Была в этом отеле два раза - в августе 2008 и в августе 2010. Ощущение такое, что побывала в двух совершенно разных отелях. К сожалению вынуждена признать, что неизменным осталось только одно - совершенно бесподобное море, но это от человеческого фактора, к счастью, еще не зависит. Подозреваю, что в этом отеле, однозначно обладающим прекрасным потенциалом, сменился менеджмент, девизом которого на данный момент является: "И так сойдет!". Кому интересно, почитайте отзывы за 2008 - 2009 гг., в основном все восторженные и положительные, с которыми я полностью согласна. В 2008 г. по всем параметрам это была добротная, твердая 4, даже с плюсом. Сейчас же....

Пляж - полный бардак, на котором представлены грязные (их вообще не моют) лежаки 4 разных видов, большинство с явными следами поломок или ремонта (скрепки, заклепки и т.д.). Возникла мысль, что их насобирали с помоек с соседних отелей.

Буйки, которые, по идее, должны ограничивать акваторию, безопасную для купания - это просто ЧУДО ЭКОНОМИИ!!! Вместо привычных красных или желтых поплавков с натянутыми веревочками там болтаются пустые канистры из-под краски. А чего добру пропадать?

Уборка номеров - за неделю лично у нас не поменяли постельное белье НИ РАЗУ, а брошенное на раковину абсолютно мокрое банное полотенце не поменяли, а аккуратно развесили на балконе - пусть просохнет и попользуйся еще денек.

Сантехника - в нашем номере убитая вся, можно без подробностей.

Но самый большой обвал в уровне и качестве произошел в питании. Те, кто был сейчас, могут мне не поверить, что в 2008 г. на завтрак, обед и ужин было пять видов оливок всех оттенков от зеленого до черного, все - разнообразного домашнего посола. Сейчас - один вид, и тот сомнительный. Вино (белое, розовое и красное) подавали всегда холодное и в графинчике. Сейчас розового вина нет в принципе, и по непостижимой логике белое подавали охлажденным, а красное противным теплым. Пробовала несколько раз - результат одинаковый. Может, оно просто дороже, и расчет в том, чтобы, заказав один раз, больше не просили? Салатный бар просто отвратительный в прямом смысле этого слова. Когда мы приехали, пару дней не было даже огурцов (в августе в Греции, а не в Сибири зимой!). Потом, видимо, кто-то нажаловался, появились. Горячее - в некоторые дни вообще есть было нечего. В один из дней, например, на обеде единственным "мясным" блюдом была .... каракатица. Кое-что действительно попахивало. За ужином за отдельным столом стоял меланхоличный парень, который делам при нас салаты. Раза 4 за десять дней было даже вкусно, в остальные дни он просто крупно рубил довольно жесткий салат в большой тазик и подразумевалось, что мы сами дальше что-нибудь придумаем. Трудно поверить, но ни разу даже не напряглись, чтобы сделать греческий салат, и это - в Греции! Ну и так далее.

Я пишу эти строки с большой грустью, потому что, во-первых, если я вернулась в тот же отель повторно, меня можно отнести к категории "лояльных клиентов", а во-вторых я была и греческих отелях 5 звезд и совершенно адекватно не жду от 4 -х звездного отеля того же, что и от 5. Но, простите, я и сервиса на уровне слабой 3 тоже не заслуживаю.

Отель за счет хороших прошлых отзывов и сарафанного радио сейчас переполнен и персонал просто физически не справляется. Взять ту же уборку комнат, к нам один раз пришли "убираться" совершенно изможденные, еле стоящие на ногах женщины в 19.00. Мы, конечно, пожалели и отпустили их. Сад запущен, в розариях сорняки. Естественная мысль о том, чтобы набрать дополнительный персонал в связи с увеличившимися объемами работы, просто, видимо, отбрасывается, на корню. Экономия и еще раз экономия во всем. Например, отель подарил совершенно бесценное ноу-хау в области использования канализационных отходов - ими, слегка очищенными от, пардон, твердого остатка, можно поливать газоны, что регулярно и делалось с сопровождающим сие действие ароматом. При всем моем восторженно - положительном настрое по приезде не замечать некоторые вещи было просто невозможно.

Вывод. Место потрясающее, море чистейшее, безопасное, пейзаж восхитительный. Об этом говорит даже тот факт, что чуть в стороне от отеля на рейде регулярно "зависают" шикарные яхты, на которых небедный местный народ приплывает специально поплескаться. Поэтому мой совет всем собирающимся отдыхать в этом поистине сказочном месте: внимательно следите за отзывами других туристов в режиме on-line: отель Simantro Beach как двуликий Янус способен демонстрировать и восхитительный достойный сервис и наплевательское отношение к своим гостям.