадлежности/ . По территории отеля ваша взрослая девочка ходила практически голая... В таких же нарядах явились и в столовую и мужчины и эта девочка... На замечание со стороны соседей по столовой мужчина отреагировал агрессивно. Мы отдыхали до вашего приезда как одна семья, все были спокойны и дружны, а вот ваш приезд наш настрой на отдых поиспортил. Не успели перейти порог отеля - начались требования- то этаж не тот, то комнаты надо рядом, то кроватку бегут сотрудники устанавливать ребёнку, то ванночку хотим для грудного ребёнка... Вы действительно не сюда попали - Это АБХАЗИЯ! Уважать надо эту страну и людей, живущих здесь и так же находящихся рядом! Очень сожалеем, что встретились с вами, с вашей компанией, которая приехала в эту страну пить и гулять. Хорошо, что мы уезжали через 2 дня! Мы довольны отдыхом и наши дети просятся снова сюда на отдых!
Согласна с Мариной какие туристы, такой и отдых.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Расторгуева Виктория Юрьевна
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 190
  • Фото: 0
0 Благодарностей