АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2023
13.07.23 - 14.07.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Бронировали по телефону, сотрудник Леонид озвучил стоимость за размещение - 1 ночь, 2взр+2реб, номер под многообещающим названием "Люкс" - 5900 с учетом допместа для ребенка, то есть диван раскладной. Порекомендовал оплатить на месте. Приехали - пошли на оформление, озвучивают стоимость - 9000 с чем-то, я говорю что-то не так, проверяем, просчитываем по головам состав семьи, озвучивают новую цифру - 7000. На мой вопрос - как так вообще получилось, бронировали за одну стоимость, по факту другая - стали ругаться со мной, как будто это я им стоимость озвучила не ту, а не они мне. С дороги сильно устали, оплатили 7000, но "продавец" тут явно не прав.

Немного об отеле и номере:

Отель, по факту (и по вывеске) мини-отель, находится на 3м этаже. При входе в здание сильно "пахнет" помойкой. На первом этаже ресторан с одноименным названием, но по отзывам совершенно не относится к отелю, пахнет на этаже тоже ужасно. На 3м этаже номера, ремонт или очень старый или крайне некачественный. Местами грязные и ободранные стены, хлипкие розетки, сантехника в ужасном состоянии, аксессуары в ванной пластиковые. Пульт от кондиционера в номере не нашли. В номере люкс - 2 односпальные кровати!!!!, допместо как оказалось диван-раскладушка!!!!!!! хоть бы матрас(топер) нормальный туда положили... Крайне расстроены, не отдых, а кошмар. Испортили всё впечатление о прекрасном городе.

Добавлено: 13.07.2023 23:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (1)
Любовь
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8