АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Wasa Holiday Village 4*

Турция Конаклы Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2023
07.07.23 - 15.07.23
 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасное халатное отношение

Хочу сказать, что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком!

Из минусов:

У МЕНЯ УКРАЛИ ТЕЛЕФОН , а на ресепшене меня просто послали, сказав , что я пьяная и мой телефон никому не нужен , будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и выпить, но это не значит , что из-за этого можно взять украсть мой телефон и совершенно ничем не помочь! Я в шоке от халатного отношения персонала , ведь в людях должно же быть , хоть что-то человеческое, темболее человек из другой страны , никогда не понимала такого отношения к любой нации, когда человек в такой ужасной ситуации..( к сожалению этот менеджер не захотел представиться , турок с хвостиком , он там такой один )

На следующий день , был другой менеджер , я его просила помочь , на что мне сказали, что нужны документы на телефон, чтобы вызвать полицию, хорошо , я попросила родственников прислать документы на телефон , тогда менеджер позвонил кому-то из главных и попросили не поднимать шум и мне помогут к следующему дню , телефон найдут ..

Конечно же никто ничего не искал , на след день был другой менеджер , с которым удалось договориться по человечески посмотреть Камеры

Оказалось мой телефон украла семья афроамериканцев, ночью ( не нашла я у себя его в районе 00:00-00-30, а семья съехала на утро в 9.00)

Соответственно если бы не халатность начальства, я бы не потеряла дорогущий телефон!

Через пару дней девушка сказала, что в беседке у неё украли дорогие Часы, ей так же никто не помог..

Уборка никакая заехали в грязный номер , выехали из такого же..заходят только поправляюсь постель и ставят туалетную бумагу, на этом уборка заканчивается

Можно сказать про плюсы :

Еда.

Купились на цену и близость к морю, как говориться скупой платит дважды .. и отзывами которые явно не соответствуют действительности, очень обидно за такое отношение …

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • еда расположение к морю ( хоть и грязное)

Минусы отеля

  • хочу сказать
  • что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком! из минусов: у меня украли телефон
  • а на ресепшене меня просто послали
  • сказав
  • что я пьяная и мой телефон никому не нужен
  • будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и выпить
  • но это не значит
  • что из-за этого можно взять украсть мой телефон и совершенно ничем не помочь! я в шоке от халатного отношения персонала
  • ведь в людях должно же быть
  • хоть что-то человеческое
  • темболее человек из другой страны
  • никогда не понимала такого отношения к любой нации
  • когда человек в такой ужасной ситуации..( к сожалению этот менеджер не захотел представиться
  • турок с хвостиком
  • он там такой один ) на следующий день
  • был другой менеджер
  • я его просила помочь
  • на что мне сказали
  • что нужны документы на телефон
  • чтобы вызвать полицию
Добавлено: 15.07.2023 21:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 835 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Жанна
Турист
00:48 17.07.23
Простите, но при чем здесь отель? Если вы, будучи с ребёнком, напились и посеяли телефон? Что мешало самой вызвать полицию? И возможно, я вас шокирую, но на родине этот телефон бы тоже никто не искал, максимум получили бы отписку об отсутствии состава преступления, следить за своими вещами нужно самим, никто за них ответственность не несет.
Пожаловаться
Oksana GuestRelation
Конаклы Отельер
11:19 17.07.23
Добрый день, спасибо за отзыв
Отель не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра
Будте внимательнее
С Уважением Club Wasa Holiday Village
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (886) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 390
  • Фото: 3
0 Благодарностей