АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
04.07.23 - 14.07.23
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначный отдых

В Египте уже не первый раз, отдыхали и в 5, и в 4(которая по факту оказалась гораздо лучше 5), поэтому не ожидали каких-то сверчудес!

Но то что нас здесь встретило, не укладывалось ни в какие рамки!

Начну с того, что мы крайне непритязательные туристы, которые возят с собой : полотенца, фен, утюг, шампунь, гель для душа, стиральные принадлежности, з/пасту и з/щетки, а также всё то, чем (по идее) должны обеспечивать в отеле, который себя позиционирует на 5 *

Прилетели мы на рассвете (около 6.00 уже были в отеле, за что отдельное "спасибо" АнексТуру за такой подбор рейсов и бронь номеров), ссылаясь на отсутствие мест, нам отказали в заселении даже за деньги, предложили сходить на завтрак за отдельную плату, сходили, т.к. хотелось чего-то жиденького и горячего - цена удовольствия -15$ за троих, а что еще делать? Хоть пляжные принадлежности и были в ручной клади, но море до примерно 8.00 закрыто из-за морских обитателей. Приняв морские и солнечные ванны, решили заглянуть на ресепшен, около 11ч начали заселять наш заезд (нас приехало очень много- около 20 человек), НО находясь рядом со стойкой, сколько бы!!! мы раз не подходили, нам отказывали! Хочу уточнить, что прилетели мы 05.07.23 как раз на день рождение ребенка (он у него в этот день был), испортили настроение по полной! Пока не дошли до управляющего, дело не сдвинулось: заселили в 13.30!!!!!

В итоге ребенка поздравили с днем рождения!!!!!только на 7 день!!!

Заселили троих в номер с 2 кроватями, но спустя час принесли еще одну. Номер, маленький,убитый! Мебель старая! Из нового только телевизор, который включили 1 раз, посмотрели рябь каналов. Сантехника вся рассыпается. Электронный замок постоянно раскодировался, приходилось идти на ресепшен, чтобы перекодировать. Кондиционер работал только в 3 положениях: выкл, холод,тепло, температуру настроить было невозможно. В ванной было 3 шампуня, 3 геля для тела, 3 кондиционера, 3 лосьона для тела (кому-то повезло и в номере были зубные щетки и паста), пополняли запас с неохотой, хоть и была презентована "Аленка"; каждому уборщику. Банное полотенце в номере на троих! было одно! но мы ж непритязательные туристы ( всё своё вожу с собой!), пляжных было 2 шт, но тут уж выдали. Кому-то опять же повезло и были даже банные халаты в номере.

Холодильник не работал совсем (причем не только у нас) приходил мастер с умным видом и уходил.

Территория отеля большая, она объединяется с территорией Dreams Vacation Resort 4*, достаточно зелёная для того климата.

На территории отеля вместо капитального ремонта, которого уже давно всё требует, постоянно ходили и подмазывали всё цементом.

Еда не вкусная, пресная, гриль часто подгоревший, в ля-карт вообще отравились. Фруктов для этого времени года особенно для 5* очень мало, вкусняшки - стандартный набор бисквитов, утором еще + круассаны и их выпечка.

Была какая-то анимация у бассейна, детское мини-диско, вечерами у главного ресторана пели русские и иностранные исполнители.

По поводу иностранцев: персонал очень обхаживал арабов и немцев, принципиально не обращая внимание на русских. Если Вам не приятны русские, то зачем же Вы открываете бронь в свой отель для нас?

Бассейны - одна хлорка, но мы ехали на море, поэтому про них больше ничего сказать не могу.

Море.... Всё тоже не однозначно. Температура воды и ее цвет просто супер, но спуски в нее!!! +100500 лесенок чтобы спуститься (есть лифт, но он так далеко, что проще спуститься ножками). на территории 3 понтона, чаще всего работает только 1. подтопленный понтон постоянно закрывают, по нему когда идешь, рыбки около ног плавают, прикольно, НО опасно! на конце понтона (уж что уж у них там?) обитает агрессивная рыба-хирург. На себе проверено: сына хвостом резанула, благо, не глубоко, меня укусила. Так вот, в иотге все купаются с одного понтона (всего 2 лесенки для спуска- подъема ), спасатели на нем молодцы, контролируют ситуацию, свистят, чтобы далеко не заплывали. При входе на каждый понтон висит табличка, типа :"спасение утопающих- дело рук самих утопающих".

Вдоль берега риф, у которого очень много разнообразных рыбок, видели скатика и черепашку, вода чистейшая, лазурная.

Вот на этом кусочке моря и пытается выехать отель, но в этот раз даже оно не перекрыло всего негатива!

Так что даже непритязательный турист остался в шоке от увиденного!

Вам решать, ведь каждый отзыв весьма субъективен.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • грязь
  • отсутствие клиентоориентированности
Добавлено: 17.07.2023 15:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 078) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 214