АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2023 - Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Испорченный отдых

Клиентоориентированность на нуле. Лежаков свободных не бывает, а если и есть в центре бассейна, то обязательно прогонят из-за вечерних мероприятий. В Аля карт если запишитесь проверяйте, нас записали в ресторан в день когда он вообще не работает, и в качестве извинений давайте мы вам устроим стол у бассейна в основном ресторане в пекло и с барабанами под ухом. В основном ресторане вечно битком и ужасные очереди, на ужин стол будете ждать пол часа так точно. Еда посредственная, а гриль это отдельная история, его видимо мыли один раз при покупке, есть мясо невозможно, все с отвратительным привкусом гари. Уборка в обед, в самое пекло когда люди хотят отдохнуть от жары, полотенца за 12 дней поменяли 1 раз, постельное белье ни разу. Пляж малюсенький, лежаки впритык и постоянно все занято. Мы много где были и в отелях 3 и 4 звезды, есть с чем сравнить. Тут явно 5 звезд ультра олинклюзив и не пахнет. Спасибо за испорченных отдых!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.07.2023 19:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Удивительно, отдыхали в этом отеле в начале июня-всё было по-другому, хороший сервис, вкусная еда, чистый гриль, смена полотенец и постельного белья,пляж маловат согласна, а всё остальное, в этом отзыве-не правда...,
Дорогая Юлия,
Благодарим за отзыв.
Ваш отзыв будет полезен для наших потенциальных гостей, а так же и нам поможет улучшить работу. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии.
Надеемся, что вы вновь посетите наш отель и оцените изменения в лучшую сторону!
С уважением,
Администрация отеля Алайе резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (502) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 731
  • Фото: 0
0 Благодарностей