Добрый день. Отдыхали в отеле с 22.06-01.07.2023, двое взрослых и сын 11 лет. В отеле были второй раз, от первого посещения осталось неоднозначное мнение, решили повторить, тем более, что отель перешел на ультра, да и цена была более менее, учитывая цены этого года....Итак: Мы с Рязани, т.е. едем до Москвы, а уж потом летим...Самый удобный нам аэропорт-Домодедово-совпало, вылет/прилет, тоже хорошо, мне так нравится , ни дня не потеряли...Но по-порядку:

1. Тур покупали у себя в городе , ООО Южный берег ,вывеска Тез Тур, летаем с ними много лет, ни одной ошибки, скидки, как постоянным клиентам делают, нужный отель отслеживают, перелет подбирают, на связи постоянно, даже после покупки тура, оплатить можно он-лайн, документы высылают тоже на почту, короче однозначно рекомендую

2. Тур был от Fan&San, на них попали в первый раз, тут хз! Трансфер коллективный, туда все отлично: автобус маленький , чистый, доехали быстро, девочка-гид, не навязчива и приветлива, кондей дул как надо, водитель не напрягался, от туристов хотел помощи. обратно: забрали вовремя, предпоследних, странные туристы занимали сразу два места на одного и делали вид, что не видят, что еще заходят люди, пришлось кучковаться сзади , еще удивила женщина , которая свою ногу закинула на подлокотник впереди сидевшего пассажира....но самое ужасное это было то, что в автобусе не работал кондей, ехали долго, пробки, открыли люк и переднюю дверь - не спасало. ...Гид , был приветлив ровно до того самого момента , пока мы не отказались от экскурсий , потом не здоровался и отворачивался, когда нас замечал....

3. Перелет туда/сюда Corendon Airlines, тут все хорошо: относительно новые самолеты, чисто, вовремя вылеты, прилеты даже раньше, быстрая выдача багажа. Да не кормят, да пришлось купить воды, но для меня главное - это безопасность , компетентность, пунктуальность - это все в этой авиакомпании присутствует.

4. Заселение. В отеле мы были рано, и около восьми утра нам дали уже номер. Может потому, что я писала в отель, что мы уже у них отдыхали, может тур менеджер сделала пометку , может 10 баксов в паспорт, может привезенная мной тарелочка с названием нашего города, может все совпало, а может просто у мужчины на ресепшене было хорошее настроение: итак , главный корпус ( его мы и оплачивали), второй этаж, реновированный номер, в номере всё работает, все чисто, балкон, вид на бассейн. Теперь минусы: номер явно ждал только двоих отдыхающих, на ребенка не было застелено не только место, для него не было белья, одеяла, полотенец, о чем мы сказали на ресепшн и пошли на завтрак.....далее мы уже поймали горничную на этаже и просили у нее все сами - дала. В холодильнике 1 бутылка воды 1,5 литра. Швейный набор. Мыльно/рыльные , 2 шапочки для душа, 2 рулона туалетной бумаги. На балконе веревок/прищепок нет - натянули сами из эластичного бинта из своей аптеки. Чай /сахар/кофе +чайник. Слышали, что за повторные визиты делают комплимент в виде вина и фруктов- у нас не было. Подарили сумку, было приятно, она ,конечно лично мне маловата для пляжа, но все равно...Потом поняли, что сумки у половины отеля, и ее дарят за отметку в инстаграмме отеля

5. Уборка. Тут все плохо прям. За 10 дней белье нам поменяли один раз, и то, только простыни. Полотенца не меняли, складывали аккуратно и все. Я стала их кидать на пол - убрали вообще и не донесли. Меняли только мусорные ведра, докладывали туалетную бумагу. Такое как помыть пол, протереть пыль, почистить зеркала - не, не слышали....А под конец и этого не стало: мусор я выносила за дверь, туалетную бумагу , полотенца брала сама в тележках на этаже, т.е. к нам не заходили вообще. Воду носили сами в номер, чай тоже - никто не докладывал.

6. Уют/комфорт в номере. Находиться в нем приятно , матрасы/подушки удобные, освещения много. Это наверное все. Минусы: для ребенка 11 лет раскладное кресло очень неудобно, хрушкое, узкое, необходим сверху матрац для комфорта спины...есть телевизор, и даже есть русские каналы, но смотреть их нельзя, либо висит картинка, либо "канал не может быть загружен" , ни одного дня, и пяти минут мы не смогли смотреть ТВ. Есть сейф - платный , зато ультра, есть вай фай - платный, зато ультра, купили, что делать? Странный кондер, висит на стене, пульта нет, т.е. чтоб включть/выключить надо вставать...дает менять температуру, но что 22 градуса, что 27, что 18 - одинаково! Основная странность, это если Вы хоть на секунду вышли на балкон, кондей отключается, не смотря на всунутую карту. Фен - берите свой, он не сушит, отключается, только для видимости. В ванной не хватет крючков/вешалок, нужно прибить хотя бы на дверь. Был сломан держатель для бумаги, никто конечно не сделал. На всех членов семьи дали 1 карту-ключ!!! Как куда либо пойти, как кому зайти/выйти непонятно. Один ключ, один источник электричества, и это на семью. Лайф хак для всех: интернет мы оплатили на 2 устройства, а попробовали подключить на 4, работало на всех четырех....Ребенок выходя из номера забыл карту в номере, на ресепшене дали еще одну, правда старая престала открывать дверь, но на электричество работала, так уходя у нас работал кондей, и заряжались телефоны...

7. Питание. Ну тут каждый решает для себя: рассказывали, что в отеле бывает рыбный день - не видели, какие креветки/раки? Попали на праздник "курбан байрам" - НИЧЕГО! Праздничного я не заметила. Были откровенно гнилые персики, не зрелые фрукты и арбузы. Десерты на цвет и форму разные, а по вкусу одинаковые. Мороженое - стой очередь. Мясо, только и только курица, говядину видела 2 раза, но она тушеная с овощами, нужно вылавливать из массы. То, мясо ( курица т.е.), что на гриле сухая и пережаренная. Сыров , овощей, оливок много-вкусные. Рыба была 3 раза, но это сухо-соленая скумбрия. Где люди видели форель, рыбу на гриле? Посуды и столов хватает. Официанты -пчелы! Соков пакетированных нет, только Юпи. Кофе, ну если это зерновой кофе? Любители пить не будут точно. Супы, 3-4 вида, реально вкусные. Еще сначала приезда официанты приносили воду и спрашивали что принести из напитков, затем только воду, затем не подходили вообще, видимо поняли, что чаевые не даем...Вкусные молочные продуты, но не понятно берешь сладкий творог или классический, и вообще блюда не подписаны-не удобно. Орехов, мёда нет. Итог -Вы найдете, конечно, что поесть, но без гастрономического удовольствия....Вообщем верьте негативным отзывам товарисчи!

8. Анимация и горки. Анимацией не увлекаемся, т.ч. все равно особо, но что видела: дарт для взрослых и детей, гольф, валейбол, зарядка....вяло и приглашают и так же играют, людей очень мало. Вечернее шоу, сходили 2 раза, больше не пошли, поедите - поймете, видно сильно экономят на приглашенных артистах, это не шоу,это бутафория. Горки, отдельная песня: работают по часам, но никак в других отелях, которые рядом, у них уже, у нас еще "не пора"....а еще сотрудник может уже отключенные горки начать поливать из шланга, т.к. по расписанию еще положено, а их уже выключили, такое видела в первый раз, а в Турции в этот раз я была в 14-ый. Повторюсь, попали на турецкий праздник, так вот в других отелях были и салюты, и шоу, воздушные шары, костюмы у сотрудников, праздничные блюда, выставленные бары на улице и украшения территории, весь променад гремел и плясал, но только в нашем отеле-ТИШИНА!

9. Фотографы. Выделила отдельным пунктом. они -маньяки! реально. особенно маленький с длинными волосами. ну нельзя же так приставать к отдыхающим.? Можете считать, что он отдыхает с Вами, я не выдержала, сказала, ВСЁ! МНЕ НЕ НУЖНО!!!, и только после этого отстали, но зато стали игноррить на столько, что я почувствовала себя еще и виноватой...

10. Бары. Пляж. Бар на пляже. Лежаков хватает во сколько бы ты не пришел. Море-класс! Особенно если уйти на территорию " Армас Лабада", пирс -это тоже Лабоды, но никто не выгоняет. Бар на пляже- обещали шаурму, пиццу , гезлеме, в итоге кто то из них всегда на выходном, очереди....Но бармены пляжного бара самый позитные , добрые и честные ребята. Джонни -привет! Туалеты на пляже никак не обозначены. Грязновато, но мыло и бумага были всегда, и да, их только два...Душа 4 + 1 ногомойка, мало на столько народа, очереди...ПОЗОР, для отеля ультра - полотенца за депозит, 10 баксов за один...Менять в СПА не ходили, т.к. после того как сотрудники узнали, что мы не придем на платные услуги, делали такие лица, что легче просушить на балконе. Сын хотел в фитнесс зал сходить, не разрешили, только после 16 лет...

Другие бары- какое ультра? ( повторяюсь уже), чтобы налили импортного , да еще и в стекло-только чаевые.....А если и нальют, то настолько мизерно, да еще , с их стороны, с победным взглядом-издёвкой, типо ну на....что брать не хочется. С пятого дня плюнула, " прикормила" пару барменов( тех которые изначально нормально относились) и пила Кампари, Белиз, Апероль в нужном мне количестве. А так вообще не скрывая говорят, что " приходи и приноси, благодарен буду"...

11. Персонал. Клёвый шеф-повар, хорошая Даша и другие девочки на ресепшн, просила несколько раз сделать необходимые мне ксерокопии, делали с улыбкой и бесплатно. Отличное отношение к кошкам/собакам в отеле( я любитель животных). В принципе, все улыбчивые и милые ( СПА, фотограф, гид не в счет, хотя если бы купили услуги, то, возможно, все было бы по другому).

Я не ханжа, и писать мне " а что же Вы тогда едите дома каждый день"? не стоит...Описывала и плюсы и минусы....Отдыхом довольна, особенно понравились самостоятельные экскурсии, брали 2 раза машину напрокат. Хотя тут тоже есть неприятные моменты + обман турков в Мигросе и кафе ( может и случайность). Готова ответить на любые вопросы. Все красиво только в инстаграм, видно заказные обзоры в ю тюбе. Конфликтов с отдыхающими с Украины не заметили, с европейцами тоже, все просто отдыхают, про СВО ничего никто не говорит. За свои деньги и обещанную концепцию, считаю, что не бюджетно...