за последние 30 дней
Если и возвращаться, то лет через 5
Ну что ж, полный обман и не соответствие ожидание-реальность, был куплен тур с 2.07 по 10.07 в этот отель. 28.06 был задан вопрос, готов ли основной бассейн(не термальный) и территория? на что руководство данного отеля ответила: Да, отель полностью достроен и функционирует. И что мы видим как только подъезжаем к отелю:
1. Не довнден до ума даже термальный бассейн
2. Бар и ресторан на начальном этапе стройки
3. Даже плитка не везде
4. Основной бассейн тоже не готов и выкладывалось по 1 кирпичику в день.
5. На улице нет ничего что бы присесть и отдохнуть вечером, ни лавочек, ни кресел, ни табуреток, убирали несчастные 30 лежаков, что бы и там не могли сидеть и наслаждаться морем.
Далее питание достаточно хорошее из мяса только курица в 2-3 видах, из напитков компот и вода, чай и кофе. НО ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ НЕТ В ДОСТУПЕ ДНЕМ, только в завтрак обед и ужин(а ближайший магазин 20 минут хотьбы)
Пляж не оборудован, несчастная ржавая недоступенька времен СССР, КОРОВЫ ГУЛЯЮТ ПО ПЛЯЖУ И ЧУВСТВУЮТ СЕБЯ ОТЛИЧНО. Из воды торчат 2 арматуры, и если бы не обеспокоеные туристы так бы и торчали просто так, а теперь их пометили 2 трубами,(смешно до ужаса, зачем убирать их когда можно оставить так?) Пляж не убирается.
Номера шикарные новые и просторные, но нет ни крючков не сушилок для вещей. На балконе тоже мебели никакой нет, как и пепельницы.
Горничная милая и улыбчивая.
Спа центр хорош, крутая аппаратура и косметика.
На ресепшене тоже милые молодые парень и девушка(они улыбаются, но помочь не могут ничем)
На баре хам, когда спросили про воду выдают ли где то, его ответ был : могу бесплатно из под крана налить.
Вокруг одни заброшки, никуда не сходить ничего не посмотреть, про экскурсии спрашивать бесполезно-эти же милые ребята на ресепшене говорят могут только такси нам вызвать, а экскурсий нет.
Единственное кому из персонала хочется сказать спасибо это Отгур (надеюсь правильно имя написала) он единственный, кто разговаривал: интересовался что нравится и нет, и пытался заинтересовать Абхазией и делал это от всей души. Знакомился мо всеми и пытался помочь, чем мог.
На этом закончу свой многобуквкнный рассказ, после 2х суток написаний тур оператору нас переселили в Гранд Отель Россия и это другая весёлая история.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Спасибо за отзыв!