Отель в целом хороший, соответствует заявленным 5 звездам. Но есть неочевидные, при выборе отеля, минусы, которые в процессе отдыха приносят неудобства :(

1. Вода в душе в номере (не знаю у всех так или это проблема только высоких этажей) Резко бежит очень горячая, почти кипяток, то резко холодная. Для взрослого ладно, переждал и все, но мы были с ребенком 1 год, и каждый раз душ со страхом не обжечь бы, и от резкого перехода на холодный ребенок плакал. Вообще каждый раз душ со слезами. И понятное дело, что вот так по жалобе они это не исправят и даже комнату не поменяют, потому что отель полный, ни одной свободной комнаты нет.

2. Детские аниматоры - почему-то на некоторых детей, они не обращают вообще никакого внимания. Я понимаю, что наш ребенок слишком маленький для анимации, но все же, когда все остальные дети рисуют, можно же просто хотя бы предложить карандаши. Тем более ребенок подходил смотрел, что делают остальные дети. Пришлось выпрашивать самим листик бумаги и карандаш хотя бы один.

3. Уборка в номерах - Она есть каждый день, как и заявлено, НО через день, забывают положить полотенце для ног, то мыло, то бар пополнить. И нужно идти и просить. И это при оставленных чаевых.

4. Кипишь в ресторане - именно на ужине какой-то нереальный кипишь происходит. И вроде столов много и хватает всем, и персонала много и они вообще молодчинки быстро все убирают, напитки приносят, улыбаются. Но при всем этом все туда сюда бегают, суетятся, дети кричат. И все это не способствует сесть расслабиться и понаслаждаться едой. Хочется побыстрее уйти.

5. Лифты - 3 штуки, большие хорошие красивые, но ждать их очень долго :( можно минут по 10 стоять ждать