АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2023
07.07.23 - 14.07.23
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ананас, а теперь по порядку.

Отдыхали в этом отеле в июле, с друзьями, жили в разных номерах. Приехали в 23:30, подошли на ресепшн, нам выдали ключи от номера, сказали что там будет 2 отдельные кровати, мы попросили одну, большую.. Нам сказали что надо доплатить, и будет у нас одна большая и одна маленькая кровать.Мы решили, что двинем кровати и все будет хорошо.Хочу отметить отношение администратора, на вопрос, можно ли нам дать два номера рядом, ответил грубо, дальше стал возмущаться, кинул нам сухой паек,там был гамбургер и сок))), и что- то стал говорить на своем языке. Мы были очень удивлены,как нас встретили!! Дальше было ещё интереснее, когда мы зашли в номер и стали располагаться, хотели сдвинуть кровати, но тумбочка между ними оказалась единым целым со стеной, т.е. кровати было не сдвинуть))) Это было очень неожиданно и весь отдых мы с мужем спали отдельно друг от друга... Я такого ещё нигде не видела... Если вы едите вдвоем, спать будете раздельно, как в лагере. Питание однообразное, утром яичница, омлет, оладьи - чередуются. Фрукты есть, рыба, мясо. Отель располагает номерным фондом 350 номеров. Можно представить сколько человек отдыхает в нем, при полном заселении. При этом всего один бар на территории,один бар на пляже. При концепции все включено, бар у бассейна не работает с 18-19 часов. Это очень странно. Убирала все номера одна женщина, все 5 этажей. Понравилось обслуживание в ресторане, хорошие и доброжелательные официанты, в лобби девушка Светлана, русская, всегда подскажет, поможет.Пляж хороший, но его не убирают, вход в море - крупные валуны, заходить только в специальной обуви. На пляже напитки- кола, спрайт, мин.вода, кофе. Шезлонги и зонтики всегда есть, в достаточном количестве.Лифта два- ждать надо долго. Вай фай только в лобби, плохо ловит.В середине отдыха был наплыв " местных" туристов( турков) с большим количеством детей, которые постоянно отдыхали в бассейнах,такое ощущение, как буд- то селёдка в бочке. В бассейн для самых маленьких залезали их дети, он был им по колено, они бегали из одного бассейна в другой, брызгались водой, кричали что- то на своем. Бассейн для взрослых также был переполнен, т.к. их было очень много. Если подвести итог- из минусов, который оставил большой осадок- отношение администратора к гостям, если едете парой - спите раздельно, маленькая территория. Сложилось впечатление что этот отель не для русских, а для местных жителей.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • доброжелательные официанты
  • хорошее и теплое море.
  • администратор на ресепшн
  • раздельные кровати
  • которые не сдвинуть
  • отсутствие интернета
  • большое количество местных отдыхающих
  • далеко от аэропорта.
Добавлено: 18.07.2023 22:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 400 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (684) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина Ананас
Германия
Санкт-Энгльмар
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 898
  • Фото: 0
0 Благодарностей