SOLresort

Непрофессионально и негостеприимно. Своей высокой цены отель не оправдывает. Клиентоориентированность на нуле. Оплатили восемь дней проживания, выехали через три. Больше всего разочаровало то, что после уборки предъявили счёт за два полотенца (якобы испорченных) на 3000 рублей. Причём комплект из трёх точно таких полотенец на WB стоит 550 рублей. По мнению Елены (управляющая глэмпингами) небольшие следы от краски для волос делают эксплуатацию полотенца невозможным. Причём постирать их не пробовали, сразу выставили счёт. Я эти следы отстирала за 5 минут в раковине в холодной воде.

На ресепшн девушка приятная и адекватная, принесла извинения.

Но настроение было напрочь испорчено, пришлось экстренно искать новый отель, так как больше там проживать совершенно не хотелось.

Ещё из минусов-в глэмпинге вай фай ловит очень слабо, до завтраков ходить далеко и нужно переходить через чемальский тракт, а до этого подниматься в гору по щебенке. Об этом предупреждений на сайте нет. Мангалов у них нет принципиально, предупреждений тоже нигде нет. Из связи работает только Билайн, когда подтверждали бронирование меня об этом не предупредили, пришлось покупать симкарту.

Также дурацкие правила проживания со штрафами за курение и злоупотрбеление алкоголем, а также написано, что если вы нарушили правила проживания-вас могут выселить без возврата денежных средств. Все это противоречит законам РФ. Штраф является мерой ответственности и применять ее — это исключительно прерогатива должностных лиц соответствующих органов, штраф зачисляется в бюджет РФ, а не в карман какой-то тётеньке