Покупали тур в конце мая и, как принято, перед выбором решили поискать отзывы, посмотреть видео, но практически ничего не нашли, кроме очень позитивного отзыва - видео на ютубе. Восхитились крутостью и не очень высокой ценой за тур. Решили брать.

И вот мы два дня как вернулись оттуда. Решила написать отзыв, как говорится: «по горячим следам»

1. Заселение - реально испытание. После 13 часового перелета и получасовой езды на автобусе, отстоять очередь в 40-60 мин при жаре сложновато. Оформляют не всегда быстро. Судя по предыдущим отзывам, к нашему приезду персонал все же немного выучил английский язык. Во время ожидания наливают различные напитки.

Мы приехали втроем и у нас было два номера, принципиально важно было жить рядом друг с другом, но нас заселили в противоположных частях отеля. На следующий день этот вопрос уладили без проблем, но пару раз походить на ресепшен пришлось (то одно время назначали, то другое, потом третье и тогда все решилось).

2. Номера

Сделаны достаточно современно, лаконично, но если начать всматриваться, то можно увидеть пошарпанность некоторой мебели. Ни раз уже писали про полупрозрачную стену в ванной комнате, она не совсем прозрачная, с ромбиками (разделение между ними как раз прозрачное), но этого достаточно, чтобы чувствовать себя неловко, когда идешь в туалет или когда второй человек идет в туалет.

Номер нам дали во втором корпусе на третьем этаже с видом на океан (как мы и просили при оформлении путевки). Ничего не доплачивали.

Второй номер находится на первом этаже этого же корпуса и там пахнет сыростью и плесенью. Изначально у сестры мужа был номер в 8 корпусе, в номере царили комары.

3. Интернет

При заселении сразу не дали доступ в интернет. Администратор сказала, что вы найдете бумажки в номере, прийдя сюда, никаких бумажек не было. Оказалось, что нужно будет отдельно получать логин и пароль с листочком на каждого отдыхающего. Изначально дается 25 часов интернета, который при необходимости можно продлить. Продляют неограниченное число раз на рандомное количество часов.

Интернет работает (по крайней мере у меня) в лобби, у большого бассейна, в номерах (в коридоре корпуса нет), во втором зале ресторана, в снэк баре. В других местах просит переместится по ближе к источнику раздачи.

4. Еда

Первые три дня нам казалось, что еды очень много и она прям разнообразная, но уже на четвертый день мы поняли, что очень ошибались. Просто к четвертому дню мы перепробовали все и нашли то, что подходит по нашим вкусам. Писать о не вкусной еде не буду, тк мы тут втроем и нам нравятся совершенно разные блюда и мы от них кайфуем :)

Те же самые креветки (давали за десять дней дважды) мне вообще не понравились, тк отдавали гарью, сестре мужа наоборот очень понравились, а муж не сказать, что в восторге, но при наличии ест их.

Овощи есть, не много, но есть.

Фруктов достаточно и все они вкусные (нам всем они нравятся), подают готовые и делают индивидуальные фреши именно для вас.

Дают мороженое два раза в день и тоже очень вкусное.

На обед и ужин есть паста, которую замешают при вас - тоже очень вкусно.

Хамон не давали, приходили и прям к открытию и позже - ни разу не застали.

Потихоньку выкладываю небольшие обзоры на еду и отель (можно посмотреть по ссылке)

https://youtube.com/@nahodki_kate

5. Анимация

Слабенькая. Проводили конкурсы по типу «мисс отель», который длился примерно 25 мин. Проводят игры в бассейне и немного на пляже.

Также была пляжная вечеринка дважды, на которой, когда аниматоры устали, стали играть исключительно испанские песни (которые у нас даже неизвестны) и по этой причине почти все отдыхающие разошлись уже к 23:00. Была дважды дискотека в лобби до 00:00.

Видно, что ребята стараются что-то делать, но не прям чтобы очень.

6. Пляж

Обширная береговая линия, много лежаков и навесов, есть свой бар, можно бесплатно покататься на катамаранах, каяках и парусниках (нужна предзапись). Песочек мелкий и белый словно мука.

С правой стороны от бара (где меньше лежаков) вход с камнями, трактором изрезан берег, чтобы спуститься к океану нужно прыгать с мини обывчика, но зато тут меньше людей купается и есть где развернуться. С левой стороны заход по песочку, обыгрыва нет, поэтому здесь в основном все купаются.

Но в последние дни нашего пребывания там было сложно найти свободные лежаки под навесом, поэтому приходилось вставать пораньше.

Водоросли чистят, но не всегда основательно. Сгребают все в кучки и закапают там же в песке. Во время прилива океан все размывает и водорослей становится больше, как на песке, так и в самом океане.

7. Океан

Очень и очень теплый. Кажется, что после такой теплой воды будет сложно купаться в других водоемах. Вода красивая, как из рекламы Баунти. Во время отлива надо далеко заходить, чтобы было достаточно глубоко, но и на мелководье можно покупаться (есть в этом свой шарм), сделать крутые фотки.

Снорклингом заниматься тут можно, но лучше это делать в камнях с водорослями - там подводный мир разнообразнее. Плавают косяки стеклянных рыб и каких-то мальков - все, парочку необычных рыб видели - вот основной подводный мир. Крабы бегают по суше, одного мы даже встречали в лобби.

Если пройтись чуть дальше в правую сторону, за оборудованный пляж, можно увидеть катастрофу мирового масштаба - огромное количество пластика и различных отходов, которые выносит океан вместе с приливом.

Да и на пляже иногда доводится купаться среди небольшого количества пластиковых пробок и отходов (обертки от чего-то, разрезанные пластиковые бутылки и тд).

8. Насекомые

Начитались отзывов про комаров - накупили много средств, чтобы наверняка помогли (Брали «Гардекс от всех»). В итоге за неделю комары были всего дважды. Все.

Зато были надоедливые мухи временами одолевали (что-то типа бзыков), кусали нас пару раз, но это не критично. Были они только на океане, и не сказать, чтобы прям задалбывали.

Много мух можно встретить в основном ресторане около еды, и при приеме пищи приходилось отгонять мух.

Больше никакой живности мы не встречали.

9. Уборка

Сложный пункт. Первый день у нас «убрались» заправив кровать. Все. Как стали оставлять «Аленку», так полотенца стали менять каждый день, номер украшают, полы моют, унитаз моют, постель заправляют, короче делают сразу все.

Но придраться всегда есть к чему - пыль за все время на прикроватных тумбах ни разу не убирали. Постель меняли всего 2 раза.

Случаев воровства не встречали.

10. Коктейли

Все готовят с ромом, иногда с джином или водкой. Пробовали коктейли во всех местах, где их делают, один и тот же коктейль в разных местах разный. Кубата (темный ром, кола и лаймовый) и пиноколада, дайкири - самые вкусные, на наш взгляд. А вот «мохито» как-то не очень зашел.

11. Детям

На кухне есть детское меню, в него обычно входят: картошка фри, котлеты (проверяйте, чтобы были прожаренные, а то кубинцы любят этим грешить) и мини сосиски.

Есть детский бассейн с баром для взрослых. В нем есть водные пистолеты и какие-то мини турники (не знаю как их назвать).

Вечером детей завлекают в анимацию потанцевать.

Больше ничего не видела.

12. Минусы

У нас на третьем этаже второго корпуса с 8 и до 10 утра не было воды. Никакой. Умыться, помыться и, извините меня, смыть за собой нельзя. Кстати, ершиков тоже нет. Как мы поняли воду не успевали накачивать вовремя в резервуары.

В номере на первом этаже второго же корпуса такой проблемы не было, зато там каким-то образом сломалась раковина. Пришли с океана, в номере не убрано, но зато записка у раковины «она сломана, завтра будет сантехник. Починит», почти двое суток чинили раковину, но так и не починили(( дали другой номер сестре мужа ( в итоге за 10 дней нахождения там она сменила 3 номера!!) с одной стороны много, а с другой радует, что кубинцы находили выход из любой ситуации лишь бы был доволен клиент.

Вещи балконных стульях очень плохо сохнут - возьмите с собой веревку для сушки белья.

Во время уборки и пополнения бара сотрудники перекрикиваются между собой с разных этажей и мешают отдыхать (все слышно).

13. Рестораны «А ля карт»

В отеле есть опция рестораны «а ля карт», то есть можно выбрать два ресторана и посетить их время ужина.

Записаться в рестораны можно в лобби с левой стороны от бара, там лежат три меню- выбирайте понравившиеся и записываетесь. (Меню можно найти в фотках).

Всего есть три ресторана: итальянский, креольский и среднеземноморский. Мы были во всех и мы не очень довольны. Нам понравилась в креольская кухня. Блюда все похожи между собой: рис, ложка пюре, салат и кусок/мяса/рыбы/креветок, в не зависимости от кухни. Отличались только приправы и способ приготовления мяса/рыбы от ресторана к ресторану.

Все три ресторана находятся в одном и том же помещении (нужно идти в сторону основного ресторана вывеска «Средиземноморский ресторан») просто в определенные дни, определенная кухня.

Мы записались изначально в средиземноморский, нам дали билет. Потом в честь медового месяца нам дали еще два билета туда же, приходим с тремя билетами, а нас в списках нет. Не очень прикольно. В итоге нас впустили, но из-за наплыва, официанты не справлялись и приходилось долго ждать. Провели там больше 2х часов.

С креольской и итальянской таких траблов не было.

13. Туроператор и экскурсии

Это отдельный вид треша.

На встрече все очень вкусно описывают хочется все и сразу, но когда немного в трезвые чувства выбираешь разумно. Мы выбрали, пришли записываться. Туроператор начала нас отговаривать и убеждать, что лучше взять экскурсию в два раза дороже, что она интереснее (как обычно, главное - продать). В итоге мы выбрали ту, что и хотели изначально, но взяли еще и вторую - морскую прогулку на закате. Должно быть 4 чел по одной цене, а за 5 человека дешевле 69евро (обратите внимание, что на программках экскурсий не указана валюта. В нашем случае они продавали за евро, знакомые отдыхали раньше они покупали экскурсии за эти же цены, но в долларах. Короче, какой курс для этих ребят будет выгоднее по тому и будет толкать экскурсии).

Больше 5 чел как нам сказал туроператор они не записывают на такую экскурсию. Получается нас трое и еще одна парочка (так сказала представитель Пегас). Смутило то, что на пятого человека нам дали печатный билет, а на двоих прислали фотку печатного билета (тк та парочка купила раньше и им сразу вписали 4 человека), поэтому как бы все норм. Но почему бы не выписывать индивидуальный билет - сколько пришло записаться на такое количество и выписывали бы билет. А то получается они пришли вдвоем и им дали билет на четверых, мы пришли втроем и нам дали на одного. Логика железная.

Сели в автобус для выезда в порт и тут то выясняется, что нас на двое человек больше чем на самом деле. Около получаса потратили на выяснение кто же лишний, оказалось, что никто, просто представители Пегас напутали и продали мест больше чем обещали. Настроение уже было испорчено.

Обещали во время прогулки сделать две остановки: у рифа (никого рифа и не было, просто дно с водорослями) и в бухте морских звезд (сюда нас вообще почему-то не довезли). Места за столом всем не хватало, чтобы насладиться ужином (лобстерами между прочим), кому-то пришлось стоять. Мы думали лобстеры будут свежие, но ничего подобного. Привезли замороженных и такое ощущение, что их размораживали и замораживали по несколько раз. А еще мы плавали среди акул, что было очень жутко.

Хищники около полутора метра плавали в непосредственной близости. Капитан яхты сказал, что они безопасные, тк еще не совсем взрослые, но будьте бдительны - никто не знает когда они вырастут и захотят человечины.

Мы почти в два раза переплатили за эту экскурсию,тк каждый заплатил полную стоимость за себя.

Когда покупали оператор обещала, что не больше 5 чел и 5 чел не за 65 $, а по полной стоимости (тк опечатка в флаере), ладно подумали мы.

Но когда нас оказалось больше чем обещали, не завезли куда обещали, срубили больше чем на 300€, молчать нельзя.

На деньги разводят только так, совести нет вообще. Курс называют какой захотят, потому что с острова практически нет возможности выехать и найти нормальный обменник тоже сложно.

Пришли общаться с их главным Юрием. Общался очень высокомерно, чуть ли не посылая нас, сказал, мол завтра подумает как решить ситуацию. Решил - дал на компанию 3 бутылки рома (примерно 30$ на всех нам вернули, и это из 300€!). Тут один сплошной негатив.

Мы еще брали (до всей этой ситуации) поездку в Камагуэй. Все прошло без казусов. Город понравился. Для погружения в колорит нам хватило.

Знакомые были в Тринидаде, одни на однодневной, другие на двухдневной экскурсии. Обоим не зашло. Первые долго ехали и проверили в Тринидаде около 1,5-2 часов. Вторым не понравилось ни Карибское море, ни мангровые леса, ни плантации, ни еда; понравился отель в горах и парк-заповедник.

15. Немного лайфхаков

- Пароль от вайфая - это серия и номер вашего паспорта

- Соль есть. Дефицита в соли они не испытывают, просто соль крупная, а дырочки в солонках маленькие, поэтому можно открыть снизу и посолить без проблем, либо попросить у официанта

- SPF. Берите SPF не ниже 70, а у кого нежная кожа не ниже 100, сгореть как раз плюнуть

- Возьмите с собой парочку шоколадок «Аленка» (можно даже маленьких), колготки, косметику, лекарство для чаевых точно пригодится

- Термостакан/пластиковый стакан. Для любителей коктейлей станет незаменимой штучкой. В пляжном баре вам нальют полный термосок понравившегося коктейля. 1) Не надо часто бегать обновлять; 2) всегда холодный; 3) Не загрязняете пластиком окружающую среду (тк на вынос дают только пластиковые стаканчики); 4) индивидуальность

- Кокосы можно купить у садовника (но они не очень вкусные) и у ребят, которые иногда носят по пляжу и продают (тоже не очень, но в этих кокосах сока больше).

- При поездке в Камагуэй на экскурсию лучше оформите себе кубинскую карту (на лобби можно приобрести). Депозит 5$, но нужно закидывать сразу 50$ . Почти во всех городских магазинах Камагуэя можно купить что-то за доллары, но оплата только вот кубинской пластиковой картой. Наличные пессо тоже не подойдут (возможно в некоторых местах, но нам такие не попадались). Либо доллары с карты, либо не можешь купить. А еще гид предлагает оплатить со своей карты ваш ром, чтобы вы отдали нал ему, но как показывает практика денег на карте у гида хватает, чтобы оплатить 5-9 бутылок Сантьяго де Куба (~22$ за бутылку)

- Возьмите с собой веревку и прищепки для сушки белья.

- Также берите побольше лекарств от всяких недугов (лишним не будет)

Подводя итог, отель очень и очень хороший, со своими минусами на которые можно закрыть глаза. Когда мы приехали народу было мало: кухня успевала готовить, официанты обслуживать, уборщицы убирать, лежаков было много. К концу отпуска сотрудники отеля видимо перестали справляться из-за большого наплыва и было все не настолько круто как первая неделя.

Тем не менее отель рекомендую.

Считаю, что плюсов в десятки раз больше чем минусов.

Спасибо, что дочитали до конца ❤️