АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.05.11
Страны, города: 1 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 62
Читательский охват: 9691
Фото: 50
14 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Отдыхал С семьей в
июне 2023
26.06.23 - 05.07.23
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую

Отдыхали с 26 июня по 5 июля. Сразу скажу , нам не понравился отель. Но, вкусы у всех разные . Поэтому напишу все плюсы и минусы.

1. Кто не знает, до отеля групповой трансфер около 3 -3,5 часов. Индивидуальный 2-2,5. Из отеля забирают за 6 часов до вылета.

2. Ресепшн коррупционный. Мы заранее писали в отель и просили три номера ( одна семья) не далеко друг от друга . Дали специально в разных концах , на разных этажах . Ссылаясь на праздники и переполненный отель, хотя письмо с нашей просьбой получили, неужели сложно пойти на встречу? Потом мы поняли, шоколадка Аленка не помогает, надо было в паспорт деньги положить. Муж говорит на турецком, просил позвать управляющего отелем… ресепшн отправляет к гестрелейшн, а они в ресепшн🤦🏻‍♀️ , нет у них управляющего😂😂😂

3. Номера: В принципе номера хорошие. Но, у нас в одном из номеров не работал кондиционер, два дня жаловались , говорили типо работает… мы в мучениях на вторую ночь в два часа ночи потребовали мастера … пришел мастер, и сказал , что кондиционер сломан, работает как вентилятор… в три часа ночи мы меняли номер((. Две ночи не спали… Есть номера с видом на стену, это стандартные номера, имейте это ввиду . Уборка зависит от чаевых.

4. Если, у вас какое-то торжество , гестрелейшн предлагают торт, фейерверк , цветы и т.д. от 25 евро. Нам этого не надо было , но у нас было 10 человек, нам надо было просто объединить в Аля карт стол на 10 человек… это стоило 20 евро, мы отказались принципиально , ни в одном отеле такого не было … день рождения отметили в баре ))).

5. Аля карт рестораны: нам все таки Анна, через несколько дней сделала стол на 10 человек бесплатно, спасибо ей за это! Но, ресторан турецкий не советуем, не вкусно, это раз и во вторых в 20:15 начинается мини-диско совсем рядом, релакс не получится))) Есть еще рыбный бесплатный , туда не удалось попасть(. И несколько ресторанов с платными напитками, не были , ничего не могу сказать .

6. Главный ресторан : в праздники на ужин было много мяса разного, праздники закончились , вместе с ним и разнообразие мяса. Рыбу за 10 дней дали 2 раза. Завтрак хороший до 9 утра, потом булочек вкусных нет, за омлетом очередь, и очень медленно делают омлет. И вообще , все что делают при вас, делают ооочень медленно , долго стоять в очередях… но, в общем-то по еде особо претензий нет, кроме отсутствия рыбы. Есть еще снек ресторан на пляже до 16 ( хотя по концепции должен быть до 21ч) ,тоже много всего вкусного. И снек у бассейна , пицца и гамбургеры, сначала было до 18, потом исправили такую ошибку и сделали до 17)). И ночной снек на пляже с 00:00 до 6 утра вроде, не проверяли ))) Турецких лепешек гёзлеме нет в отеле.

7. Бары: Только в лобби бар и в коктейль баре более менее нормальные коктейли и кофе. И то,в красивых бокалах не допросишься)) белис во всех барах ужасный ( только в коктейль баре нормальный). Мохито дают только в лобби и в Коктейль баре , который работает с 18 до 00:00 и там должны быть импортные напитки… но, один день мы спросили, сказали платно…. Второй день подошли , сказали должны быть бесплатные импортные напитки, дайте меню… ответили « меню порвалось»🤦🏻‍♀️. В этом же баре давали треснутый стакан с напитком. Сервис отвратительный практически везде . Например , просим Джин тоник, наливают джин со спрайтом . Часто стаканы грязные .

8. Пляж, море: кусочек моря , там где все плавают, часто было грязное… рядом , где камни-плиты чистое, но туда зайти очень тяжело. Пирса нет, если бы был , то подальше море идеально чистое… но , там есть платные бунгало 30€, и есть свои входы в море. Если вы молодые и без детей идите на черепаший пляж, вот там море шикарное ! Пешком минут 5. И еще, на пляже есть бар, который не работает… хочешь взять попить, поднимайся по лестнице или по горке. Для пожилых точно не подходит! С первого дня отдыха просили хотя бы воду поставить внизу в баре … так и не поставили(. Отношение к туристам просто никакое , полное равнодушие, а иногда и злость(. Пляж закрывают в 12 ночи, если , кто любит посидеть на пляже ночью… не сюда…

9. В отеле территории нет. У бассейна места занимаются 6 -7 утра, на море тоже. С маленькими детьми , с колясками здесь тяжело будет, пожилым не подходит , так как много лестниц . Чтобы попасть в номера, в главный ресторан , к бассейнам или на пляж надо ехать на лифте. Лифт ждать можно очень долго…

10. Анимация никакая. Заявленного волейбола не было , то мяч порвался , то народ не собрался … собирали сами 😁, и кстати собрали) . Аниматоры ходили «задрав» нос, ни к детям , ни к молодежи не подходили , ничего не предлагали , кроме продажи билетов бинго и платной дискотеки в клубы . Всякие танцевальные шоу не самого хорошего качества минут 30-40 , и все . Один раз была живая музыка, второй раз просто выпросили🤦🏻‍♀️ Дискотеки в отеле нет! Вывозят в клубы. Семьям с детьми или не любителям клубов, но любителям потанцевать , не в этот отель ! Один раз в неделю вечеринка на пляже , понравилось. Очень неудобно расположены места где проходит шоу. Нормально видно только первым рядам.

11. Если , есть какие-то конкретные вопросы, пишите. Постараюсь ответить.

И еще, хотелось бы отметить человека, который помогает решать проблемы, при чем бесплатно, это гид Fun&Sun, его зовут Селим. Остальным платите🤦🏻‍♀️.

Мы уже в Москве и узнали, что избили туриста в этом отеле(. Позор отелю! Теперь понятно их ужасное отношение к нам, лично нас они терпели, только потому, что муж говорил с ними по турецки. Слава богу они его не избили, когда он предъявлял им претензии🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Они спокойно говорили ему, жалуйтесь куда хотите , у нас хорошие адвокаты😂😂😂. Так что, думайте , надо ли вам трепать свои нервы за свои же деньги… Туроператоры не продавайте туры в этот отель. Там действительно ненавидят туристов из России(.

Фото туриста отеля

Прочее

Закрытый бар на пляже

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Лестница в бар на пляже

Фото туриста отеля

Прочее

Наливают в треснутом стакане

Фото туриста отеля

Прочее

Номер с видом на стену

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Пляжная вечеринка

Фото туриста отеля

Прочее

Пляжная вечеринка

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Замки в туалете на пляже сломаны

Фото туриста отеля

Прочее

Несколько дней было такое море

Фото туриста отеля

Прочее

Плиты на пляже и пирс городской

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Вход в море , где песок, очень удобный … но море, как повезет

Esia оценил сервисы

1.0 Качество сервисов и обслуживания

2.3 Подходит для отдыха

2.1 Пляж

1.0 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

2.8 Номера

3.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
номера если повезет с видом и с работающим кондиционером.
Минусы отеля
сервис анимация развлечения бары. отсутствие рыбы. сотрудники
Добавлено 07.07.23 14:05 (5 765 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:53 09.07.23

Здоровья Илье,и скорейшего восстановления,Марии -сил,пережить это горе.
Про примирение сторон все нормальные люди понимают,почему оно произошло.
Стучите во все инстанции,виновные должны быть наказаны.

16:01 06.09.23

В Анапу в следующем году туда вам дорога

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Esia (7)