АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.07.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 4540
Фото: 21
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал С семьей в
июле 2023
02.07.23 - 09.07.23
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Для детей отличное место

Отель ориентирован (как понятно из названия) на отдых семьёй с детьми.

Сначала минусы:

Нежелание персонала принимать к сведению желание клиентов. Я трижды настаивал при бронировании, что главным фактором номера для меня является чтобы ночью было тихо и чтобы номер не выходил окнами на сцену, где идут ночные мероприятия. И на ресепшн ещё раз просил об этом. В итоге нас поселили ЧЁТКО НАПРОТИВ СЦЕНЫ. Я пришел требовать другой номер, но мне дама на ресепшн сказала, что отель это территория развлечений и может я привыкну к этому номеру и мне понравится. Вот уж действительно классное развлечение укладывать ребенка спать, когда тебе в уши орёт шлак типа "Мама Люба, давай" да так, что стекла трясутся. В итоге на следующий день поговорив уже со старшим менеджером номер все таки заменили. ЕСТЕСТВЕННО дали номер постарше и похуже (ну чтоб я не расслаблялся). Также требовалась нам детская кроватка, которую у guest relation пришлось просить трижды.

Один раз сломался кондиционер, но правда починили в течении часа.

Уборка в номере практически отсутствует. Забирают мусор, меняют полотенца иногда. Мы как въехали в номер с кровавыми пятнами на полу, так и выехали из номера с теми же пятнами.

Почему-то дают очень много лосьона для тела и шампуня, но за неделю дали только одну маленькую баночку геля для душа. Разумеется я "украл" самостоятельно из тележки столько сколько мне нужно. #мамаамакриминал

Компания Pegas touristik совместно с АК Red wings airlines - это мастера организовывать максимально некомфортные туры. Они 10 раз поменяли нам дни и времена вылетов. В итоге "украв" у нас 2 дня отдыха. И так с ними постоянно! Обещали компенсацию через 10 дней, прошло уже 16 и разумеется никакой компенсации нет и вряд-ли она когда-то появится. В итоге пришлось перейти на Anex Tour и АК AzurAir.

Отельные гиды Anex Tour это вообще нечто. Хамоватые грубияны. Если ты не купил у них экскурсию, то ты для них не существуешь. При мне две девушки обратились к гиду с проблемой, что их заселили совсемм не в такой номер как они оплачивали, но гид никак на это не отреагировал, а просто подошёл к коллеге и сказал "Когда уже адекватные приедут?". Разумеется девушки встали и ушли. Если бы этот "продавец экскурсий" про меня такое сказал, то я бы наверное прочекал какое наказание в Турции за тяжкие телесные бывают.

Мы отказались от группового трансфера (оплатив его), т.к. с ребенком удобнее на отдельной машине добираться (кому нужен такой сервис - пишите, дам контакт проверенный). Уточнил, точно ли нам дадут информацию по вылету, гид ответил "Да, дадим". Ну естественно ничего нам не дали, тупо выкинув из списков, будто мы не заплатили за этот трансфер по x10 прайсу. Эти деятели даже номер свой для связи не давали мне, пока я не расскажу почему же я не хочу покупать их экскурсии втридорога. Позор Anex Tour.

Кстати, летели обратно 9 числа и похоже экипажу самолета АК AzurAir в этот день сообщили, что теперь их будут штрафовать, если они улыбнуться пассажирам. Паренёк на регистрации положил "болт" на наши просьбы об удобном для ребенка месте и посадил нас на последний ряд. Неоткидывающиеся спинки это вовсе не самое крутое в этой геопозиции. Самолёт был огромный и сразу за нашими спинами были 4 туалета, в которых НЕПРЕРЫВНО в течении 4 часов смывали воду (все знают как это громко). Разумеется поспать нам не удалось. Спасибо Вам AzurAir, держите планку днищенской АК. Разумеется места можно выбрать, но стоит это больше 3000 руб. Отсюда и вывод почему такая "удобная" рассадка.

Минусы могут показаться несущественными, если не брать в рассчёт то, что цена на тур просто космическая. Один день проживания в отеле стоит примерно как моя зарплата учителя за 1.5 месяца. Соответственно, чтобы провести там 7 дней мне нужно набрать зарплат почти за год. Очень дорого, даже по меркам нынешних цен.

Теперь плюсы.

Отель заточен на отдых с детьми, что нам и было нужно. Большой детский аквапарк (не работал в наш крайний день, что за фак?), лунапарк с интресными

аттракционами, детский клуб с разными мероприятиями. Детская дискотека не очень, зато ежедневные шоу довольно клёвые и разнообразные. Детям определённо будет здесь чем заняться. Разумеется все детские развлечения (в том числе аттракционы в луна-парке) входят в стоимость. Некоторые похожие отели делают их платными (аттракционы). Для детей постарше есть игровые автоматы (они вроде бы платные), есть приставки в детском клубе, видел ребята играли в плойку вечером.

Питание очень хорошее. Ежедневно на ужин разные "кухни". Мы в аля-карт даже не ходили, т.к. и в основном ресторане еда вполне классная. Есть на любой вкус. Круто что всегда почти есть рыба и каждый день была говядина. Есть круглосуточный ресторан (вообще огонь для тех кто поздно заезжает или любит подкрепиться по ночам). Поесть есть ВСЕГДА где. Мороженное почти весь день доступно без ограничений, всякие бургеры, лепешки и прочие снэки также присутствуют.

В основном ресторане я нашёл волос в блюде всего два раза (для меня это необычно мало, обычно удается найти больше).

Алкоголь. Для любителей выпить (я не из таких) радостно будет, что есть много иностранного алкоголя и всё бесплатно, большой список коктейлей. Местный алкоголь норм, пиво кстати даже как будто не разбавленное. В баре классные орешки.

Пляж большой и чистый. Лежаки всегда были свободные. Разумеется русские идиоты бросали с утра полотенца и занимали лежаки на весь день, даже не приходя на пляж или к бассейну. Но даже учитывая это, были места. Пляжные полотенца выдаются и меняются в течении всего дня.

Нет браслетов. Не чувстувешь себя клеймённым. Но охрана следит и иногда проверяет наличие карточки-ключа. На арендной машине также меня пропустили по карточке и записали в журнал, в сл.раз пропускали просто по номеру машины. Парковка не большая, но место можно найти.

Русских туристов не чрезвычайно много. Это хорошо. Но есть другая проблема, о которой я напишу в конце.

Дают (правда по просьбе) халаты и тапочки. В том числе детский халат и тапочки.

Персонал (кроме мигеры на ресепшн) приветливы и учтивы, много русскоговорящего персонала.

Большая красивая зеленая территория. Она не огромная, но есть где прогуляться.

Номера свежие и функционально полные. В первом номере даже гардеробная была, что не часто встретишь.

Очень активная вечерняя программа. Мы не особо посещали эти мероприятия, но они были (довольно громкие и танцевальные). Дневная анимация, как по мне, слишком ненавязчивая. Если Вы стеснительный человек и сами в нужное время не придёте туда, где что-то проходит, то вряд-ли Вас кто-то позовёт.

Общий вывод. До первой ночной дискотеки с номером на сцену я подумал, что это идеальный отель. Но вот случилась ситуация когда за мои деньги кто-то не захотел сделать так как мне нужно, а я обычно в таких ситуация сразу минусую 50% рейтинга (отеля, магазина, сервиса, ресторана, и.т.д.). Поэтому если Вы хотите отдохнуть так, чтобы ребенку было интересно и весело, при этом Вам не скучно, если любите вкусную еду, разнообразные напитки и новые красивые (правда почему-то не убираемые) номера, то отель Вам подходит точно. Ну разумеется если Вы обеспеченный гражданин. Учителю со средней зп в это место никогда не попасть. Если у Вас нет детей или Вы не любите с ними рядом находиться, то определённо сюда ехать не стоит.

Моя оценка 8.5 из 10

П.С. То о чём обещал рассказать в конце. К сожалению, в отеле присутствуют нацисты из некоторых европейских стран. Семейная парочка таких отпускала в мою сторону неуместные нацисткие шутки, связанные с тем, что РФ ведёт специальную операцию по освобождению территорий, граничащих с соседним государством. Я эту ситуацию комментировать не буду, ибо страна этих "шутников" настолько мала и недоразвита, что не достойна даже упоминания. Отель тут не причём, поэтому на рейтинг это не повлияло.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Константин оценил сервисы

3.5 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

3.6 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
детские развлечения питание wi-fi везде бесплатно и хорошая скорость новая мебель большой пляж
Минусы отеля
Ресепшн и их пофигистическое отношение уборка в номерах
Добавлено 18.07.23 15:09 (7 905 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:02 03.09.23

Здравствуйте подскажите пожалуйста детское питание баночное и творожки детские были ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Константин (2)