Начну с того, что мы с подругой сначала купили тур по совету туроператора, а потом уже начали читать отзывы, сначала расстроились, а потом настроили себя на позитив, и отдых наш прошёл замечательно.

В отель заселили быстро, может нам повезло, не знаю, но ни в аэропорту, ни в отеле, мы практически не ждали. Багаж довезли до корпуса, занесли в номер. Номер не новый, но в целом выглядит хорошо, фен, утюг всё работает. Полотенца по совету туроператора мы берегли, на пол не бросали, так как их могли не менять по причине того что их просто нет чистых. В итоге нам их и не поменяли, просто в какой то день добавили одно чистое. И один раз застали горничных в коридоре, попросили полотенце-дали. Возможно надо было всегда просить. Полы по моим ощущениям помыли один раз, но всегда заправляли постель, доставляли воду,пиво.

По еде голодными точно не останетесь, но нужно выбирать, многие сочетания странные, мы просто выявили для себя беспроигрышные варианты. Местами было довольно неплохо. В какой то день устроили кубинскую вечеринку возле бассейна, там было максимально вкусно: рыба, мясо на гриле, овощи. Есть мы почти всегда ходили самыми последними, и никогда не было такого что ничего уже нет, еда всегда пополнялась. Кофе вкусный, манго очень вкусный, был сезон. Общались на экскурсиях с ребятами с других отелей, выше уровнем-еда плюс минус одинаковая, но у них не было практически овощей, у нас огурцы, помидоры, перец были всегда.

Персонал дружелюбный; прекрасные, позитивные, приветливые аниматоры, с утра до вечера развлекали и детей и взрослых, и на пляже и у бассейна, ночью дискотека также с аниматорами.

Были комары, мы брали с собой спреи, вечером всегда брызгались.

Те минусы, которые есть, перекрываются конечно же океаном. Тёплый и невероятно красивый. Память телефона заполнена, а все равно снимаешь одно и тоже, потому что невозможно насладиться этой красотой и каждый раз приходишь в восторг. Приехала бы ещё раз однозначно ради этого.

Отель для данной ценовой категории нормальный, не стоит ждать высокого сервиса и изысков в еде (это Куба), мы наслаждались другим.