АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
809 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2023
01.06.23 - 13.06.23
- Воздержался
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

не доволен

не в первый раз в этом отеле. а точнее 4 тый. если коротко. то за эти деньги оно того не стоит. 31.05 - 13.06 я взрослый и ребёнок 14 лет без перелёта 270 т. р. В этом году я понимал что нужно быть готовым к некоторой экономии со стороны отеля. Но то с чем я столкнулся жесть. Больше не поеду и не рекомендую никому. Сейчас это обычная 4 звезды твёрдая. Только территория на 5+ . Думаю что отель очень сильно стал на всем экономить ну прямо Очень. За эти деньги не рекомендую и в турагенстве со мной полностью согласны.

  • красивая и ухоженная территория
  • всё остальное сплошной минус
Добавлено: 14.07.2023 01:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 521 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

если кого-то интересует динамика ценообразования. то в сравнении с прошлым 2022 годoм перелет T/Airlines примерно +10% отель +40% трансфер(индивидуальный Интурист) +100%
в прошлом году всё покупал идентично и по раннему бронированию зимой на июнь.
Так что мне очень не сложно сделать вывод кто поднял цены свел сервис к минимуму а свою маржу вывел на максимум. Кстати все европейцы с кем я общался в отеле были ещё более худшего мнения обо всём этом чем я. По моему наблюдению основная масса 4 рок и обычных 5рок цены так сильно не задирали и главное при умеренном увеличении цены сервис как минимум не ухудшился.
Уважаемый гость,
В первую очередь хочу поблагодарить что нашли время и написали нам. Хотим подчеркнуть что искренне сожалеем что не смогли оправдать ваших ожидание. Для нашего отеля целью которого является обеспечение отдыха высокого качества, каждая жалоба обязательно принимается к сведению.
Ваш отзыв был передан руководителям наших отделов и мы хотим сообщить вам что будут приняты все необходимые меры.
Наша основная цель это предоставить всем нашим гостям самый лучший сервис и быть уверенны что они покидают наш с положительными эмоциями.
Мы надеемся вскоре снова видеть вас и вашу семью у нас в отеле.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
андреё алексеев
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 809