Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Воздержался
02.07.23 - 09.07.23
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с семьёй
Отдыхали в данном отеле со 2-9 июля 2023. Что могу сказать: из плюсов- это сама территория, зеленая,ухоженная, море- теплое, чистое особенно по утрам, ну иногда питание. Остальное наверно минусы... Заселение прошло ужасно, прилетели ближе к ночи, дали сухой паек, сок и бутерброд с сыром, причем булка сладкая,дети есть не стали. Заселение происходит скопом, нас приехало несколько семей, сначала попросили заполнить бумаги, отксерели паспорта и на этом всё, сидите ждите пока всех так не оформят. Где-то через 30 минут стали ключи от номеров выдавать, затем носильщик сгрузил все наши чемоданы в телегу и повел нас заселять, так же скопом. В общем привели нас к нашему номеру, нас 4 человека, а кроватей всего 3. Номер маленький, говорим где ещё кровать, ответили сейчас принесем. Но куда её интересно хотели поставить? Видимо в корридор при входе или в проходе, и как бы мы передвигались по номеру загадка. Муж пошел требовать другой номер. Со второй попытки, очень долгой, нам дали номер с 4 кроватями, честно уже было всё равно, устали, голодные, хотелось лечь и всё...
На следующий день была встреча с гидом Мухаммедом. И снова разочарование, сначала он все красиво рассказывал, сказал, что мы его друзья и что только друзьям я советую самое лучшее, но когда лично мы отказались от поездок на экскурсии по двум причинам: 1. это очень жарко для этого времени года, солнце опасное, 2. уже не первый раз в Египте, многое видели, Мухамеда понесло, начал заставлять нас писать отказ от экскурсий, и что от других экскурсоводов мы тоже не поедем, и подпись ставьте,...в общем человека как подменили, очень неприятно было видеть его поведение, и этим он только ещё больше портил впечатление о стране. Причём на территории 2 основных ресторана, 1 не помню название, там поскромнее, 2 El Karnak, там получше, но наш "друг"- гид советовал ходить в первый, т.к. мы попали в рамодан и отдыхало много местных в отеле, а в первом больше русских туристов, мол, чтоб не было проблем. Ни там, ни там проблем и не было, да местных много было, иногда видели дискриминацию- местным одни порции, без очереди обслуживание, всем остальным- все по другому, причём не важно, русский ты или поляк, немец, белорусс. Лично нам в Корнаке больше понравилось питание. А на местных мы старались не обращать внимание.
Море- супер, лежаков хватало, только половина из лежаков поломаны.
Бар у моря есть, но под конец нашего отдыха там то пиво заканчивалось, то стаканчики, в общем сервис хромает. Стаканчики пластиковые, одноразовые, наливают пиво не более 2 стаканов в одни руки и то по полстакана... Вечером пробовала белое вино- пить не возможно, красное и пробовать не стала. Муж сказал виски норм. Остальное не знаю, не пробовали. Кофе отвратительный, лучше свой прихватить. Нормальный только в баре у ресепшен, из автомата, и то если повезёт.
Анимация вроде старается, но как по мне- так все очень тухло, однообразно. Иногда складывалось ощущение, что аниматоры сами себя развлекают, а не народ. Встанут возле колонки и танцуют...
Аквапарк маленький, то работал, то пару дней нет, там народу поменьше, в большом - одни местные были, покататься можно было только в утренне время, после обеда не протолкнуться.
В целом мы не превередливые туристы, нам есть с чем сравнить и даже тот же Египет, но возвращаться в данный отель второй раз не хочется. Отзывы видели, собственно и ожидали, что не все будет хорошо,брали его исходя из цены и береговой линии, которая огорожена сеткой в целях безопасности.
Ирина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
территория
Минусы отеля
Сервис
гид
Добавлено
10.07.23
07:20
(3 498 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:03 11.07.23
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Мы передали все Ваши комментарии руководству отеля на рассмотрение.
Надеемся, что жаркое солнце и Красное море сгладили все негативные моменты Вашего отдыха.
С уважением,
Mirage Bay
17:57 11.07.23
Об этом клоповнике исключительно негативные воспоминания и эмоции! Очень жаль потраченных нервов и денег, испорченный отпуск!
И, упаси Бог, кому-нибудь его советовать, наживешь заклятых врагов!
Добавить комментарий
Добавить комментарий