АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1608 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
06.07.23 - 17.07.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданные ожидания от сервиса в Турции

Только вчера вернулись из этого отеля.

Прочитав отзывы, мы все равно решили ехать туда, т к мы, в принципе, не привередливы. Ездили с мужем и двумя детьми 12 и 5 лет.

Перелет.

Ужасный ночной перелет с задержкой, конечно выматыввает и прибыв в отель в 11-00 утра, очень хотелось турецкого гостеприимства и красоты...

Отель встречай нас...

Мы знали, что заселение с 15-00 и были готовы переодеться в купальники и пойти сразу на пляж. В итоге чемоданы распахнули прямо возле ресепшн, переоделись и пошли на пляж.

Через какое-то время, около 13-30 стали потихоньку выдавать ключи. У нас был семейный номер с 1 большой и 2-мя односпальными кроватями.

На ресепшн лысый турецкий мужчина на ломаном английском сказал, что номер не очень и может предложить более улучшенный номер всего да 100 долл за все дни. Муж категорически отказался и попросили выдать номер, который был по путевке. На что лысый мужчина спросил: есть ли у нас импортный алкоголь и сторговался за номер отдать ему бутылку Мартини. Обошлись меньшим, Мартини стоило в дютике всего 15 долл.

Номер.

ВНИМАНИЕ! Все номера с видом на море!!!!!!!

Вещи до номера никто даже не предложил помочь довезти... очень не по-турецки...ну да ладно...

Зайдя в номер, который до нас убирали, мы пришли в ужас. Я была готова к староватой мебели, но чтобы после уборки было так грязно!!! в Турции!!!! Полы с разводами, на балконе мусор, на двери балкона следы рук на стеклах и грязные разводы, пыль практически везде, под кровать я вообще боялась заглянуть. У ребенка на кровати одеяло с желтыми разводами и на др кровати прожженая сигаретой простыня. В ванной на полу постоянно была вода, которая капала с раковины. Вытирать было бесполезно. Тут я после тяжелого перелета и всего увиденного просто расплакалась и не знала, что делать...

Я много раз бывала в Турции: Кемер, Аланья, Сиде, даже в 3* была, везде было чисто и постельное белье хрустело и сияло!

Мы приехали отдыхать с детьми, у которых должны оставаться только положительные эмоции от отдыха, они должны улыбаться и ни о чем не думать, поэтому мы с мужем постарались оградить их от всего этого негатива и отдыхать вопреки...

Красота.

Вид из номера (3 этаж) был шикарен и радовал глаз и утром и ночью. Это сгладило негативные обстоятельства и мы выдохнули, ненадолго...

Бассейн.

Дети любят бассейн и горки, а соответственно вытащить их оттуда было невозможно, но! Вокруг бассейна был специальный антискользящий материал-коврик, который от постоянной влаги очень давно покрылся плесенью, наступая на него ноги покрывались зеленой грязью, что потом благополучно окуналось в бассейн, также вокруг бассейна в течение дня скапливались лужи из грязи, листьев деревьев и разлитых напитков, которые также потом на ногах окунались в бассейн и никуда не исчезали даже на следующий день, без конца валялись трубочки для напитков и пластиковые стаканы... Утром залезая в бассейн чувствовался запах плесени...В обед плавая в бассейне на руки постоянно цеплялись клоки чьих-то волос. Не на всех лежаках у бассейна и у моря есть матрасы, поэтому в 9-00 уже практически все было занято.

Бар или "рюмочная" как мы с мужем его назвали)))).

Бар "Все включено" разливал алкогольные напитки местного производства: пиво, водка, джин и вино! ВСЕ! Из них также предлагались "разные варианты" непонятных коктейлей строго до 22-00!!!!. Из базалкогольных: кола, фанта, спрайт, содовая, вода, соки и различные варианты коктейлей (3 варианта) из смеси всего этого.

Пластиковые стаканы.

Отдельный момент - это многоразовые пластиковые стаканы, в которые все это наливалось. Они валялись возле бассейна, ими дети играли в воде, они валялись на полу, в песке на пляже, в них выбрасывали окурки и использовали как пепельницы. Потом все собирали мальчики-официанты, отмывали и пускали в ход!

Ресторан.

Очереди - неотьемлемая часть одного! ресторана этого отеля. Стояли утром за омлетом, днем за бургерами и котлетами, вечером за рыбой и т д. На гарнир каждый божий день был рис в различных вариациях, пюре, которое было невкусным и различные брокколи и овощи в духовке или на гриле.

Из мяса делали различные азу с добавками, и рыба, которая была очень костлявой.

Также каждый день в завтрак, обед и ужин была картошка фри.

Салаты делались исключительно из оставшихся овощей, приправляя луком, но запах кислятины присутствовал регулярно.

Суп- это все недоеденное, перетертое в блендере и залитое бульоном - вообще невозможно есть, даже нюхать. Всегда только 1 вид супа!

Сладости: разнообразный выбор сладостей, но одно но - осы (расскажу отдельно)

Спасал всю трапезу всегда сладкий холодный арбуз: ням и зачет!

В углу стоял красивый колоритный чайный самовар - чай вкусный и всегда горячий. И две кофемашины с непонятной кофейной лабудой в виде капучино латте и др, брррр

Осы:

На улице, на веранде, в ресторане - везде!

В ресторане работающий кондиционер и вентиляторы ещекак-то спасали, на улице полюбоваться за ужином красивым видом вам не позволят ОСЫ!

Также невозможно было подойти к разнообразным пирожным во время обеда и ужина, осы сидели на пирожных, лопаточках для накладывания еды, летали просто роем, была вероятность полакомиться пирожным с осой т к иногда их было не видно. Два случая укусов при нас было.

Пляжжжж.

Утром перед завтраком была вероятность занять более-менее хороший лежак с матрасом и под зонтиком, позже - только на солнце и далеко от моря.

Пляж открывает невероятные виды, поражает прозрачностью воды. Песочек с камушками, ходить можно, даже бегать!

НО! По всему пляжу бычки трубочки фантики и салфетки, которые мы постоянно вылавливали из воды и выбрасывали в мусор.

Анимация.

Ее нет! Три веселых человека приходили раз в два дня, чтобы провести дневную аквааэробику и потанцевать у бассейна, затем надевали на плавающих шапочки двух цветов и кидали и мяч: водное поло обеспечено! Затем очень внезапно растворялись в толпе.

Ночные прогулки.

Если вы едете в данный отель - запасайтесь деньгами наличными!

Вечером выходишь погулять, т к нет анимации и по набережной идешь в поисках развлечений. Зазывалы тянут тебя каждый в свой кабак, много ресторанчиков, кафешек, магазинов. Будьте готовы тратить деньги....

Магазины.

Цены указывать они не любят и в двух соседних магазинах цены могут значительно отличаться. Все достаточно дорого!

Экскурсии.

Отельный гид будет вас уверять, что у них самые низкие цены на экскурсии - это не так. Выйдя за пределы отеля вы увидите множество мест, где продают те же экскурсии, но в пополам дешевле.

Я всегда все экскурсии брала только у гидов и боялась у сторонних продавцов, в этот раз мы купили экскурсию на корабле по Эгейским островам на улице и все было хорошо. Поэтому смотрите сами, ничего не советую, решать вам.

Деньги и карты.

Там доллар и евро примерно равны друг другу. Поэтому берите то, что дешевле купить у нас - доллары.

Если у вас есть карта Юнион Пэй - супер. Если нет, то никакие карты здесь не работают!

У нас в предпоследний день закончилась наличка и мы решили прогуляться до ближайших банкоматов, в надежде снять с комиссией хоть с какойто, но нет! Сбербанк, Альфа, Тинькофф - не принимают нигде. Каюсь, поехали неподготовленные была надежда....

В итоге по советам и отзывам скачали приложение Corona Pay, через которое можно перевести самому себе с карты на счет и снять в одном из отделений. НО! Перевести можно только с карт: Почта банк, Озон карта, Яендекс карта и др. Я все же заморочилась, открыла яндекс карту на которую перевела деньги и отправила перевод себе в Турцию. Ближайший отдел выдачи находился в г Мармарис до которого также нужно еще доехать и пункт этот найти!

Сразу Спойлер: этот пункт находится напротив PRIME BEACH отеля, он очень маленький и невзрачный, фото приложу.

Пункт выдачи Corona не работает на выдачу по субботам и воскресеньям! Не тратьте время, только будни!

Также хочу подитожить....

По моему мнению - отель очень даже неплохой в прекрасном живописном месте, но РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!

Если нет хорошего управленца, то бизнес будет потихонечку загнивать.

Косметический ремонт, хорошая еженедельная генеральная чистка бассейна, горок и помещений приведет к победе. Также полштата данного отеля я бы поувольняла за лень (горничные) и нелегальный бизнес по зарабатыванию денег за номера (ресепшн).

Это звоночек владельцу отеля, который, видимо не интересуется бизнесом, а только получает девиденды!

Выбирайте другой отель, не портите себе отдых!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 18.07.2023 21:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 449 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Иванова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 608
  • Фото: 7
0 Благодарностей