Дорогой гость!
Мы признательны Вам за этот отзыв и высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса. Искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем семейном курорте и качеством оказанных услуг!
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и наблюдения, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям. Приносим искренние извинения за то, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами со стороны гостей отеля. На территории отеля мы стараемся создать максимально комфортные условия для всех наших гостей, в том числе для курящих гостей. Тем не менее, некоторые гости считают допустимым курение в общественных местах, что доставляет неудобство другим гостям.
В соответствии с правилами проживаниями нашего отеля курить в номерах, общественных зонах и иных не отведенных для этого местах запрещено. Курение разрешено только в строго отведенных местах. Сотрудники службы безопасности делают предупреждение гостям и напоминают правила отеля, для недопущения подобного неудобства. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
С уважением,
Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий «Alean Family Doville»