Нам отель в целом не понравился! Сервис на очень низком уровне и в барах, и в ресторанах. В основном ресторане напитки приходилось ждать очень долго, официанты нерасторопные, заняты разговорами друг с другом. Утром у бара очередь - люди не выдерживают и сами идут за напитками. Питание нормальное, но не ждите изысков: курица, мясо, белая рыба. Один раз были ролы с крабовыми палочками (позорище). Завтраки скудные, кроме омлета и подгорелых вафель, вам будет предложен тушенный деликатес: нарезанная кусками колбаса, которая осталась со вчерашнего завтрака. А на обед можно найти пирожок с этим же "деликатесом".Выпечки много, но впечатление сложилось такое, будто она не первой свежести(. Стоит отметить, что посуду в отеле моют плохо, вам запросто попадется грязная ложка, тарелка итд. Рестораны а ля карт намного лучше, особенно итальянский. В греческом нам налили кислый и забродивший томатный сок. Никаких извинений не последовало, просто заменили на другой (спасибо на этом).

Отдельно стоит отметить главный бассейн. Вода даже в семь утра горячая. За 15 дней отдыха ни разу не увидели, что кто-то берет пробу воды. А в детском бассейне с горками вода мутная, от нее режет в глазах. Все дети страдают инфекциями в ушах и глазах. Наверное из этого бассейна и подцепили.

Пляж не убирают, он весь в окурках. Зато много лежаков, всегда найдется место. Лежаки кстати пластиковые, неудобные, обгаженные птицами. В первый день были в шоке - потом привыкли. Но в целом пляж хороший.Есть отдельный пляж для взрослых, но наши туда прутся с колясками и малышами. А потом тааааак возмущаются, что их оттуда "попросили". Кстати, когда гуляли по пляжу, обнаружили, что вояж самый густонаселенный отель. В море люди на головах друг друга стоят. А в бассейне народу столько, что даже заходить туда не было желания.

На рецепшн работают русскоязычные девушки, некоторые из них приветливы и готовы помочь, а некоторые по телефону просто скажут вам:" вы меня достали , это ваши проблемы". Вот вам и пять звезд. Отель мы никому не советуем, несмотря на красивую территорию и большой пляж. Сервис очень слабый, персонал расслабленный, хамоватый. Анимация никакая, даже шоу не каждый день. И в целом уровень отеля не соответствует заявленному: публика ниже среднего, на ужин люди одеты в шорты, некоторые даже в пляжные, ну и так далее.

Если вам есть с чем сравнить, вам не понравится.