за последние 30 дней
В этот ужас больше не ногой
Всем ,добрый день! отписываемся вам за отдых:
Начнем по порядку: приехали 03.07.23 в 9:15 утра завтрак не положен и приветствия гостям ни какого даже ребенку. Пошли кушать в ресторан не подалеку. На обед ребенка в питании ограничили, с первого и до последнего дня, дали меню и тут такое ......от работника узнаем: ребенку половина меню не положена!!!!т.е суп и салат она не может кушать! И да вслушайтесь дали меню (хотя заявлен был шведский стол).
04.07.23 пошли на завтрак (завтрак скудный шведский стол) ребенок ничего не кушала сидела спала за столом,( жара и акклиматизация) решили с супругой сделать один бутерброд и да именно один бутерброд а это треугольник хлеба тоненькая колбаса один кусочек и тоненький сыр тоже один кусочек взять с собой, может на море захочет будет ей что перекусить. Так вот подбежал персонал устроили шум и сказали, что брать ничего нельзя, вызвали администратора тот чёт орать начал, честно хотелось втащить, хотя мы оплачивали за эту еду!!! до столовой этой надо пройти метров 700 хотя заявлено было что ресторан а не столовая в отеле . Очень разочарованы ....после такого отдыха второй раз не хочется в Дубай. Все ограничено до безумия. Трансфер ужасный, встретить а аэропорту не забыли,дали водителя ,который только подвозит без сопровождения и ни слова по русски. Выкидывают как котят под отель и уезжают(((. В аэропорту встретили работники сан тревел и дали буклет с неправильным номером телефона гида отельного, соответственно дозвониться ему не смогли и заказали экскурсии у другого гида в отеле, короче из за не организованности теряют свои же деньги .
В отеле ни одного русскоязычного персонала,что то спросить и узнать у них ничего не возможно, на крыше бассейник маленький и убитый, в номерах тоже так сяк твердые 2*, в Минеральных водах придорожные лучше будут. Короче питаемся сами с супермаркета, потому что еда ужасная, порции маленькие и невкусные, персонал столовки отдельная тема, заглядывают в рот, вечно не довольные и с кислыми минами. Персонал отеля неплохой полы моют раз в 3 дня постель застелают тоже 1 раз в три дня, полотенца меняют один раз в 3 дня. За 7 дней постель ни разу не сменили. Сушить вещи негде, на 4 день выпросили сушилку. Воду в жару 50 градусов должны давать по больше но нам положена всего 2*0,5 литра в сутки на троих и больше не дают. Категорически не советую нашим туристам этот отель!!! Отношение у всего персонала ,особенно в ресторане вызывающе- истерическое,такое ощущение что это мы им что то должны! И предъявить столовке то как? если эта шаланда не относится к отелю а арендует у них помещение и просто по договору кормят помоями Русских и др гостей, но больше тут русских конечно. Ладно писать много, все не опишешь. Ситуация с выездом так же убила, 09.07.23 встретили нашего гида и у него узнаём что у нас выезд сегодня в 18:30 с отеля на Шатле в аэропорт. Короче сопровождение у сан тревел разочаровало если честно, не ожидали что будет так плохо. Прикрепляю фото обеда на 2+1 ребенок только напитки не попали в кадр, а это 3 стакана колы 250 грамм. Выезд с отеля в 12 разрешили побыть до 14 часов. Трансфер в 18:30 сидим ждём в холе с ребенком и узнаем что мы могли ходить в соседний отель в бассейн с охлаждением, хмммммммммм это вместо нецензуры, и об этом ни кто не сказал.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}