АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.09.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 9
Читательский охват: 2195
Фото: 17
610
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
июле 2023
04.07.23 - 14.07.23
- Воздержался

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неоднозначный отдых

В Египте уже не первый раз, отдыхали и в 5, и в 4(которая по факту оказалась гораздо лучше 5), поэтому не ожидали каких-то сверчудес!

Но то что нас здесь встретило, не укладывалось ни в какие рамки!

Начну с того, что мы крайне непритязательные туристы, которые возят с собой : полотенца, фен, утюг, шампунь, гель для душа, стиральные принадлежности, з/пасту и з/щетки, а также всё то, чем (по идее) должны обеспечивать в отеле, который себя позиционирует на 5 *

Прилетели мы на рассвете (около 6.00 уже были в отеле, за что отдельное "спасибо" АнексТуру за такой подбор рейсов и бронь номеров), ссылаясь на отсутствие мест, нам отказали в заселении даже за деньги, предложили сходить на завтрак за отдельную плату, сходили, т.к. хотелось чего-то жиденького и горячего - цена удовольствия -15$ за троих, а что еще делать? Хоть пляжные принадлежности и были в ручной клади, но море до примерно 8.00 закрыто из-за морских обитателей. Приняв морские и солнечные ванны, решили заглянуть на ресепшен, около 11ч начали заселять наш заезд (нас приехало очень много- около 20 человек), НО находясь рядом со стойкой, сколько бы!!! мы раз не подходили, нам отказывали! Хочу уточнить, что прилетели мы 05.07.23 как раз на день рождение ребенка (он у него в этот день был), испортили настроение по полной! Пока не дошли до управляющего, дело не сдвинулось: заселили в 13.30!!!!!

В итоге ребенка поздравили с днем рождения!!!!!только на 7 день!!!

Заселили троих в номер с 2 кроватями, но спустя час принесли еще одну. Номер, маленький,убитый! Мебель старая! Из нового только телевизор, который включили 1 раз, посмотрели рябь каналов. Сантехника вся рассыпается. Электронный замок постоянно раскодировался, приходилось идти на ресепшен, чтобы перекодировать. Кондиционер работал только в 3 положениях: выкл, холод,тепло, температуру настроить было невозможно. В ванной было 3 шампуня, 3 геля для тела, 3 кондиционера, 3 лосьона для тела (кому-то повезло и в номере были зубные щетки и паста), пополняли запас с неохотой, хоть и была презентована "Аленка"; каждому уборщику. Банное полотенце в номере на троих! было одно! но мы ж непритязательные туристы ( всё своё вожу с собой!), пляжных было 2 шт, но тут уж выдали. Кому-то опять же повезло и были даже банные халаты в номере.

Холодильник не работал совсем (причем не только у нас) приходил мастер с умным видом и уходил.

Территория отеля большая, она объединяется с территорией Dreams Vacation Resort 4*, достаточно зелёная для того климата.

На территории отеля вместо капитального ремонта, которого уже давно всё требует, постоянно ходили и подмазывали всё цементом.

Еда не вкусная, пресная, гриль часто подгоревший, в ля-карт вообще отравились. Фруктов для этого времени года особенно для 5* очень мало, вкусняшки - стандартный набор бисквитов, утором еще + круассаны и их выпечка.

Была какая-то анимация у бассейна, детское мини-диско, вечерами у главного ресторана пели русские и иностранные исполнители.

По поводу иностранцев: персонал очень обхаживал арабов и немцев, принципиально не обращая внимание на русских. Если Вам не приятны русские, то зачем же Вы открываете бронь в свой отель для нас?

Бассейны - одна хлорка, но мы ехали на море, поэтому про них больше ничего сказать не могу.

Море.... Всё тоже не однозначно. Температура воды и ее цвет просто супер, но спуски в нее!!! +100500 лесенок чтобы спуститься (есть лифт, но он так далеко, что проще спуститься ножками). на территории 3 понтона, чаще всего работает только 1. подтопленный понтон постоянно закрывают, по нему когда идешь, рыбки около ног плавают, прикольно, НО опасно! на конце понтона (уж что уж у них там?) обитает агрессивная рыба-хирург. На себе проверено: сына хвостом резанула, благо, не глубоко, меня укусила. Так вот, в иотге все купаются с одного понтона (всего 2 лесенки для спуска- подъема ), спасатели на нем молодцы, контролируют ситуацию, свистят, чтобы далеко не заплывали. При входе на каждый понтон висит табличка, типа :"спасение утопающих- дело рук самих утопающих".

Вдоль берега риф, у которого очень много разнообразных рыбок, видели скатика и черепашку, вода чистейшая, лазурная.

Вот на этом кусочке моря и пытается выехать отель, но в этот раз даже оно не перекрыло всего негатива!

Так что даже непритязательный турист остался в шоке от увиденного!

Вам решать, ведь каждый отзыв весьма субъективен.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Мария оценила сервисы

2.0 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

2.5 Номера

3.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Минусы отеля
грязь отсутствие клиентоориентированности
Добавлено 17.07.23 15:22 (4 382 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (3)