Отдыхал С семьей в
июле 2023
- Воздержался
05.07.23 - 15.07.23
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых
Отель расположен в красивом месте. Закаты и рассветы это прекрасно и очень красиво. Рядом нет других отелей и на пляже создаётся впечатление,что ты одна на всем побережье.
Заход в море и пляж - песчаный,обуви не требует. Лежаки занимали до завтрака,так как хотели лежать ближе к морю. Если прийти в другое время,лежак найдете,но далеко от захода. Место плавания отгорожено буйками,спасатели внимательно следят чтобы за них не заплывали. Очень много рыбок, вода прозрачная и можно любоваться ими и без маски. Рядом риф,который частично оголяется при отливе и можно увидеть крабиков,звёзд и ежей. В июле утром всегда был ветер и немного волнилось море,после обеда абсолютное спокойствие.
Пляж чистый,если прибивались водоросли,то работники их убирали.
На пляже два туалета и душа. Плюс туалет у ресторана закусочной.
Выдача полотенец- странное мероприятие. Карт нет,выдают по списку,под роспись. Утром дали,вечером надо вернуть. Так как несколько дней я уходила с моря после 7, не сдавала их. Утром третьего дня решила сменить полотенца,мне погрозили пальцем и сказали что так делать нельзя. Но полотенца все же сменили. Плюс,на протяжении всего отдыха в их списке значилось, что нас в номере двое,хотя было трое. Работник всегда без проблем исправлял на 3 и давал 3 полотенца. Но в последние два дня, сменился работник выдающий полотенца и наотрез отказывался давать третье полотенце. Типа написано два,значит два и меня не волнует что вас вот тут передо мной стоит трое. Но в итоге,поругавшись,выбили полотенца. Неприятно конечно
Территория отеля не очень большая,но и не маленькая. Вполне ухожена. Отель сам старенький,вроде все аккуратно,но красоты в зданиях не ощущается. Старая мебель, тяжелые дубовые стулья в ресторане и старинное освещение. Все очень просто. Но меня это не расстаривало,так как самое главное - это отличное море и красивые виды.
Жили в 4 корпусе,вид на море и рассвет,это вообще отдельная любовь. Плюс недалеко до респа,ресторана и пляжа. Уборка в номере вообще никакая,несмотря даже на чаевые. Застилали кровать,меняли полотенца,мыли унитаз и все. Полы помыли только под конец отдыха. Это конечно печально, потому что песок с пляжа скрипел под ногами....
Кстати,при заселении не была застелена третья кровать,для ребенка. Позвонили на респ,попросили белье и одеяло. Через пять минут принесли мокрый пододеяльник, а одеяло нет. Перезвонила снова на респ, сказала что белье мокрое и нет одеяла,сказали окей,сейчас все будет. Но ничего так и не принесли. Ну чтож,пока ждали, пододеяльник высох на балконе,а ввиду жары одеяло и не понадобилось. Но делаем вывод об уровне сервиса. Получается,на просьбы просто закрываются глаза...
Питание в отеле хорошее, всегда есть разнообразие. Единственное,была удивлена отсутствию пакетированных соков. Только газировка и напитки типа юппи. На завтрак свежевыжатый апельсиновый за деньги.
В ресторане тоже,кстати,уборка оставляет желать лучшего. Крошки официанты стряхивают со стола руками прямо при вас🤦🏻♀️. Хотя в целом все выглядит чисто
Анимация ну очень ненавязчивая и очень неживая. Половина аниматоров какие то сонные. Вечерние шоу более похожи на сельские мероприятия.
Несмотря на эти небольшие минусы,отдыхом довольна,так как самое главное для меня это море, красивый вид вокруг и разнообразие питания.
Отдельно об экскурсиях и гиде. Туроператор санмар. Ездили на экскурсии:
1. ночной Шарм Эль шейх(поездка никакая конечно. Из красивого только мечеть,памятник Мира, а поющие фонтаны- одно название,зато по рынкам повозили прилично...одно расстройство)
2. Сафари. Катание на квадриках+поход в каньоны+плавание с масками. Отельный гид сказал что на плавание нужны только маски,по факту оказалось, что нужно все- ласты,так как там течение,гидрокостюмы и если не умеешь плавать,то жилет. И все это надо брать в аренду!!! Странное конечно дело. Экскурсия предполагает плавание,а сняряжение не входит...мы плавать не пошли,решили поплескаться у берега,чисто охладиться. Вода мутная и кто-то нас кусал- похоже медузы. Пришлось быстро выйти. Люди,которые отправились с масками вернулись злые - рыб толком нет, их тоже кусали(видимо поэтому нужно было брать гидрокостюм).
В остальном экскурсия классная- пустыня,каньоны- очень красиво и впечатляет. Экскурсия всего заняла 11 часов.
3. Батискаф. Небольшая по времени экскурсия, но очень интересно. Через стекла в трюме лодки сидишь и смотришь на рыбок и кораллы. После поднялись на палубу,наслаждаясь красотами вокруг. Экскурсия заняла 3 часа вместе с дорогой.
Информации о вылете к сожалению на стойке информации не нашли,но гид ответил нам по телефону о времени выезда.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
Расположение
вид
чистое море
питание
Минусы отеля
Уборка в номере
Добавлено
17.07.23
10:48
(4 648 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:01 26.07.23
Уважаемая Ольга,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Barceló Tiran Sharm для Вашего отпуска в Шарм-эль-Шейхе, а также за то, что Вы нашли время, чтобы рассказать нам о своем недавнем опыте пребывания у нас.
Мы рады, что Вам понравились красивые виды и чистый пляж, а также расположение Вашего номера и разнообразное питание. Наша главная цель - предоставить гостям комфортный отдых и незабываемые впечатления.
Мы сожалеем, что уборка номера и обслуживание в ресторане не оправдали Ваши ожидания. Мы учтем Ваши замечания и постараемся улучшить качество наших услуг. Также, мы приносим извинения за неудобства, связанные с выдачей полотенец на пляже. Мы обязательно обсудим этот вопрос с нашим персоналом, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть.
С наилучшими пожеланиями,
Hotel Management
Добавить комментарий
Добавить комментарий