АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1075 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
19.06.23 - 21.06.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Нас переселили в этот отель из синдбада. После синдбада он показался нам просто шикарным. Но есть минусы

Отель очень красивый, как говорится очень инстаграмный.

Заселение быстрое. Встречают, все улыбаются. Приносят охлаждающие полотенца и напитки. Провожают до номера все рассказывают.

Номер хороший, 2036. просторный. Все новое, чистое. С видом на главный бассейн и море. НО! Ужасная сантехника. Только тропический душ, напор слабый. С длинных волос смыть шампунь и бальзам это целое приключение. Пока ты пытаешься смыть, у тебя не сливается вода и все вытекает через бортик, который очень низкий.

Выключали днем свет и воду пару раз. Еще ведутся какие то строительные работы. Может быть шум.

Питание шикарное. Все очень вкусное. Выбор не огромный да, но то что есть, оно все вкусное. Детского меню нет. Кормить маленьких детей проблематично. Супы не всегда есть, а когда есть детям не дать.

Система, что ждешь пока тебе приготовят нормально пока народа в отеле почти нет. А когда отель будет забит? Это большие очереди сразу и долгое ожидание.

Очень много больших столов. Якобы Концепция подсаживаешься к другим людям и вы общаетесь. Ну не знаю.

Маленький выбор фруктов. Мало восточных сладостей ( в том же синдбаде их было море)

Но много морепродуктов.

Пляж шикарный. Большой просторный. Совмещен пляж с отелем синдбада. Но из синдаба на сторону серри не пускают. Из серри можно ходить на пляж синдбада.

Полотенца вам приносят и стелят на пляже и в бассейнах. Иногда нужно поискать на пляже человека который их раздает.

Постоянно носят напитки, закуски.

Снек бара на пляже пока нет. Хотите перекусить в ресторан по меню.

По вечерам в баре на пляже играет музыка очень громко. И какие то шоу программы.

У кого номера на бассейн и море, все слышно.

Можно пользоваться территорией отеля синдбад, который через дорогу. Там детский клуб, аквапарк, детские дискотеки.

Открытие спа и тренажерного зала в 2024 году. На первом этаже у них видимо будет тц.

В целом, на данном этапе когда мы отдыхали было классно. Тк почти не было народа, все было свободно, просторно. Под конец людей стало значительно больше. В ресторане это ощущается. Но сама территория маленькая.

Всего медиа - 32 Фотографий - 32 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Пляж
  • Саниехника в номере
Добавлено: 10.07.2023 15:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 213 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Анастасия,
Мы также хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить свой отзыв.
Обратная связь для нас очень важна, поскольку помогает нам понять, где мы работаем на высоком уровне, а в каких областях нам необходимо улучшить сервис.
Доводим до вашего сведения, что ваши замечания были переведены и переданы руководству и будут рассмотрены соответствующим образом.
Нам очень жаль, что некоторые из наших услуг не смогли оправдать Ваши ожидания. Это определенно не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Если нам не удалось по какой-либо причине предоставить вам ожидаемый уровень обслуживания, мы искренне приносим свои извинения.
Мы очень надеемся, что, несмотря на ваши комментарии, мы сможем снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением, команда отеля Serry Beach Resort.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Анастасия Набиева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2014
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 6 425
  • Фото: 50
0 Благодарностей