Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*

Я так надеялась, что этот отель станет моим любимым....

Заселили нас как и всех в 14.00. Дали номер около ресторана, где вечером работники делают уборку пол ночи очень громко. С дороги после 7 часов перелета поспать не дали. Мучались. Анимация тоже продолжается всю ночь с музыкой и криками (хотя официально она до 23, просто работает бар ещё до 2 ночи). По номеру: всё старенькое, везде всё поломано, в туалете душно и стоит вонь. Нам сказали, что можно пользоваться сейфом бесплатно. Но он был сломан. Мы попросили починить и три дня ходили напоминали о проблеме. Там всего лишь нужно было заменить батарейки. Всего две минуты работы. И никак не могли к нам прийти.

У нас сломался ещё кондиционер. Мы тоже об этом сказали. К нам пришел мастер, который сказал, что кондиционеры не чинит. И на этом всё.

Слышимость в номерах такая, что мы теперь знаем всё о проблемах и отдыхе своих соседей. Хотя подслушивать не было желания. По уборке мы попросили убрать один раз, до этого ставили табличку, что уборка нам ненужна (сейф же не работал, как мы оставим вещи). Так вот мыло нам не пополнили, туалетную бумагу не дали. Хорошо, что мы привезли с собой и мыло, и шампунь. Но это отель пятерка!

В номере есть тапочки, халатов и утюга нет. Поставили пару флаконов засохших боди лосьенов. На этом всё.

По вай фаю прекрасно. В номере интернет есть, на территории есть. На пляже слабенький есть. Самый лучший конечно в лобби.

По территории: очень маленькая. Есть один большой бассейн. Лежаки занимают заранее. Много детей в этом бассейне, поэтому очень шумно и мало места. В других отелях (даже четверках) делают релакс бассейн или 16+. Тут такого нет. В час пик поплавать не получается, только топтаться на месте. Есть три горки (аквапарк) для взрослых и две для маленьких деток. Для детей самых маленьких есть ещё бассейн и своя область отдыха с питанием. На пляже есть лазелки и качельки. Подробнее про занятия с детьми не могу сказать, так как отдыхали без детей.

По питанию: много мяса, фрукты, сыры, на гриле много делают, рыбка вкусная, супчики есть, сладостей много. Кто пишет о плохом питании, я понимаю о чем они. Разнообразие есть. Вкусно. Но всё с привкусом своеобразного приготовления. Это что-то типо специй или запаха даже. Вроде бы блюда разные, но вкус у них одинаковый. Поэтому мне за неделю надоело. Хотя вкусно. Разнообразно. Есть диетический стол и детское питание. Видела йогурты в баночках и для деток пюрешки в баночках. Есть кафе со сладостями отдельно. Там очень вкусные пироженки и натуральный вкусный чай, там же мороженое. На пляже нет швецкого стола. Работает ресторанчик. Заказываешь еду по меню и тебе готовят. Там тоже дают мороженое. Есть мягкое с сиропами, а есть в холодильнике разное. Есть лепешки национальные. Вкусные, с разными начинками. Женщина работает на пляже.

По напиткам: алкоголь есть местный и импортные тоже наливают. Есть детокс бар. Зачем они пьют картошку, я так и не поняла. Из фруктов там только яблоки.

Теперь про обслуживание. В основном ресторане официанты работают хорошо. Подают напитки быстро. Но! Уборщики стали бесить. Подходят с тележкой к столу и выбрасывают с тарелок еду, которую другие не съели, прямо перед носом в мусорку. Гремят тарелками и ставят мусорку с отходами перед носом. То есть можно сидеть кушать спокойно и минут 5 перед носом будет стоять мусорка, куда с грохотом будут скидывать остатки еды с других столов. Противно.

По обслуживанию на пляже в ресторанчике работать не хотят совсем. Попросили меню - не принесли. Попросили ещё раз - принесли. Зовем официанта - не подходит. Через пол часа подошел, принял заказ. Еду в итоге принес, напитки вообще не принес. Беда какая-то.

По морю: прекрасное море. Песочек мягкий как шелк. Пляж чистят. Нормально всё. Пологий вход. Прозрачная водичка. Осторожно, рыбки кусаются. Лежаков достаточно. Хватает всем. Своего пирса нет, что очень странно. В соседних отелях есть. Там можно сходить посмотреть на рыбок. Полотенца меняют хоть тысячу раз.

Анимация: мы в других отелях видели лучше. Но анимация есть. Дартс, волейбол, боча, зарядка в басейне, вечернее шоу через день, дискотека с живой музыкой каждый день. Как же надоел один и тот же плейлист! Для детей есть детская дискотека. Одно и то же каждый день. Одни и те же песни и движения. Не знаю, хорошо это или плохо. Аниматоры под конец дня усталые, но очень стараются. Спасибо им. Есть рояль в лобби. Пианиста видела только один раз. И то играл что-то невнятное. В лобби есть книги и настольные игры.

В отеле есть зал со сценой - его не используют. Есть кинотеатр - он не работает. Странно.

Теперь про спа. Очень надоедливые они. Вот достали уже. Наглые такие. Не дают отдохнуть нормально. Лишь бы купили у них платные массажи и процедуры. В остальном супер! Есть соляная комната, парные, зона отдыха, бассейн (холодный) крытый, тренажерный зал (очень маленький). Этим можно пользоваться бесплатно.

Что вокруг отеля: есть рыночек, там аптеки, одежду продают, сладости и сувениры. Нормально. До него идти в горку по темной улице. Так что лучше ходить пораньше. Если по пляжу идти в левую сторону (как смотреть на море), то можно дойти до набережной. Доходите до ближайшего пирса и поднимаетесь в сторону отелей. Там можно погулять.

Я очень хотела, чтобы отель стал моим любимым. С этим настроением приехала. Надеялась на прекрасный отдых. Отдохнуть удалось. Но этот отель не стоит таких денег....