АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2913 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2023
01.07.23 - 09.07.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель Hesperia Playa el agua

Только вернулись с дочерью (11 лет) из этого отеля. Сразу скажу отель не тусовочный, кто едет за этим, вам не сюда. В остальном все супер! Номера комфортные (бунгало), хорошие кондиционеры, холодильника нет, но приносят по запросу, сейф в наличие, уборка каждый день, звукоизоляция вообще улет (рядом жил маленький ребенок который все время плакал, в номере не было слышно ничего).

Пляж по мнению людей ездивших на экскурсию по 7 пляжам Маргариты - лучший, песок белый, народу мало, чисто, зонты, лежаки, пальмы - все есть. В море немного большие волны, но купаться не мешало.

Из отеля можно дойти до магазина (5 минут), прогуляться по береговой линии (ресторанчики). Бухта заканчивается живописными скалами (небольшими) с двух сторон.

Персонал вежливый, правда мало кто говорит по английски, но это не мешает. На 3-й день начинаешь говорить по испански на бытовом уровне, вместе с жестами этого хватает для решения практически любого вопроса.

Что особенно понравилось - это устройство инфраструктуры. Возле каждых 8-ми бунгало свой бассейн, гамак и лежаки, это очень удобно. Есть конечно и большой центральный бассейн.

Тренажерный зал - ок, кому нужно, SPA так же есть (платное).

По вечерам в ресторане живая музыка.

В отеле русские, венесуэльцы, боливийцы, больше никого не видела. Народу мало, это тоже мне нравится, не люблю толкаться в толпе.

Еда в ресторане не сказать чтоб прям очень разнообразная, но очень свежая и вкусная. Рыбу, мясо, курицу - жарят прям при вас. Фрукты: папайя, арбуз, дыня, манго, фреши из всех этих фруктов. Ужины тематические (мексика, венессуэла, перу, италия и т.д.). Короче голодным никто не останется.

Очень понравились: "Белая вечеринка" устроенная перед отъездом для русских, но можно было придти всем. Почти до утра танцевали зажигательную сальсу под живую музыку с боливийцами и венесуэльцами. И прощальный ужин конкретно для русской группы.

В отеле царит мир и дружба! Никаких расприй на национальной почве. Вообще хочется отметить, что Венесуэла очень гостеприимная и дружелюбная страна, особенно к русским!

Единственный минус - но это уже не вина самого отеля, это уже на совести компании Пегас - это отельный гид Анна. Эта особа приехала только в первый день, собрала со всех деньги за экскурсии и больше туристами не занималась.

У меня возникли проблемы которые нужно было как то решить (учитывая что страна испаноязычная и почти никто не говорит по английски, проблемы выходящие за пределы каких-то стандартов из серии "где здесь туалет сколько стоит, принесите мне чашечку кофе, очень сложно). Гид слилась на ноль, сказала что это мои проблемы и все. Хотя проблема была именно по отелю. В результате я сама решила эту проблему - спасибо отзывчивому и внимательному персоналу отеля и в частности хозяину отеля!

Резюме: рекомендую отель для отдыха, я и моя дочь остались очень довольны. Мы с удовольствием вернемся еще раз!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Инфроструктура
  • свежая еда
  • доброжелательность персонала
  • красивейший пляж.
  • отельный гид от Пегаса
Добавлено: 14.07.2023 17:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, подскажите пожалуйста, море теплое? и есть ли на пляжные блохи? начиталась, что во многих отелях на пляжах находится невозможно
Море теплое, комфортное. Никаких блох нет, хотя есть собаки. Они живут при отеле, хоть персонал их и гоняет. Но собаки почему-то очень преданно служат русским туристам, всем, не только тем кто их подкармливает. Просто чудеса какие-то. Выходишь из отеля две собаки из общей стаи обязательно сопровождают. У меня лично 2 раза были ситуации когда сопровождающие собаки просто спасали из неприятной ситуации. При этом персонал отеля и продавцов на пляже собаки не любят и пытаются русских туристов и от них охранять. Были смешные случаи когда собака охраняла номер и не пускала в него местного электрика, пока русская туристка не завел его туда за руку. А продавец сигар на пляже положил хьюмидор на лежак туриста показывая товар, так собака не давала его забрать. Пришлось русским туристам брать хьюмидор и отдавать хозяину.
Полезный отзыв
Большое спасибо
А подскажите пожалуйста, как в отеле с интернетом? И выдают ли воду каждый день?
С интернетом плоховато. Wi-Fi ловит только около ресепшена и местами в ресторане. В некоторых бунгало которые рядом с рестораном тоже местами ловит. Мы жили в бунгало почти рядом с морем, там с интернетом глухо. А интернета мобильного в стране как такового вообще нет, ну или почти нет.
Воду приносят каждый день в бутылках в номер, с этим проблем нет.
Ольга, добрый вечер!
Скажите пожалуйста, а куда-то можно ходить вне отеля кушать, хотим взять только завтраки? И если есть, то где лучше и какие цены там.
Спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а как в отеле с горячей водой? А то начиталась, что во многих отелях проблемы с горячей водой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 913
  • Фото: 0
2 Благодарности