Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
30.06.23 - 06.07.23
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не понравился
Только вернулись из отеля, отдыхали с 30 июня по 7 июля 2023. Ехала с мамой (пенсионеркой) и ребенком 8 лет. Бронировали этот отель в конце января по рекомендации тур оператора, основываясь на отзывах 2022. За несколько дней до отъезда, зашла еще раз почитать свежие отзывы и посмотреть новые фото туристов и очень расстроилась. Отменить поездку уже было нельзя, пришлось ехать.
У нас был индивидуальный трансфер, что очень порадовало, комфортно добрались до отеля за 30 минут. В эти даты отель был переполнен и нас не смогли заселить раньше 14:00, решили сходить на пляж посмотреть на море, сразу сильно обгорели, так как от отеля идти по времени минут 8 в одну сторону, тени нет, укрыться негде, а солнце очень жгучее. Лежаков с зонтиками конечно в это время нет свободных. К слову сказать, их нужно было действительно занимать в 7 утра, потому что повторюсь, людей действительно очень много. В целом пляж очень хороший, комфортный вход (как для детей, так и для людей в возрасте). В Белеке были первых раз, в основном отдыхали Кемере и не было такого ощущения от воды, как там. Но об этом нас предупреждал другой тур оператор, что за счет песка создается ощущение, что вода мутная. Была редко более прозрачная, когда совсем не было волн. В общем прозрачности воды и гор рядом сильно не хватало, но это не имеет никакого отношения к отелю :)
Заселили нас в 14:00, чемоданы отвезли случайно в другой номер, но и тут не беда, во время обнаружили, все хорошо. Изначально номер не очень понравился, было ощущение, что он не убран как нужно, я не говорю про мебель, так как были готовы, что отель не новый и мебель там не первой свежести. Ковры в коридорах действительно очень старые и имеют неприятный запах, как и номера. Создалось ощущение брезгливости. Мы пошли сразу обедать и не приглядывались особо. Вечером уже поняла, что вместо душевой кабинки в ванной есть просто зона для купания, которая закрывалась просто занавеской, которая извините еще и прилипала, и маленьким порожком. Весь пол в воде... Подошла на рецепцию, попросила поменять номер, сказали, что можно, но приходите утром. Мы уставшие после бессонной ночи в дороге, расстроенные, оставаться в этом номере не было никакого желания. Поговорили еще раз на рецепции, нам предложили 2 варианта, первый вариант - номер с видом на бетон с нормальной ванной. Второй - с видом на море, но на самом нижнем этаже с доплатой за вид, взяли с доплатой. Другой номер казался чище по крайней мере.
Другим шоком была посуда, был целый квест найти чистую тарелку. Причем эта проблема была только с большими тарелками, маленькие пиалы были чистые и десертные тарелки в принципе тоже. Но было не очень удобно набирать еду в маленькие тарелки. Скорее всего потом кто-то пожаловался, так как через пару дней посуда стала чище и горячее, видимо отель просто экономил на температуре мойки.
Еда нам не понравилась, меню достаточно однообразное, ели только рис с курицей и овощи в основном. Все время были: пюре, рис, картошка фри (вкусная), курица, котлетки бараньи, рыба на гриле (сельдь, скумбрия, окунь). Один раз была очень вкусная баранина и один раз при нас были суши. Десерты сначала побаивались есть после отзыва о кишечной инфекции, но потом рискнули) Выпечка и десерты действительно очень вкусные. В общем по еде не могу сказать, было много разных салатов, но мы их не ели. Но в целом нам было однообразно и невкусно кроме сладкого.
Уборка номера делается для галочки, у нас убирали в послеобеденное время когда отдыхали в номере, было не очень удобно. Полотенца требуют обновления, так как они старые и местами протертые.
Вишенкой на торте стало то, что ребенок в итоге таки заболел. Обратились с страховую, приехал доктор прямо в отель, назначил лечение. Нужно было заказать лекарства, подошла на рецепцию и нам их привезли ночью в течение получаса, за что отелю большое спасибо. Чем заболел - сложно сказать.. Доктор изначально подумал на тепловой удар, но мы когда приехали уже домой, из аэропорта поехали в скорую, сдали анализы и там было все, что угодно и бактериальная инфекция и вирусная, была один раз рвота и диарея. Никто толком не мог сказать, что это. Это все случилось учитывая то, что мы все время мыли руки перед едой. Конечно невозможно было их мыть после каждого выключателя в номере.. Сложно сказать почему именно так произошло. Возможно это связано в тем, что в отеле очень много детей, за каждым столом минимум по одному ребенку. Мы никуда не ходили, были только в номере, в ресторане и на пляже, в бассейне не купались. Общее впечатление негативное, больше не приедем.
Ирина оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
Минусы отеля
Уборка в номерах
еда
грязная посуда
старая мебель
расположение отеля
Добавлено
11.07.23
10:32
(4 556 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий