за последние 30 дней
Отель не в состоянии решить вопрос с трансфером
Очень слабый менеджмент в отеле, тянут время и не реагируют на жалобы, из-за неудачного трансфера простояли на улице +43 С и получили солнечный удар, ждали пока отель решит вопрос с трансфером! У входа в ресторан со стороны улицы воняет мочой. В бассейне с морской водой воняет канализацией. Слышимость между номерами очень высокая, все сочтено что творится в соседнем номере. Странно что такой отель претендует на 5 звезд, как они прошли аккредитацию? Менеджер очень молодая девушка, прослушала жалобу и никак не отреагировала, зря потеряли время, такое отношение очень равнодушное.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы не нашли никаких данных о вашем пребывании в нашем отеле. Пожалуйста, проверьте свой комментарий и поделитесь им на странице отеля, в котором вы остановились,
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Selectum Family Resort BELEK
Мы хотели бы заявить, что, к сожалению, мы не смогли найти вашу запись о размещении. Мы хотели бы сообщить, что вы можете связаться со мной по адресу seda.ocak@selectumhotels.com и поделиться подробностями по этому вопросу.
С наилучшими пожеланиями,
Седа ОДЖАК
Руководитель отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?