2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Никак не 4*
Принимающая компания - Fit holidays. Из аэропорта везла на микроавтобусе премиум класса, однако на три семьи мест не хватало, детей держали на руках.
Теперь об отеле. Ну что ж, хотите лотерею - вам сюда. Кому-то везет, нам не повезло. Меня с двумя детьми (дочь 17 лет, сын 12) заселили в древний номер, комната 220, максимум 10 квадратов. Двуспальная кровать, односпальная, между ними тумбочка, напротив узкий стол с зеркалом, и маленький шкаф. При заселении мы даже не смогли все войти в номер за работником отеля - стать было негде. Чемоданы вкатить уже не получилось. И несмотря на все усилия, тут мы и провели все 15 дней. При заселении убеждали, что все номера одинаковые, стандарт, в доказательство человек с ресепшен сунулся в номер 217 напротив (его как раз убирали, и он оказался отремонтированным и в полтора раза больше) и с пеной у рта доказывал - вот, такой же стандарт! Говорю - супер, можно его нам. На что тот сказал твердо - нет, нельзя, девушка, имей терпение… Короче сначала мы вежливо просили переселить нас в номер побольше, но в ответ получали “имей терпение”, потом стали требовать, подключали агента - но и он разводил руками, с ним даже разговаривать не стали. Работники ресепшен просто убегали при виде нас. Сменить отель fit тоже якобы не смог - невнятно бормотал про “как же вы поменяете обратные авиабилеты”.
На следующий день появился хозяин и после беседы с ним нам пообещали сменить номер через 4 дня, но в итоге предложили точно такой же убитый, разве что на метр больше по площади. Мы остались в своем.
Протиснуться на балкон, когда все в номере, нереально. Вернулись все в синяках на бедрах. Холодильник стоял “для мебели” - для него просто не было розетки. Розетка между кроватями оказалась нерабочей имитацией. Единственная рабочая занята телевизором. Вообще все держится на одном винте и честном слове… Унитаз течет, душевая не закрывается, вся вода льется на пол и круглые сутки стоят лужи возле стен. На двери ванной и в душе на стенах плесень. На полу старый ковролин в пятнах. Частенько сильный запах канализации, особенно по утрам. Фен из 80-х, огромная коробка на стене, пользоваться невозможно - нагревается и обжигает руки. Номер явно двухместный, куда впихнули третью кровать. При заселении было две бутылки воды 0,5 на троих, два душ-геля и два шампуня, по два комплекта полотенец. полотенца дополнительные дали и регулярно меняли, но больше ничего не пополнялось, даже туалетную бумагу пришлось просить. Постельное белье за две недели сменили один раз. На ресепшен большинство персонала не говорит по-английски, а исключительно по-турецки.
Теперь питание - однообразное, курица (чаще всего ножки), картошка фри, наггетсы, овощи (порой одни огурцы и помидоры, нарезанные разными способами, очень забавно). Иногда рыба - но костлявая и малосъедобная. Фрукты - только яблоки, апельсины и арбуз, больше ничего ни разу!!! за две недели не видели. Даже омлет на завтрак был дважды за все время… Повару однако респект - из минимума дешевых продуктов он умудрялся приготовить вкусно, но на пятый день все равно уже все надоело.
Еще об отношении персонала говорит случай: в один из дней у нас была экскурсия, в последний момент (утром уже) гид написал, что нас заберут не в 8.30, а в 8. А тут завтрак начинается в 8. Я подошла на ресепшен, объяснила, что мы не заказывали ланчбоксы, экскурсия короткая, до обеда, но раз так получилось, нельзя ли нам в 7.45 зайти и взять что-то для сэндвичей? Конечно же, получила строгий отказ. Поехали голодными…
Теперь факты) Анимации нет. Пару раз в неделю на ужине живая музыка - репертуар один и тот же, даже порядок песен, хотя поют ребята хорошо. Детская площадка имеется, но очень грязная, явно для галочки. Бассейн маленький, лежаков на всех желающих не хватает. Пляж недалеко, общественный. Лежаков вроде много, но людей гораздо больше, свободный позже 8 утра уже не найти, по крайней мере, так было почти во все дни нашего пребывания, возможно, потому, что праздники. Море грязное было все две недели, хотя волн не было. До ближайшего магазинчика 1,5 км.
Действительно не очень понятно, кто и за что дал сему месту 4 звезды.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анастасия О оценила сервисы
3.5 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Номера
— Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
Добавить комментарий
Добавить комментарий